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7月1日,在河南济源轵城供电所,工作人员正在对度夏抢险应急物资进行排查、统计,并细致分类整理、认真做好登记,为夏季用电高峰期间电力设备应急抢修提供保障。随着盛夏到来,用电负荷持续走高,更兼雷暴大风等恶劣天气多发,电网运维抢修任务增多,对物资保障能力提出了更高要求。河南济源供电公司强
“天气炎热,在切实做好防暑降温措施的同时,合理安排施工时间,避免高温时段,保障人身安全。”6月17日,在济源220千伏勋城变施工现场,济源供电公司安全检查人员向项目负责人叮嘱道。当前,天气炎热,设备运维和电网建设任务繁重、安全生产压力较大,施工人员容易出现疲劳、中暑等现象。为防范高温天
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
为不断夯实基层党建基础,运用灵活多样的方式方法组织开展经常性、基础性党建工作,华电新疆发电有限公司昌吉热电厂党费网上收缴功能已全面上线,让互联网+党建工作更好的体现在了日常的党务工作中,上线一季度以来,得到了广大党员的认可和支持,手机网上缴党费,真是新颖又便捷该厂党员如是说。实行
为了解决客户来往营业厅或者银行缴费来回跑路及排队等候的难题,晋中供电公司营业及电费室主动提升服务意识,通过媒体、公众微信、小区物业版面等平台大力宣传,推出了网络客户端缴费。这种网上缴费缴费方式不仅缓解了营业厅缴费高峰期的压力,也为客户缴费开通了快捷渠道,缴费时间还不受营业时间的限制,足不出户就可在网上实现轻松缴纳电费。3月,通过该种方式缴费的用户达10464人次,月缴费金额120余万元。
近日,国网满洲里市供电公司收费班全体员工本着优质服务的原则,积极投入到便民服务当中。该公司员工在收费过程中,与客户进行详尽沟通,全面了解客户的需求;努力解决缴费过程中存在的缴费难题。针对一些行动不方便,身体不是很好的老人或者残疾人的缴费不便问题,提供上门服务,为他们发放便民卡。上面附有缴费营业大厅的地址、电话以及网上缴费的方式和流程,方便用户缴费和咨询,让用户足不出户便能体会到工作人员的热情服务和全心帮助。这一便民服务的推行得到了广大用户一致好评。“始于客户需求,终于客户满意”是该公司永恒的服务追求,并牢固树立“真诚
辽宁省电力有限公司狠抓窗口单位创先争优,积极实施“95598”光明服务、农网升级改造惠民服务、智能电网金桥服务、清洁能源绿色服务“四大工程”,全速开通为民服务创先争优“直通车”。实施“95598”光明服务工程。省电力公司建设省级客户服务呼叫中心“95598”,为客户提供电话、短信、传真、网站等服务;深化“感动式”、“雷锋式”服务等服务方式,服务哈大铁路客运专线、全运会、保障性住房等国家重
为解决电费转账客户定点交费的不便,安徽芜湖供电公司及时调整营销收费系统,今后电费转账不再受区域限制,可以实现全区交纳。日前,一位客户来到芜湖供电营销大厅缴纳电费。当时,收费员通过户号查询得知此客户是来自三山区10kV高压用户,收费员依据供电公司电费财务分区管理办法,营销大厅收费系统不支持跨区(三山区)高压用户转账缴费功能,需到所属管辖服务中心进行缴费。电费财务分区管理办法主要是将市区和市郊各供电服务中心的电费账号独立分开管理,市区和市郊以转账形式缴电费的客户需在自己所辖区域中心内进行转账缴纳电费工作。本着方便电力客户缴费宗旨,10月13日下午,芜湖供电
日前,浙江平湖市供电局在原5种电费缴纳方式的基础上试点推出了移动POS机收费模式,并已成功收取了295笔电费。据了解,该模式通过电费抄收人员持移动POS机上门服务,将客户银行卡放在POS机内轻轻一刷,立即完成电费缴纳,让客户真正享受到不出家门、店门的便利。图为:10月31日,该局当湖供电营业所电费抄收人员在当湖街道育才路一营业房开展电费缴纳服务。
近年来,重庆电力不断创新缴费渠道建设,为市民提供了15种缴费方式,构建起“三维一体”(即电力自营收费、客户自助缴费、第三方代收费)的多元化缴费服务平台。其中,居民客户非现金缴费方式多达9种。目前,重庆市电力公司推出的非现金缴费方式主要有:通过银行卡(折)可办理代扣电费,目前已有工行、农行等9家银行可办理电费代扣业务。同时电力公司向社会投放数百台自助缴费终端,同时正进一步扩大投放面。电力公司还推出“一卡通”“支付宝”“财付通”等多种网站缴费方式。据了解,在重庆
近日,泰顺电力供电局正式开通了“电力网上缴费厅”缴费业务,有效解决了泰顺人民缴费难的问题。目前,除了“电力网上缴费厅”,该局还设有现金缴费、银行代扣、网上银行、银行自助终端、电费充值卡、POS机、电力自助缴费机、支付宝等九种缴费方式。该局将继续做好电力优质服务,积极开拓新的缴费方式。“电力网上缴费厅”目前具备六大服务功能,即电费查询、网上缴费、缴费指南、电价政策、电力法规和动态信息。通过这些实用的服务功能,让用户可以足不出户便可以进行电费缴纳,充分享受到互联网带来的便利。除此之外,“电力网上缴费厅”实行24小时在线服务,能同时支持20家银行在线缴费。
