来源：仪器信息网2015-09-25

2015年9月16日下午16时，第三届北京检博会同期论坛《质检总局专用仪器设备使用情况和满意度提升座谈会》，在中国科学院大学(雁西湖校区)国际会议中心召开。...贵州局也表示，作为仪器设备的使用者，售后服务比产品物美价廉更重要，从仪器报修到到售后服务，过程漫长，十分影像检验周期，尤其是在追求快检的当下。

来源：北极星售电网2015-09-22

营配调贯通通过融合营销管理相关系统与生产专业pms2.0系统，建立站线公变(专变用户)低压用户信息准确的联接关系，实现数据采录和贯通、规范数据建模和源端维护、强化技术支撑、深化跨专业协同，使故障报修定位

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-11

营配贯通是贯彻落实国家电网公司进一步整合资源，畅通营销、运维检修工作协同机制，促进营销、运维检修部门在提升客户服务品质上形成合力，是实现客户报修准确定位、配网故障快速研判、停电计划科学制定、业扩报装可视化接入...9月9日上午9点，在杞县公司四楼会议室内，由运维检修部、营销部牵头召开,乡所管理中心及各供电所长参加的营配贯通推进会正气氛热烈的进行着，会议的内容主要是通报关于营配贯通的进展情况以及35千伏、10千伏电力线路杆号牌及台区的命名的原则问题

来源：南度度2015-07-27

且不谈职业操守和电力人的基本责任感，单是技术上讲物理流和经济流就很难分开，电网调度和运行部门需要维护的当然还是安全性和稳定性，对于自己人的偏爱实际上在充分的市场竞争条件下很难实现。...上周的一则消息足以牵动无数关心电改的人的心：据说，经多名参与电改配套文件征求意见座谈会的人士剧透，电网企业或仍将参与增量配电及竞争性售电业务，交易中心也在其旗下。

来源：南度度节能服务网2015-07-27

且不谈职业操守和电力人的基本责任感，单是技术上讲物理流和经济流就很难分开，电网调度和运行部门需要维护的当然还是安全性和稳定性，对于自己人的偏爱实际上在充分的市场竞争条件下很难实现。...上周的一则消息足以牵动无数关心电改的人的心：据说，经多名参与电改配套文件征求意见座谈会的人士剧透，电网企业或仍将参与增量配电及竞争性售电业务，交易中心也在其旗下。

来源：国家电网报2015-07-10

不仅要将营配系统中百万级的存量设备和客户信息逐一清理、核实，每天还要及时进行数据更新、维护和删减。...通过营配调一体化项目实施，该公司变被动抢修为主动处置，有效降低了95598报修工单总量。今年上半年，该公司95598报修工单总量较去年同期下降了25%。

来源：国家电网报2015-07-10

不仅要将营配系统中百万级的存量设备和客户信息逐一清理、核实，每天还要及时进行数据更新、维护和删减。...通过营配调一体化项目实施，该公司变被动抢修为主动处置，有效降低了95598报修工单总量。今年上半年，该公司95598报修工单总量较去年同期下降了25%。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-08

城区配电运检中心担负着城区43条10kv线路的维护检修工作。线路所属范围面大点多、网络状况错综复杂，如何确保配网可靠供电?如何快速查找故障点?如果在最短的时间内修复受损线路?...6月29日5时30分，雷雨狂风天气突袭，城区公用变压器、线路设施多处出现故障，致使多条街道、多个小区停电，报修电话纷纷打来。赵凯心急如焚，立即组织班组人员连夜进行巡查抢修。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2015-06-04

同时，为缩短报修流程，减少环节，使用户享受到更为便捷的服务，针对山阳地域面积广阔、用户分散这一实际，中心加强分公司故障报修8321100宣传力度，打造山阳特色的95598服务。

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-11

、误挂接地线的情况，避免事故发生;还可为处理客户报修提供极大方便，实现故障点的快速定位，有效提高抢修时效和服务效率。...截止5月11日，杞县供电公司输变电运行中心完成了对县城区域内35千伏14条线路杆塔新杆号牌的安装工作。

来源：国家电网报2015-04-15

在这个平台上，卫东给我们展示了一位客户家故障报修全过程，上门巡查拍照问题解决拍照上传形成闭环管理。...每周一次的巡视检查，让卫东与他负责的11个小区社区中心、门卫、物业等工作人员打成一片，每次他都能从小区工作人员那里了解到社区客户的最新信息。

