来源：国家能源局2015-07-14

;持续提高供电服务质量，保障人民群众好用电;持续整治不合规收费，保障人民群众合法权益;持续治理三指定违规行为，保障用户受电工程市场公平开放。...具体内容如下：一、工作目标坚持问题导向，着力发现和解决实际问题，促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高，实现五个持续，五个保障工作目标：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电

来源：河南省济源供电公司2015-07-07

济源供电公司把规范窗口行为、优化服务效能作为一项核心任务，加大明察暗访力度，着力提高供电服务质量。...针对发现的问题和不足认真梳理汇总，属于个性问题的现场纠错、及时整改;属于共性问题的，组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，持续促进窗口服务质量提升

来源：国家电网报2015-06-23

提高供电服务质量。针对经济新常态下电力负荷走势，利用全省业扩报装提速增效试点，进一步简化申请手续，确保高压业扩报装时间缩短50%，确保企业早用电、用好电;做好企业客户分类，一企一策促电费颗粒归仓。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2015-06-04

为不断推进规范化供电所工作常态化管理，切实提高供电服务质量和供电所管理水平，近日，千阳供电分公司成立专项检查组，从劳动纪律、所容所貌、两率资料、备品备件、线损管理、配网基础资料、春季营业普查、春季安全检查

来源：凉山日报2015-06-01

西昌电力将通过这一系列的措施提高供电服务质量。（叶杉杉 本报记者 钟玉成)...8座110千伏变电站主供西昌城区;升级改造城区主干线路和配电台区，彻底提升城区供电质量和可靠性。

来源：国网黑龙江省电力有限公司2015-05-25

为了确保优质服务取得实效，牡丹江供电公司坚持将员工激励机制和班组绩效考核、员工成长进步相结合，与员工优质服务水平相结合，着力提高供电服务质量，引导班组员工树立正确的人生观、世界观、价值观，督促其立足本职

来源：国家能源局2015-05-22

即：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电;持续提高供电服务质量，保障人民群众好用电;持续整治不合规收费，保障人民群众合法权益;持续治理三指定违规行为，保障用户受电工程市场公平开放

来源：国家电网报2015-04-10

4月8日，从湖北武汉供电公司传来消息，该公司在3月统计时段内实现了6个供电服务无投诉日，百万客户投诉数下降38%，配网故障跳闸率下降10%，农网配电线路跳闸环比下降65%。...在降低服务投诉率方面，武汉供电公司将投诉指标进行层层分解，层层落实责任目标，一级对一级负责，严控投诉总量;每月对供电服务结果进行量化考核，对存在的问题实行闭环整改和责任追究;按月对属实投诉进行逐笔分析，

来源：搜狐证券2015-03-09

三是加强垄断环节的成本价格监管，促进企业降低成本，提高效率。四是加强供电监管，促进供电企业提高供电服务质量和水平，保障电力用户权益和普遍服务义务落实。

来源：中电传媒2015-03-09

三是加强垄断环节的成本价格监管，促进企业降低成本，提高效率。四是加强供电监管，促进供电企业提高供电服务质量和水平，保障电力用户权益和普遍服务义务落实。

来源：河南尉氏县供电局2014-10-31

为检验全年优质服务工作，从10月30日开始，尉氏县供电局抽调相关人员组成优质服务督导组，全面排查局所属供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：姚安供电有限公司2014-10-23

为满足居民对生活用电的需求，不断提高供电服务质量，采用远程集中抄表技术、银行划拨收费的方式完成抄表、收费工作，给供电企业和广大用户提供了相互便捷的服务平台。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-09-25

为推进智能电网建设，实现营销管理智能化，提高供电服务质量和工作效率，面对时间紧、任务重、材料不足等诸多困难，该公司积极采取各种措施，合理安排工期，狠抓源头管控，规范理顺内部流程机制，使得用电信息采集工程建设有序开展

来源：河南省方城县电业局2014-05-26

在每一处检查结束后，检查组都针对检查出的问题，现场分析原因，现场督促整改，不断提高供电服务质量和效率，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等供电服务事件发生。...暗访小组先后来到杨集、拐河、独树、四里店供电所，通过拨打95598客户服务热线，检验供电所抢修人员应急抢修的及时性和应急抢修携带的电力抢修工具、施工材料是否齐全，安全措施、着装是否规范;暗访小组还拿出随身携带的仪器仪表对附近的用户电压质量进行测量

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

认真践行三个十条，不断提高供电服务质量和水平。要确保安全稳定和优质服务。以认真查摆整改四风为重点，制定工作计划，明确重点任务，切实抓好教育实践活动三个重要环节，务实推进活动深入开展。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20

通过明察暗访、客户走访、问卷调查、95598客户热线等多种形式，广泛征求意见，正视不足、明确差距，积极整改，切实解决群众反映的突出问题，努力为群众办实事、办好事，提高供电服务质量。结合监督落实。

来源：河南省济源供电公司2014-03-07

据悉，该公司紧密结合实际，正确处理集中学习与日常工作的关系，以学习促进工作，在具体工作中检验学习成效，积极推动电网协调发展，持续提升生产经营水平，着力提高供电服务质量，不断增强企业公信力和群众满意度，为教育实践活动纵深开展夯基铺路

来源：长江有色金属网2014-02-11

该系统具有可移动、大容量(100kwh)、无噪音、绿色环保、快速切换、不间断供电功能的优点，为该公司提高供电服务质量提供了坚强支撑。...新型绿色环保锌溴电池储能可移动式保电系统为安徽淮北供电公司承担的国网安徽省电力公司2013年度省控重点科技项目。

来源：河南尉氏县供电局2013-11-29

为检验全年优质服务工作，从11月29日开始，尉氏县供电局抽调相关人员组成优质服务督导组，全面排查局所属供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：贵州省玉屏供电局2013-11-28

2013年，玉屏供电局以创先、示范供电局等试点工作为契机，坚持优质、方便、规范、快捷的服务方针，广泛开展形式多样的优质服务，通过多种措施提高供电服务质量，全力塑造企业品牌形象。