来源：德江供电局2016-09-11

针对服务规范及4a系统、窗口业务流程等专业模块和分别就供电服务人员的职业心态素养和服务理念、客户情感沟通技巧与投诉处理技巧、服务礼仪规范及情绪管理等内容对员工开展服务技能培训，使服务人员对每一种提升客户满意度工作过程要清楚明了

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-16

该公司从服务客户的角度向员工讲解了礼仪规范、沟通技巧，涵盖了服务素养、客户心理把握、客户问题应对及沟通技巧、应答规范等多方面内容。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-08

通过认真学习掌握更简洁细致的业务流程，以最便捷的方式为客户办理业务，学会微笑礼仪，以用心，耐心，热心，倾心，贴心真诚对待每一项工作和每一位来到营业窗口的客户。

来源：北极星电力网2016-08-05

习水县大茅坡水库赤水市金龙水库工程正安县八岔林水库凤冈县河头水库凤冈县响滩子水库仁怀垭石庆水库仁怀市大沙坝水库工程☆遵义市第一人民医院内科综合大楼建设项目☆遵义市湘江工业园区新建红花岗区中学建设项目红花岗区凉水小学汇川一小建设项目遵义市新蒲新区礼仪小学建设项目

来源：河南省济源供电公司2016-08-04

8月1日，济源供电公司组织供电服务窗口人员举办文明礼仪培训，以提高文明素质和服务水平为重点，营造文明温馨的服务环境，打造群众满意的供电服务，树立良好的文明形象。倡树文明新风，深化文明实践。

来源：正泰电器2016-06-14

从培训的课程设置来看，既有宏观层面的正泰企业文化解读和市场形势与策略分析，也有微观层面的营销战略升级与策略创新、客户拓展维护;既有企业人力资源管理与商务礼仪，也有信用、税务、核算风险与控制等财务实战知识

来源：中国电力报2016-06-06

定期举办商务礼仪、心理健康等培训课程，提高员工综合素质、增强公司软实力和企业形象。员工在企业的培训中成长，二期新机组运行后，百余人获得提升，分别担任锅炉、汽机、电气等重要技术岗位工作。

来源：中国产经新闻2016-06-03

为此，一要严格落实规章制度，细化岗位职业道德规范，加大职业礼仪规范等培训力度。二要结合自身实际，本着勇于承担社会责任和全力为客户提供优质、便利服务的目的，积极探索，勇于实践，努力实现服务的个性化。

来源：中电新闻网2016-06-02

衡变公司总经理种衍民在典礼仪式上致词，衡阳市等有关职能部门领导出席了开工仪式。

来源：化化网煤化工2016-05-24

业主单位、监理单位及建设单位100多人参加了开工典礼仪式。...安徽30万吨乙二醇项目净化及碳氢分离开工5月18日，中盐安徽红四方30万吨/年合成气制乙二醇项目净化、碳氢分离项目在中盐安徽红四方新区举行开工典礼仪式。

来源：化化网煤化工2016-05-23

业主单位、监理单位及建设单位100多人参加了开工典礼仪式。...安徽30万吨乙二醇项目净化及碳氢分离开工5月18日，中盐安徽红四方30万吨/年合成气制乙二醇项目净化、碳氢分离项目在中盐安徽红四方新区举行开工典礼仪式。

来源：仙居发布2016-05-23

仙居蓄能公司充分利用网站、文化墙、《仙蓄简报》等多种载体，及时宣传文明创建工作动态，传播文明礼仪常识;开展书香仙蓄读书季活动，推进学习型企业建设;主动与县人民检察院构建检企共建关系，邀请专业人员加强对公司预防职务犯罪活动的指导

来源：化化网煤化工2016-05-20

业主单位、监理单位及建设单位100多人参加了开工典礼仪式。...安徽30万吨乙二醇项目净化及碳氢分离开工5月18日，中盐安徽红四方30万吨/年合成气制乙二醇项目净化、碳氢分离项目在中盐安徽红四方新区举行开工典礼仪式。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-05

不巧的是，当司仪拿起话筒宣布婚礼仪式开始的时候，音响里的音乐竟戛然而止了。真是怕啥来啥，好端端的怎么停电了？孔老汉一家人急得团团转，不知如何是好。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-03

先学习了《营销服务行为规范手册》、《供电职工文明服务行为规范》，观看《中国礼仪示范大全》教育光碟。...此次培训围绕分别从窗口服务规范，服务礼仪、标准化服务流程、窗口服务技巧等多个方面对窗口服务人员进行全面的系统化培训。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

在培训中杨老师主要对电力窗口服务人员服务意识培养、营业厅服务规范、供电礼仪培训、营销突发事件应急处置、抄核收通用制度宣贯、投诉举报典型案例、2016年供电服务提升方案宣贯等进行了讲解。

来源：中商情报网2016-04-25

遵守国家的法律法规,遵守企业的规章制度,倡导积极向上的礼仪文化是企业持续发展的准绳,全力保护环境,公司致力于把企业打造成为百年老店,为社会发展做出卓越贡献,实现人与自然和谐。

来源：黄河新闻网临汾频道2016-04-22

毋庸置疑，保护城市环境就是我们每个公民应尽的职责，文明礼仪关乎国民的素质修养。因此，我们不光要有良好的私德心，更应该拥有高尚的公德心。孔子曰：不学礼，无以立。...文明礼仪关乎公民的个人素质，代表了一个城市、一个民族，一个国家的形象。环境教育对于人的道德影响是巨大的，亟需对国民加强核心价值观教育，不断地提升国民整体文明素质。

来源：水泥商情网2016-04-20

4月11日，天津院承担的西安尧柏环保科技工程有限公司富平固废处置项目举行投产典礼仪式。

来源：北极星太阳能光伏网2016-04-11

县园区管委会、发改委、商经委、建设局、招商局、工商局、地税局、质监局、职业高中及参建单位等100多人参加典礼仪式。