来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-22

夏天进入用电高峰期，为最大限度满足客户安全可靠用电需求，凤翔分公司坚持客户至上，不断完善制定多元化的供电服务措施，对内重塑服务管理，对外提升服务品质，打造用电需求快速响应机制，以营销现代化提升企业电力获得感

来源：河南省济源供电公司2021-07-14

以市场为导向，坚持“服务前移、保障前置”，主动同乡村振兴局和产业项目单位沟通，提前介入、了解需求，“一项一策”制定专属服务措施，明确人员职责和服务节点，实行专业部门协同、服务要素集聚，以精准发力保证乡村振兴项目高质量

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-13

夏天用电高峰期，为最大限度满足客户安全可靠用电需求，寿光公司制定多元化的供电服务措施，对内重塑服务管理，对外提升服务品质，打造用电需求快速响应机制，以营销现代化提升企业电力获得感。

来源：国家电网报2021-07-09

许昌供电公司将细化供电服务措施，保障中国铁塔股份有限公司许昌市分公司5g新增基站的用电需求，推动电信运营商转供电清理和转供电改直供电工作，帮助通信运营商降低用电成本。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07

一是按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施；二是结合结合乡村振兴战略工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-14

细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...针对当前农忙时节农机作业多、田间管理多的情况，济源供电公司坚持宣传引导、隐患治理和优质服务并重，细化措施，精准发力，保障电力设施安全稳定运行。

来源：国家电网公司2021-06-10

7.推进合同结算“一次都不跑”的贴心服务。推广应用电子签约、结算电子单据、发票智能验审、账款自动结算、合同资料线上邮寄等服务措施，全方位打造智慧结算模式，为供应商提供合同结算“一次都不跑”的贴心服务。

来源：河南省济源供电公司2021-06-08

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，优化服务流程、规范服务标准、完善服务措施、改进服务手段、提升服务效率，切实让企业用上安全电、放心电、满意电。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-06-07

按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施。...同时，加大宣传力度，认真做好留守家庭宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，指导大家做好家用电器防雷、防潮、防漏电等相关措施，营造健康安全用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-04

同时，济源供电公司细化便民服务措施，深入田间地头讲解临时用电报装流程，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，帮助群众调试小麦脱粒设备，引导大家通过正规途径申请用电，杜绝私拉乱接行为，并提醒大家落实麦场防火措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

济源供电公司认真优化服务措施，全力保障电力可靠供应。济源供电公司坚持责任先行的理念，认真制定专项保电工作方案，将责任层层分解到部门、班组、人员，落实到线路和台区，形成确责定责、督责问责工作格局。...针对个别较为老化的设备和负载率高的10千伏线路，拿出专门的转供方案和防控措施，并综合考虑山区地质物候等因素，制定复杂天气条件下的风险管控机制。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

济源供电公司把确保“三夏”期间安全可靠供电，作为当前一项重点工作来抓，早安排、早部署、早行动，做到保电预案、安全检查、用电宣传和服务措施“四到位”。...5月25日，济源供电公司轵城供电所组织服务人员按照“网格化”服务，对辖区内400伏及以上线路的线杆拉线及台区进行精细排查，确保群众“三夏”麦收颗粒归仓和不发生外力破坏事件。

来源：中广核2021-05-26

在上级单位的指导支持下，中广核技践行“严慎细实”的工作作风，克服重重困难，做到了现场服务措施得力、党员攻坚凝心聚力、项目运行效果给力。...下一步，国家原子能机构将统筹全行业技术资源，提升科技创新能力，与财政部、生态环境部、卫健委等有关部委共同推动核技术研究成果转化应用及产业化发展，促进核技术服务经济社会发展，为我国人民生命健康高质量发展作出应有贡献

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-24

济源供电公司把确保“三夏”期间安全可靠供电，作为当前一项重点工作，本着早部署、早行动的原则，科学组织，精心安排，做到保电预案、安全检查、用电宣传和服务措施“四到位”。...以供电所为单位，成立13个“三夏”流动服务小分队，深入田间地头为农民群众提供用电咨询和技术指导服务，现场演示、讲解正确的用电方法和农机设备安全用电注意事项，为客户排忧解难。

来源：中广核技2021-05-24

在上级单位的指导支持下，中广核技践行“严慎细实”的工作作风，克服重重困难，做到了现场服务措施得力、党员攻坚凝心聚力、项目运行效果给力。...下一步，国家原子能机构将统筹全行业技术资源，提升科技创新能力，与财政部、生态环境部、卫健委等有关部委共同推动核技术研究成果转化应用及产业化发展，促进核技术服务经济社会发展，为我国人民生命健康高质量发展作出应有贡献

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-08

开展为民服务交出满意答卷工作，落实八项主动服务措施，深化网格化服务，推动“两个十条”及红线场景大学习，增强服务意识，提升服务能力。

来源：闪电新闻2021-04-30

国网临沂供电公司将紧紧围绕乡村振兴、“碳达峰、碳中和”、新旧动能转换等重大决策部署，推动各类服务措施升级，为临沂市由大到强、由美到富、由新到精转变作出新贡献。...5.积极推动综合节能服务。拓展建筑光伏一体化、多能供应等以电为核心的综合能源服务3，助力提升社会能效。主动提供在线能效诊断、智能

来源：闪电新闻2021-04-30

国网临沂供电公司将紧紧围绕乡村振兴、“碳达峰、碳中和”、新旧动能转换等重大决策部署，推动各类服务措施升级，为临沂市由大到强、由美到富、由新到精转变作出新贡献。...5.积极推动综合节能服务。拓展建筑光伏一体化、多能供应等以电为核心的综合能源服务3，助力提升社会能效。主动提供在线能效诊断、智能

来源：江苏省盐城供电公司2021-04-27

在走访过程中，认真听取客户对供电服务中的意见和建议，介绍供用电形势、用电负荷分布情况，现场解答客户提出各项用电方面的问题，宣传供电抢修等服务措施，征求客户对供电服务中存在问题的整改方法，同时对客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施