来源：河南省济源供电公司2022-11-07

11月7日，家住河南济源济水街道的张明杰来到天坛路供电营业厅，通过“刷脸”自助验证成办理低压新装业务后，向给自己办业务的供电服务人员说道。...河南济源供电公司在深入开展简化获得电力专项行动中，围绕“减环节、压时限、降成本”，深化“一次办成”改革，加强政企合作和信息互联共享，打破信息壁垒，扎实推进数字化办电流程，让“数据跑”代替“人力跑”，客户通过“刷脸办电”即可轻松办理用电新装

来源：国家电网公司2022-10-27

在付茜的帮助下，曹京生将房屋产权证明、户主身份证明等资料拍照上传至“网上国网pc版”，并填写用电户号、新户名、用电地址等信息，不到10分钟就成功提交。...曹京生到南京供电公司城南供电营业厅交纳电费时咨询了此问题，营业厅人员付茜告诉他，该营业厅上个月开通了跨省业务办理服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

东台市供电公司通过营业厅、“网上国网”app等多种便于公众知晓的渠道，依法公开与电力用户利益相关的信息，持续更新信息公开目录并严格执行，推进信息公开电子化、渠道多样化、线上线下一体化；通过宣传折页、上墙图版...最近，自江苏省盐城东台市人民政府发布《东台市营造全省一流用电营商环境专项行动计划》以来，东台市供电公司各部门持续提升办电便利度、压减办电时长、减少客户办电成本，让用电全过程公开，让用电全行程透明，提升市场主体

来源：江苏能源监管办2022-10-24

通过听取汇报、查阅资料、问询当事人、暗访供电营业厅、查看农村供电所等方式，对供电企业压缩办电时间、精简办电环节、降低办电成本、提升供电质量、保障电力市场公平开放、强化信息公开等方面开展了严格细致检查。...检查工作坚持问题导向，以贯彻落实《国家能源局关于提升“获得电力”服务水平综合监管工作方案》《国家发展改革委委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020

来源：国网重庆市电力公司2022-10-10

国网璧山供电公司员工在工业园区为企业用电检查，保障企业平稳用电。节日期间，公司各供电营业厅、营业网点运转正常，营业人员在岗到位，确保了用电客户正常办理各项业务。

来源：南网50Hz2022-10-08

节日期间，公司严格落实24小时值班和领导带班机制，服务的主要城市供电营业厅正常营业，95598服务热线、“南网在线”及抢修班24小时在岗在线，公司系统平均每天投入保供电人员48795人次、保供电车辆6577...(南方电网超高压公司梧州局 全浩 吕军蓉) 海南·白沙国庆节期间，南方电网海南白沙供电局安排人员对白沙黎族自治县10千伏荣邦线大龄支线进行线路检查，排除用电安全隐患。

来源：《中国电力报》2022-09-14

“南网在线”智慧营业厅系统与“数字政府”政务服务数据系统互联互通，用户身份证等电子证照资料直接传递至办电系统后台，实现“刷脸办电”。...为协助中山冠华竹纤板业有限公司解决工厂用电量过高问题，当地供电局为该公司提供了用电数据分析服务，对厂内用电水平、电量波动等数据开展动态跟踪监测，最终锁定“元凶”为车间电机使用的定频设备耗能过高。

来源：兵团发改委2022-09-08

电网企业代理购电用户电价由代理购电价格、输配电价、政府性基金及附加组成，按月测算并提前3日通过营业厅等线上线下渠道公布，于次月与用户进行电费结算，并及时做好信息公开和宣传引导。...推动工商业用户进入市场，通过市场化方式形成用电价格，相应取消现行大工业用电、一般工商业及其他用电目录销售电价，以及各师市制定的工商业销售电价。

来源：宁夏发改委2022-08-31

5项政策措施，形成了宁夏代理购电专项支持政策体系，全国首家成功促成高耗能代理购电1.5倍价格精准执行，制定并落实自治区小微企业及个体工商户阶段性优惠政策，合理匹配低价电源，惠及用户49.63万户，减少用电支出...三、信息公开及时规范电网公司月末3日前通过网上国网app、营业厅等线上线下渠道向社会发布次月代理购电价格、代理购电用户分月总电量预测、采购电量电价结构及水平等信息。

