来源：吉林省人民政府2016-03-22

若客户的联系信息变更或收到的信息错误，可到属地供电营业厅办理变更业务，或直接联系辖区抄表员订正。...原来用户用电量，是抄表员上门抄表，然后输入系统，存在时间和人为方面的误差。实行远程费控系统后，工作人员在系统终端可直接获得用户实时用电信息，且准确无误。

来源：中山文明网2016-03-21

中山公用水务相关负责人介绍，为配合这一主题的宣传，中山公用水务举办了系列主题活动迎接世界水日及中国水周的到来，包括诚邀市民探访水质中心，亲自为水质体检，做一回水质检测员；深入一线工作岗位，与客服中心抄表员结对上岗

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-21

图为3月21日，该公司低压抄表员正在喜洋洋小区向居民推广掌上电力app网上缴费软件。...为大力推广新型缴费方式，方便客户缴费，近期济源供电公司通过营业厅柜面、志愿者上街宣传外，还利用抄表、收费等渠道将新型缴费材料发放到客户，或在集中的小区张贴宣传材料。

来源：亮报2016-03-16

助力智慧城市建设改造前，小区的水、气费都是抄表员挨家挨户到家里抄。他们每次来之前都要通知居民家里留人，有时感觉挺耽误事的。...我家自从去年12月份完成四表合一改造，如今都能像电费一样远程采集了，我们再也不用在家留人等抄表员了。3月10日，济宁市星河花园小区居民刘阿姨深有感触地说。

来源：北极星环保网2016-02-12

抄表员一旦在抄表过程中发现水表环境存在隐患，也会及时提醒用户注意用水设备的防冻保暖，并指导他们进行防冻包扎。...一个接线员一上午要接电话近百个，为了不耽误接听电话，都顾不上喝口水，吃饭也是匆匆扒拉几口又继续投入服务。

来源：中电新闻网2016-01-27

由于抄表员身兼社区经理，在惠农辖区内分片管理，分工明确，大大提高了抄录工作效率，加速了完成年清算工作的速度。...此次工作主要根据所提取用户在营销业务应用系统中每月发行电表表码与在用电信息采集系统中每月冻结表码进行比对，出现表码不符的用户，安排抄表员现场抄录相应月份的月末冻结表码。

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-21

随后，沈运斌一行向台区抄表员核实了走访到的低电压情况，并对解决低电压情况进行安排部署。

来源：国家电网报2016-01-20

抄收效率明显提升过去起早贪黑跑一天，抄表员还抄收不了100户的电费，现在坐在电脑前，只要几分钟，就可以把5000户的抄表收费任务完成。恩施供电公司板桥供电所员工章定文说。...智能电管家，就是以智能电表深化应用为核心，以互联网为手段，构建客户购、用、管一体化的移动用电管理系统，同时变人工抄收为自动化采集、社会化收费，将抄表员从繁重重复的抄收劳动中解放出来，将工作重心转移到采集运维及客户服务上

来源：南方电网报2016-01-19

莫少文说，去年11月，长安镇锦厦社区一电子科技公司倒闭，抄表员收到预警信息后赶往现场，却发现工厂大门已经紧锁。抄表员立即将情况上报至电费回收工作群，并在供电政企联动群找到了锦厦社区的书记。

来源：国网辽宁省电力有限公司2016-01-13

由于客户会提出各类服务问题，该公司要求抄表员同时要了解内线报修、业扩报装等相关流程，为客户各类疑难提供有效引导方向。...抄表催费员与电力客户接触最直接、最频繁，他们是供电企业的一面明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好服务工作，必须建立真心真意服务客户的理念。加强学习，对自己保持自信。

来源：德江供电局2016-01-11

及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务;对违规用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量;对客户因搬迁等原因确认不再原地用电的零电量客户，按照供电营业规定进行处理;对台区管理不到位、工作质量不良的抄表员...该局将电费指标、责任、措施细化到供电所每一位员工，做到人人肩上扛指标，个个班组有任务，切实把电费落到实处，把跟踪催费落实到人。加大电力法宣传。

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-18

二是玉屏局抄表员每月对农村客户进行代扣账户的核实与及时存款的提醒，并加大技术力量的投入，确保代扣成功率的持续提升。三是形成常态化沟通协调机制，及时梳理新的问题，并积极解决。

来源：贵州省玉屏供电局2015-11-29

11月27日上午，玉屏供电局大龙供电所召开由营业班长、营销助责、抄表员参加的专题降损工作会议。会上，尹国建所长传达了本所今年的线损指标任务，并结合工作实际情况，制订出下一步降损工作方案。...定期组织抄表班人员深入台变进行表计电量核抄，及时更换故障表计。

来源：嘉酒电网2015-11-19

重新掌握全县管辖范围内低保户、 五保户的家庭信息，根据两保户自民政部门批准的起始月份享受免费用电政策，到被取消两保户资格的次月起停止执行的要求，认真核实新增及要取消的两保户信息并登记入册;要求各台区抄表员做好宣传告知工作

来源：南方电网报2015-10-30

驶入高速路：信息化步伐加快由于实行远程集中抄表，马家湾供电所现在已经没有抄表员，大家都在干线路维护和营销，人员紧张情况大有好转。...据介绍，光纤到所率100%所夯实的信息化基础让供电所的工作方式发生了改变，抄表收费等业务工作可以通过信息化平台进行优化，派发工作任务、业扩报装、抢修复电等工作也可以通过信息系统来完成。

来源：德江供电局2015-10-27

据了解，近年来，随着德江县经济社会的高速发展，特别是农村集镇建设步伐的加快，售电量和用电户数大幅提升，抄表员的工作量急剧加大，容易引起误抄和漏抄等现象的发生，同时还无法及时监测现场故障和异常情况，用户存在的问题得不到及时反馈

来源：国家电网报2015-10-20

，避免了抄表员漏抄、估抄现象。...目前，系统现已实现了全部42.7万户高压专变、281.8万户低压非居民、3366.5万户低压居民的抄表、结算全过程自动化，不仅每月可减少人工抄表及管理成本750.5万元，更杜绝了人工抄表环节中发生的差错

来源：经济日报2015-10-16

像他们一样的电力抄表员，在磨憨小镇还有不少，他们既是中老电力合作的使者，又是服务境内各族群众的电小二。

来源：贵州省江口供电局2015-10-12

对于已经造成电力设备或设施破坏或对正在发生的违章行为，根据《电力法》第六十五条规定，要及时中断施工用电，直至按要求整改后方可恢复施工用电，对拒不整改者，不仅中断施工用电，也不予办理后续用电业扩报装手续；三是抄表员在赴各变台抄表时要积极对用户开展安全教育

来源：南方电网2015-10-08

每月1日，对于抄表员白凡来说都是普通又独特的一天。作为云南普洱江城供电公司勐烈供电所的一名抄表员，他每月在这一天都要准时地走出国门，踏上邻国老挝的土地，去跨境抄表。