来源：闪电新闻2021-04-30

国网临沂供电公司将紧紧围绕乡村振兴、“碳达峰、碳中和”、新旧动能转换等重大决策部署，推动各类服务措施升级，为临沂市由大到强、由美到富、由新到精转变作出新贡献。

来源：闪电新闻2021-04-30

国网临沂供电公司将紧紧围绕乡村振兴、“碳达峰、碳中和”、新旧动能转换等重大决策部署，推动各类服务措施升级，为临沂市由大到强、由美到富、由新到精转变作出新贡献。

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23

接下来，济源供电公司在深化走访调研的基础上，将对征集到的意见建议进行梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升为民服务效能，切实满意广大客户...利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-22

济源供电公司细化服务措施，完善管理机制，为养殖小区安全可靠用电提供保证。济源供电公司以乡镇供电所为单位，坚持服务为先、查治并重的原则，成立服务小组，精心把脉、用心服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

此外，济源供电公司建立检查督导机制，依照供电服务台账规定的时间节点，对旅游项目建设用电情况加强常态检查和供电服务质量监督，及时协调解决存在的问题或不足，属于人为原因加大责任追究力度，确保各项服务措施刚性执行...从电力政策法规解读、用电业务办理说明、电力配套设施建议、供电服务承诺和客户日常用电技术帮扶等方面，列出服务清单，积极与客户沟通联系，在法律法规许可的范围内对相关细节进行商榷完善和修订，形成清单式、菜单式、特色化用电服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

针对重点项目密集、电力需求旺盛的现状，济源供电公司推出“定制服务”机制，全程开辟绿色通道，做到“一个项目一个分管领导、一个攻坚团队、一个供电方案、一套专项服务措施”，实现需求调研、报装受理、电网优化、后续服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-16

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-16

二是打造网格化柔性团队，把提高服务质量作为企业高质量发展的生命线，推出“一台区一经理、一网格一电话，一社区一个朋友圈、一月一次现场办公”网格服务模式，跟进群众用电需求，落实落细便民服务措施，促进服务质量提升

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-10

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：河南省济源供电公司2021-03-31

加强用电核实，通过实施增加调压能力和无功补偿能力等技术手段，调整三相负荷不平衡、加强低压客户需求侧管理等管理措施，构建安全、和谐的农村供用电环境；坚持因地制宜，结合当地农民生产生活实际采取特色服务措施，

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

据悉，济源供电公司将定期对征集到的意见建议进行梳理汇总，认真分析、加以研究，以客户满意为导向，细化服务措施，改进方式方法，完善服务质量管控机制，不断提升服务效能，树立良好服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-24

提高群众在春耕春灌生产中的安全用电意识;并开展“网上国网”app等远程线上服务平台宣传，让农户足不出户交电费，用电服务“零距离”，全方位为农民群众春灌春耕生产提供优质的供电服务，切实把便民、惠农的电力服务措施送到心坎上

来源：河南省济源供电公司2021-03-19

重点对涉及重要用户生产生活的供电线路和用电设施细致排查，针对发现的问题认真做好记录，明确隐患部位、缺陷类型、主要问题、资产归属、技术措施等内容，形成详尽的“问题清单”，优化服务措施，严格落实闭环管理要求

来源：河南省济源供电公司2021-03-10

精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化服务措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，为客户提供温馨的电力服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-09

此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化“网格化”服务措施，及时解决用电难题。逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，随时开展日常服务，切实保证留守家庭舒心用电。（李建国）

来源：国家电网公司2021-02-24

助“六稳”、促“六保”，先后出台并实施7批59项服务措施，助力疫情防控和复工复产，全年固定资产投资4734亿元，带动社会投资超过9000亿元，为企业减免电费886亿元，向社会新提供就业岗位4.62万个。

来源：国家电网公司2021-02-24

助“六稳”、促“六保”，先后出台并实施7批59项服务措施，助力疫情防控和复工复产，全年固定资产投资4734亿元，带动社会投资超过9000亿元，为企业减免电费886亿元，向社会新提供就业岗位4.62万个。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

2月18日，春节假期刚结束，济源供电公司将组织人员分析供电服务各类指标，挖掘提升空间，细化服务措施，全力保障民生用电需求，提高广大客户的电力获得感。

来源：每日甘肃网2021-02-09

“2021年直购电交易中，我们以‘分片组织、线上实施’的交易新模式，在交易平台推出11项非接触式服务措施。