来源：中国能源网2022-08-25

“用了‘转供电费码’查询功能，自家电费是否被加价一目了然，用电更透明、更放心了……”在使用“网上国网”app扫出绿码提示转供电环节加价行为在合理范围后，武威市凉州区羊下坝兴盛超市的赵先生笑着说。...及时全面梳理供电领域已出台的涉企收费和降费减负政策文件，通过政府相关平台和载体予以发布，帮助企业尤其中小企业了解相关政策要点内容，制作政策宣传手册，通过上门服务或营业厅等为用电客户解读涉企收费相关政策。

来源：中国网2022-08-12

通过调整用电时段，企业每月可减少电费支出2万元以上。余向连连道谢。川渝一家亲。...2022年2月14日，川渝高竹新区供电服务中心营业厅正式开工建设。这座营业厅不仅是跨省办电的平台，同时也将是能源转型前景展示平台、新区能源大数据实时监测平台。

来源：南方电网报2022-08-09

如果遇上需要架设电杆线路，由于工程建设以及施工单位工单积压等原因，到客户装表用电，需要的时间可能更长。...当天上午10时许，陈彩霞到城月供电所营业厅办理新装电表业务，营业班班员受理后，约定下午到现场开展安装。

来源：广东电网2022-08-08

“南网在线”app智慧营业厅3. 拨打95598服务热线我们会尽全力解决问题（来源：微信公众号“广东电网”）...度天气时更耗电真相三有些人的电费过高或许是因为有“二传手”加价据了解有些城中村电价高达1.5元一度这些都是用你们的电费买的小编在此温馨提示各位租客请擦亮眼睛签订房租合同时一定要谨慎小心电费变成“隐形租金”用电高峰期请注意科学用电

来源：宁波市能源局2022-08-05

当企业生产计划有较大调整，确定会长时间减少用电或不用电的，可通过“网上国网”app或供电营业厅向供电企业提出变压器暂停（停止部分或全部变压器用电，每次不少于15天，累计不超过6个月）、减容（更换小容量变压器或封停部分变压器

来源：河南省太康县电业局2022-07-22

通过供电营业厅、微信公众号、“网上国网”app等渠道开展资料信息公开、推广线上办电互动机制、精简办电业务证件等举措，方便企业客户办电。对大中企业优先采用公用线路供电方式。...公司领导班子对“万人助万企”分包企进行走访，通过走访谈座了解企业增容、技改需求和在用电方面存在的疑难问题，利用现场办公形式解决存在的问题，提高办事效率；成立营商环境“获得电力”工作专班，打造“一站式办电前台

来源：中国新闻网2022-06-21

建设推广“南网在线”智慧营业厅，首创居民“低碳用电账单”等服务产品，为客户提供一站式用电用能服务，为绿色用电生活探索新的用电服务模式，促进客户绿色用电、低碳生活、节能减排。

来源：河南省发改委2022-06-14

8月31日前，有关企业及个体工商户可通过当地公布的联系方式报送有关资料，也可直接提交至供电营业厅。...北极星售电网获悉，河南省发改委日前发布关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知。

来源：北极星电力网2022-06-13

8月31日前，有关企业及个体工商户可通过当地公布的联系方式报送有关资料，也可直接提交至供电营业厅。...日前，河南省发展改革委发布《关于对特困行业实行用电阶段性优惠的通知》（简称《通知》），以期降低相关企业、个体工商户用电成本，促进消费持续恢复。

来源：浙江省发改委2022-06-02

2.小微企业可按月通过电网企业app或供电营业厅申请办理。3.各级电网企业应在缓缴期限截止前主动通知用户缴费。...二、执行时间实行用电欠费不停供政策，设立6个月费用缓缴期，缓缴期间免收欠费滞纳金，政策执行至2022年12月31日。三、执行要求1.个体工商户无需申请，默认可在6个内缴清。

来源：浙江省发展和改革委员会2022-06-01

2.小微企业可按月通过电网企业app或供电营业厅申请办理。3.各级电网企业应在缓缴期限截止前主动通知用户缴费。...二、执行时间实行用电欠费不停供政策，设立6个月费用缓缴期，缓缴期间免收欠费滞纳金，政策执行至2022年12月31日。三、执行要求1.个体工商户无需申请，默认可在6个内缴清。