来源：姚安供电有限公司2015-02-13

截至2月13日，该公司电力调度控制中心、输变电管理所、各供电所已陆续开展了节前电网应急准备工作。...同时，要充分做好节日期间应急抢修准备，安排好应急值班，有效发挥95598客户服务热线作用，及时受理故障报修，科学调度抢修资源，快速抢修、恢复供电，做好优质服务工作。让客户过上一个亮堂、祥和的新春佳节。

来源：贵州省遵义供电局2015-02-10

因工作表现突出，去年被提升为报修维护中心副班长后，大家又都称他为虎班。苦练内功 夯实基础李明虎毕业于贵州大学电气工程学院电气工程及其自动化专业，2010年毕业后分配到遵义供电局城区分局。

来源：亮报2015-01-28

按照三集五大体系建设方案，深化四级客户服务中心体系建设，完善组织架构，确保岗位职责明确、人员配置充足。加快推进市、县95598报修业务融合，2015年再实现8家单位95598抢修工单直派市(县)公司。

来源：国家电网杂志2015-01-21

同时，该公司还加快配网智能化改造，2014 年6 月30 日，山东电网实现了全省17 个地市及98 个县域中心城区配网自动化全覆盖，配网故障平均隔离时间由原来的113 分钟缩减至5 分钟以内。...原来一停电首先想到就是打电话，现在报修电话还没来得及打，短信就先收到了，20 分钟内供电部门的人必到，效率真高!这是家住潍坊市奎文区的王女士2014 年迎峰度夏期间的用电感受。

来源：中国能源报2014-12-25

20时42分，李杰等3人赶到现场，经过详细检查，发现是用户家中暗线短路烧断，故障点已超出供电部门的维护范围。...发生故障时由指挥中心报修坐席人员通过95598系统、市政府12345服务热线和省能监办12398热线，以及配电自动化系统快速获取故障实时信息，建立起受理工单故障研判工单派发的新模式，对配网抢修全过程进行指挥调度和统筹管理

来源：西海都市报2014-10-13

，备足抢修物资及设备，积极开展电力抢修、特巡和维护工作，并加强抢修作业和交通全过程安全管理及监督。...突如其来的降温大风冰雪天气对西宁及大通、湟源、湟中地区配电网带来极大影响，10千伏及以下配电网线路多处受损，至此国网西宁供电公司高度重视，立即启动恶劣天气应急抢修保电预案，以片区为单位，成立15个抢修工作小组，应急抢修指挥中心统一发令

来源：中国建设报2014-09-09

据上海另一安装了爱适易食物垃圾处理器的小区物业经理反映，安装使用1年多来，没有接到报修的情况，业主反映也不会堵塞下水道，效果很不错，避免了业主因为垃圾清运问题与物业产生的冲突。...在浦东新区推进生活垃圾分类促进源头减量领导小组办公室的支持下，城市污染控制国家工程研究中心发布了《浦东新区食物垃圾处理器试点小区的使用情况和环境影响评估报告》，报告显示，试点小区金桥瑞仕花园的湿垃圾减量

来源：国家电网报2014-07-30

许昌供电公司启动了抗旱保电应急服务机制，各级营业窗口、报修中心实行24小时值班，各包村电工向农民公布手机号码，方便农民及时联系。...优先安排抗旱提灌所需变压器增容施工工作，优化抗旱用电服务流程，加强临时用电表计管理，确保抗旱用电服务到位;积极组织临时电源和接电装置，配备水泵等设备，最大限度地扩大电灌面积，重点加强临时用电设备设施的维护

来源：C114中国通信网2014-07-23

据了解，以往成都电业局配网故障抢修由配网调度、服务响应中心、配电运检中心按照故障类型分别指挥调度，由于涉及部门多，各环节衔接配合存在较多问题，对配网故障抢修时长造成了不利的影响。...keygoe多媒体交换机是一个融合的多媒体信息交换平台，为基于电路交换网和分组交换网上的业务或应用提供语音、视频、voip、传真和会议等多媒体处理能力支撑，并实现这些业务或应用的跨网络融合，既能节省技术人员的维护工作量