近日,泰顺供电局正式开通了“电力网上缴费厅”缴费业务,有效解决了泰顺人民缴费难的问题,受到了广大群众的好评。“电力网上缴费厅”目前具备六大服务功能,即电费查询、网上缴费、缴费指南、电价政策、电力法规和动态信息。通过这些实用的服务功能,让用户可以足不出户便可以进行电费缴纳,充分享受到互联网带来的便利。除此之外,“电力网上缴费厅”实行24小时在线服务,能同时支持20家银行在线缴费。目前,除了“电力网上缴费厅”,该局还设有现金缴费、银行代扣、网上银行、银行自助终端、电费充值卡、POS机、电力自助缴费机、支付宝等九种缴费方式。该局将继续做好电力优质服务,积极开
5月25日,永嘉局“电力网上缴费厅”缴纳电费功能正式投入使用。 电力网上缴费厅的网址为http://220.191.204.192。该缴费厅提供了网上缴费、欠费查询、缴费指南、电价信息、法律法规等五项服务内容。用户只需根据提示输入用户号,确认用户名称、应缴金额信息无误后,点击缴费,即可链接到银联的web服务平台上,实现用银联卡在线支付电费的功能。目前,电力网上缴费厅能够支持20家银行实现在线缴费,用户利用任意银联卡就可足不出户缴纳电费,并能够实时查询电费信息。而且,电力网上缴费厅可以实行24小时在线服务。 为了方便用户,提升电力优质服务水平,永嘉局
“以前盲目用电一个月,交费时才知道月用电量,不知不觉电费就超标了,现在通过掌上电力(2019版)APP能随时监控每日电量,真方便。”家住临海杜桥镇的陈超打开APP,点进电量电费,家庭用电的详细数据梳理及分析一目了然。时代在变,用户的习惯在变,与“智能生活”有关的不少产品都离不开“智能用电”
近日,记者从辽宁省国网鞍山供电公司营销部门获悉,截至目前,全市160余万居民用户中,已有85%的用户在供电公司登记了手机号码,另有15%的用户因尚未登记和提供有效手机号码,仍暂时沿用贴条的差异化催费服务方式。为避免用户因电表余额不足自动停电、防止个人信息泄露等原因,供电公司呼吁这部分用户
国网北京市电力公司8日启动助力小微企业获得电力零上门、零审批和零投资三零专项服务行动,全力精简流程环节,加快接电速度,降低接电成本,为小微企业发展注入新的动能。据了解,零上门、零审批和零投资是指客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责现场勘
9月4日,商水县供电公司22名行风督导员奔赴22个供电所营业大厅,从电价电费、业扩报装、文明礼仪等六个方面开展行风督导工作,既当面指出问题不留死角,又授人以渔提出合理意见建议。(杜放光赵丽娜)
只需扫一扫,就可以下载掌上电力和电E宝,随时查询到你家的用电情况,不到营业厅也能交上电费和预存电费,很方便的。4月24日,杞县供电公司组织员工走村串户,向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP,让更多的客户感受
当前,互联网+已经上升为国家战略。近年来,国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念,运用互联网+思维,创新开展智能交费业务,让客户足不出户就能轻松交纳电费。截至2016年年底,国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户,占比达34.47%。3月29日,国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推广经
昨日,在湖南岳阳市网络诚信,消费无忧主题315公益宣传活动现场,市民刘先生在国网岳阳供电公司工作人员指导下,通过手机下载掌上电力App软件,并成功交纳了100元电费。刘先生说:今后,在家里也可以随时购电,历史缴费记录、电费金额等详细信息也一目了然。当天,国网岳阳供电公司工作人员还向市民介
3月2日,商水县供电公司青年志愿者走上街头、集市,进行安全用电知识宣传、掌上电力推广,并清理街头小广告。(杜放光赵丽娜)
近日,济源供电公司营业及电费工作人员走进小区,开展催费攻坚活动,确保打赢春节前电费结零收官攻坚之战。因1月27日恰逢除夕,年末提前关帐,1月26日便成为最后缴费日。催费天数的减少,对于年底电费回收无疑是雪上加霜。为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响,确保电费结零不仅需要未雨绸缪,实
昨日有消息曝出,国家电网掌上电力、电e宝APP正在出现数据泄露,涉及用户规模已经超过千万级,而且部分数据可能已经流入黑色产业链,危害持续扩大。有知情人士称,国家电网对员工有绑定掌上电力等APP的任务量,大量的数据从各地供电公司流入淘宝,然后从淘宝店铺倒卖至黑市。这些数据加工之后,可以根
国家电网面向4亿用户推出的掌上电力App,如今正成为数据黑色产业链觊觎的对象。近日,有知情人士向21世纪经济报道记者爆料:掌上电力、电e宝App正在出现数据泄露,涉及用户规模已经超过千万级,而且部分数据可能已经流入黑产,危害持续扩大。掌上电力系国内首批电力便民服务类App,注册用户可以通过该A
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