来源：北极星电力新闻网2009-07-21

加大服务力度，推广客户业扩工程综合服务中心建设，推行业扩工程典型设计，简化业扩报装流程，规范收费项目，统一收费标准，对业扩报装实行全过程监督、100％回访，方便客户新上电项目及增容项目。...认真履行《供电服务监管办法》，严肃查处违反行风建设和优质服务规定的人和事，提高服务品质，做全省经济增长的好帮手。　　

来源：互联网2009-07-09

郭金龙一行先后来到右安门电力应急抢修基地、调度中心和客户服务中心检查指导工作，了解应急抢修整体工作、电网运行情况以及迎峰度夏期间供电服务情况。 　　...据了解，近年来，在国家电网公司的领导下和北京市委市政府的大力支持下，北京公司致力于从根本上改变电网迎峰度夏被动局面，全面夯实电网基础，加强安全管理，提升服务能力，电网的供电保障能力得到明显提升。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

为台商、台企提供闽南语或英语服务,每月赠送需求侧管理、科学用电宣传资料，供电管理最新资讯等电力资讯材料。配合市行政服务中心在台投资项目申办过程提供“绿色”通道。 　　

来源：互联网2009-06-23

营销部、客户服务中心、城区供电公司、试验研究院和地铁公司调度中心、地铁供电公司、地铁运营公司等部门的相关领导出席了会议。　　...为进一步提升服务品质，为地铁公司提供更加专业的供电服务，会议充分发挥电力公司的技术优势，积极应用同业对标所形成的先进经验和技术成果，从试验研究院特别邀请了在状态检测工作方面具有丰富经验的专家，就状态检测工作的技术原理

来源：国际电力网2009-03-16

该局客户服务中心在秀峰公园文化广场设立了供电服务公益宣传点，现场办公受理客户各类用电服务诉求。还利用步行街电子屏现场播放节能减排知识，展示供电企业履行社会责任、推广节能减排的成果。

来源：辽宁电力公司2009-03-06

王明珠：　　为企业利益点滴计较　　王明珠，抚顺供电公司95598客户服务中心班长，国家电网公司“十佳服务明星”。...抚顺供电公司将雷锋精神作为提升供电服务质量的动力和目标。

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-29

，以抓好客户服务中心为龙头来规范服务。...着力推行亲情服务与客户代理机制，实施一站式服务，为睢宁县各级政府与经济开发区编制印发了专为重点工程及引资项目设计的供电服务指南与一卡通。

来源：电监会办公厅  2008-12-12

此次供电检查从全国3171家供电企业中选取了211家供电企业，对其本部、调度交易机构、客户服务中心以及基层站（所）进行了检查，检查区域覆盖全国除西藏外所有省份。　　

来源：新华网  2008-12-12

甘肃嘉峪关供电公司、酒泉供电公司及敦煌市电力局客户服务中心，仅“选择性公布”极少数具有资质的设计、施工、设备材料供应单位名单。...检查发现，涉及维护消费者合法权益以及供电质量、供电服务、供电市场行为等方面问题122例，受检供电企业四成以上存在问题。

来源：新华网  2008-12-12

此次供电检查从全国三千余家供电企业中选取了二百余家供电企业，对其本部、调度交易机构、客户服务中心以及基层站(所)进行了检查，检查区域覆盖全国除西藏外所有省份。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

　　2003年，由于工作需要，周梅由变电站调入95598客户服务中心。...供电服务面对的是整个社会，与成千上万的客户接触，只有深入了解客户的需求，才能真正做到“想客户之所想，急客户之所急”。

来源：华北电网公司2008-08-18

随后，各媒体记者又到地区调度中心、应急指挥中心、奥运定点营业厅和95598客户服务中心进行参观，并对保电一线员工进行了现场采访。（李红梅） 　　信息来源：华北电网公司

来源：中国电力新闻网2008-08-07

六是要进一步提升优质服务水平，以保证客户更好地观看奥运和参与奥运为核心目标，严格履行供电服务“十项承诺”，深入开展“金牌服务迎奥运”活动，树立公司优质服务良好形象。

来源：中国电力新闻网2008-07-25

在局党委书记、局长周凯的陪同下，供电服务检查小组首先来到江北客户服务中心营业大厅对供电服务情况进行检查。...　　本网讯通讯员宋昱报道7月23日，华中电监局检查组一行来到江北供电局，对该局供电服务、市场行为以及供电质量三方面的工作进行了检查。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-21

随后，分成供电质量、供电服务、供电市场行为三个小组，分别对该公司调度、生产部、客户服务中心营业大厅、95598热线现场及乡镇供电所、变电站等部门的供电可靠率统计表；电压合格率统计表；电压监测点安装点；用户工程明细

来源：中国电力新闻网2008-07-18

荣成 近日，在学习重庆市供电公司编制的《95598电力客户服务中心呼叫中心运营管理手册》时，读到第四章《呼叫中心的现场管理》，书中有关于“工作之余95598员工在发泄室休息”、“在发泄室上网查询资料”的图片

来源：中国电力新闻网2008-07-15

随后，检查分成了供电质量、供电服务、供电市场行为三个小组，分别深入该公司生技部、电能计量中心、客户服务中心营业大厅、95598热线现场、配电工程公司等部门、窗口进行了严格细致全面的检查。

来源：中国电力新闻网2008-07-14

检查组深入屏南公司调度中心、电力95598服务中心、佳洋110kv变电站，通过听汇报、看资料、现场检查等了解基层安全工作的情况、对相关工作人员进行供电服务知识测试，了解员工对供电知识的掌握情况。

来源：湖南电力公司2008-07-11

该公司供电服务监控中心加强了对全省95598工作现场、录音质量、工单流转、服务数据的监控、监听和监测工作，以月度通报的形式，实现监控工作的闭环管理，有效规范座席的服务行为、工单质量、服务时限。 　　

来源：福建省电力公司2008-07-08

而该局“阳光代表”进驻市行政服务中心搭起绿色通道、提供阳光业扩一次性告知服务、大力实施阳光业扩宣传提升知名度等三大举措也促成了“阳光业扩”快速推进。...活动目的在于通过学习借鉴先进服务行业的优秀经验，查找服务短板，提升服务品质，使供电服务在公共行业中处于领先地位。