来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

让我从一颗稚嫩的青苗成长为一名合格的客户代表。记得刚入职的时候，走进客户服务中心，营业厅奉献清洁能源、建设和谐社会国家电网企业使命标语映入眼帘，我暗暗在心中发誓要在客服中心这一平台展示我的人生价值。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-08-08

当日，南陵供电公司领导班子成员、发展建设部、安全运检部、调度控制中心、客户服务中心及运行、修试、信息、等部门有关人员参加专题安全日活动，活动中，该公司严格按照学习、讨论、查改的要求，学习了国网公司党组（

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-07

客户服务中心是我局核心部门之一，我们深知任务艰巨，责任重大。所以，我们要以人为本、忠诚企业；我们要遵章守纪、作风严谨；我们要精诚团结、敬业奉献；我们要勇于探索、真诚服务。...我作为客服中心负责人，一年多来，更加明白了工作的意义和责任。客户中心是我局的窗口，确保业扩报装工程顺利完成是我们的工作职责；规范流程、限时完成是我们的工作核心；服务客户、提高效率是我们的工作目标。

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-06

客户服务中心杭湾分中心了解到情况后，制订了完备的增容送电方案，同时，根据客户实际，开通了绿色通道，党员服务队周末为企业实现无损失增容送电作业。

来源：安徽省利辛供电公司2012-08-06

为保证对客户正常供电，利辛供电公司城市客户服务中心采取五项措施确保配变在迎峰度夏期间不超载。...措施一：根据预测，今年迎峰度夏期间有五个地方需要新增变压器，该中心通过迎峰度夏工程于高温来临前在印刷厂、小康村、韩大庄、西刘庄安装了5台变压器共1230kva；措施二：随着气温的不断升高，根据负荷增长情况适时投运备用变压器

来源：河南省信阳光山县电业局2012-08-04

见此现状，正在巡视工作的客户服务中心副主任林志河立即把老奶奶搀扶到自己的办公室，一边让座、倒水，一边给老人扇风。...事情的经过是这样的：2日下午，热浪滚滚，可前来光山局营业大厅交电费的客户却络绎不绝。正当大家有条不紊的缴费时，大厅人群中间却传来一声高过一声的吆喝声。

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-02

7月31日下午，贵阳供电局客户服务中心举行了首次复转军人庆八一活动。活动中，大家面对党旗演唱了革命歌曲以及耳熟能详的部队歌曲，回顾了部队拉歌比赛的场景，并且进行了模拟对抗射击等一系列有意义的活动。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-30

随后，在相关领导的陪同下，考评组成员分成五组分别深入该局企业发展室、警示教育室、职工活动室、党员之家、调度中心、应急指挥中心、培训中心、客户服务中心、物资库实训场地、广汇集抄小区、智能化营业厅、三家子敖伦新村标准化台区

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

为有效提升供电服务人员的服务水平，降低95598投诉率，真正实现服务一流化，日前，定州供电公司组织客户服务中心95598坐席人员、6个抄表中心班长、17个供电所所长、技术员、配电班班长及业务受理班近100

来源：浙江省萧山供电局2012-07-19

为此，我们想到了便利店这种以周边性、便利性为导向的入驻式网点，并结合已经成型的村邮站电费缴纳的网络，将全方位的电力服务送到了村民家门口。该局客户服务中心综合室主任徐晓影解释道。...在乡村用电服务便利店的示范带动下，目前农村合作银行等单位也在筹划入驻，或许不久就会形成一个类似城里市民中心的乡村办事服务中心呢!看着陆续走进便利店办理用电业务的村民，岩上村村支书俞国兴笑着说道。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-18

近日，因持续高温天气和农业排灌、企业加投生产线等因素，林西电网供电负荷急剧攀升，为保证客户安全、放心用电，林西局电费管理中心、客户服务中心对各个供电所、各用户进行季节性用电大排查。

来源：贵州省遵义供电局2012-07-16

据悉，此次活动按照该局《2012年人人安全、幸福南网系列活动营销服务行动方案》进行实施开展，为使义诊服务取得良好效果，由营销部牵头，客户服务中心、调度、计量、安监、生技、团委、变电、输电、节电中心和桐梓分局抽调技术骨干紧密配合

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-13

而鄢陵县电业局95598客户服务中心的电话日话务量达到350起，全局16支电力抢修队日抢修电力故障次数最多达100余次。...为了能使客户在清凉中度过酷暑天气，确保在最短时间内处理电力故障，鄢陵县电业局不仅加派了值班人员，实行24小时值班制，而且抽调专门人员在客户服务中心增设了六支机动抢修队，以保证第一时间到达事故现场，让电力客户尽快用上放心电

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-13

7月11日，陈肖烈副局长率第五巡查组，前往施工现场看望慰问客户服务中心员工。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-07-12

然而，由于有限的网改资金，这就使很多本应该改造的线路在当年得不到改造，然而奈曼局奈林客户服务中心，不坐等网改资金，利用从其他网改项目撤旧的电杆、横担和导线等，对未改造台区进行改造，取得了良好的效果。...为此，在今年年初，奈林客户服务中心利用其他网改项目撤旧的电杆、横担和导线对这个三个村子进行了整改，共更换木杆82基，进户线4300多米，改造后，三胡节村线损较去年同期下降了6个百分点，小八仙筒村线损较去年下降了

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-11

客户服务中心党支部全面落实创先争优的各项工作部署，紧紧围绕中心工作目标，以四个服务为宗旨，认真落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，高质量地完成了各项工作任务

来源：浙江省奉化供电局2012-07-04

镜头一：定期检查促安全你们配备的绝缘手套、绝缘鞋即将过期，为确保安全一定要及时更换7月2日，该局客户服务中心营业部营业班对奉化市重要用户进行定期专项安全检查，通过用户现场检查与档案资料检查相结合，确保重要用户安全可靠用电

来源：贵州省遵义供电局2012-07-03

，由局领导亲自带队，在6月11日至30日期间，带领市场营销部、客户服务中心、安全监督部、生产技术部等部门的技术人员，分别深入宏业水泥厂、洛龙煤场、渝鸿水泥厂、上坝搅拌厂、县医院等企业，实地开展座谈会及义诊活动...为将安全用电和关注客户体现在具体行动中，道真供电局每年都会通过上门服务、义诊设备、开展节能诊断、定期收集客户需求等方式服务企业和客户，本次为期半个月的义诊活动将服务客户的安全和可靠供电作为重点，前期精心策划

来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-07-02

、上库力35kv变电站、送变电工区、客户服务中心开展了调研工作。...在调研工作中，纪检书记、工会主席刘铭一行四人，按照面对面、心贴心、实打实服务职工在基层的调研内容，对公司所属恩和供电所、三河供电所(站)、室韦供电所、黑山头供电所(站)、110kv变电站、北山35kv变电站

来源：贵州省铜仁供电局2012-07-02

为增强广大中小学生安全用电意识，使他们成为一个个电力安全小卫士，并带动自己身边的同学、朋友和家人规范安全用电、节约用电行为，把安全用电、节约用电知识普及到千家万户，铜供团委、客户服务中心及机关支部在安全月联合开展了此次活动