来源：国电集团2012-01-19

全年累计限电量约为352亿千瓦时，约占全社会用电总量的0.8%。...10月份起，随着气温回落、用电需求增速回落，电力供需形势明显好转，全国大部地区有序用电措施逐步解除。

来源：中国企业新闻网2012-01-04

目前社会用电浪费现象严重，引导社会科学用电。虽然2011年舆论关注焦点在电企亏损严重，但电荒也是2011年的突出的矛盾。...据中国电力企业联合会对外公布的数据，111月份，全国社会用电量为42835亿千瓦时，同比增长11.85%。全国电网售电量为36252亿千瓦时，比去年同期增长12.35%。电网售电远比社会用电低。

来源：牡丹江电业局2011-12-28

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。...这个局一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

2011年初，宁海供电局就结合浙江省电力公司营业普查工作，在全县开展了高压用户现场检查和走访工作，推广社会用电优化模式，以共产党创先争优服务队、小草爱心服务队、党员闪电式服务队为大旗。...一年来，为200多家企业破解难题70多项，优化用电方案为企业节约电费760多万，保证了光伏太阳能、风光互补、多晶硅等企业的顺利投运，同时有力地推动了宁海海洋经济的起飞。二唱炎夏清凉服务进社区。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2011-12-07

9789客服系统24小时值班，随时应对可能发生的突发事件，全力保障城乡居民和重要客户生活、生产和社会用电。

来源：牡丹江电业局2011-12-05

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。供电是服务行业，电保姆早已成为该局工作的口号和标准。...牡丹江阳明供电局为客户提供最优质的服务，用电保姆心态供好放心电，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。这个局在供电辖区地方政府行风测评中多年排名第一。

来源：桐庐县供电局2011-12-02

桐庐供电局多年来致力于切实为企业客户提供个性化、差异化服务，向全县积极推广应用社会用电优化模式科技成果，引导用电企业改变落后的用电方式，在降低企业生产用电成本的同时，优化电力资源配置，提高终端用电效率，

来源：商都网2011-12-02

首先，从用电量来看，居民的用电量只占全社会用电总量的10%左右，2009年、2010年分别占12.5%、12.2%，所以居民用电价格的变化对整个电力行业来说影响不大。

来源：浙江庆元县供电局2011-12-02

四是深入走访企业了解生产用电需求，推广社会用电优化模式，指导用户科学用电，合理安排生产，定期对高危、重要客户进行用电安全检查，协助客户做好用电安全隐患治理。

来源：21世纪网-《21世纪经济报道》2011-11-22

城乡居民用电占全社会用电总量10%左右，2009、2010年分别占12.5%、12.2%。虽需求总量有限，但与民生息息相关。...即在用电高峰时实行高电价，用电低谷时实行低电价。蔡国雄说：阶梯电价可以与分时电价找到结合点。

来源：南方电网报2011-11-22

11月15日，国家能源局公布10月份全社会用电量同比增长11.35%，一方面是社会用电高企;而另一方面，由于整体亏损，现金流吃紧，越来越多的发电企业选择了挂牌出让旗下火电资产。

来源：牡丹江电业局2011-11-18

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。...深入开展零投诉活动这个局努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，加强与社会联系沟通，全力服务于客户。该局为客户提供最优质的服务，已经成为全局员工的一个工作准则，同时也成为该局的一块金字招牌。

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-16

同时，该局自觉接受社会群众监督，对社会用电义务监督员及部分企事业单位，学校、个体工商户、居民进行了上门走访和问卷调查，向社会各界客户代表开展了征求意见活动。...同时，聘请海拉尔供电局新一届政风行风监督委员38名，任期三年，覆盖了海地区政府、机关各部门、部分社区和企事业单位，各项工作的开展得到了社会各界的广泛认可。

来源：中国产业经济信息网2011-11-04

9月份全社会用电总量同比增长12.09%，突破10%的警戒线，较8月份9.7%的同比增速出现了较为明显的增幅，其中重工业用电量同比增加15.19%，环比提升5个百分点。国际煤炭价格普遍下跌。

来源：中华工商时报2011-11-04

万千瓦;2014年和2015年依靠lng(液化天然气)引进项目扩建文昌市清澜电厂1号及2号电机组各35万千瓦;2015年投产昌江县核电1号机组65万千瓦，同步建成联网二期工程，届时可满足十二五期间海南省社会用电预测年均增长

来源：新华网2011-11-04

万千瓦;2014年和2015年依靠lng(液化天然气)引进项目扩建文昌市清澜电厂1号及2号电机组各35万千瓦;2015年投产昌江县核电1号机组65万千瓦，同步建成联网二期工程，届时可满足十二五期间海南省社会用电预测年均增长

来源：牡丹江电业局2011-11-03

优异成绩背后的支撑，正是该局制定的一套完整全面的服务措施：对社会用电的坚决保障，对待客户的良好沟通，对待百姓的贴心微笑。...这项三制举措大大提高了社会承诺服务的信任度和办事效率，客户的满意率达到99.8％以上。

来源：大唐国际宁德发电公司2011-11-02

由于今年华东地区社会用电保持较快增长，电力需求旺盛，该公司充分利用这一有利形势，加大市场营销力度，最大份额的争取三公外电量，摊薄度电成本，向市场要效益。

来源：北极星电力网2011-10-31

在此基础上,为有效降低进煤成本,加大煤场库存,保障社会用电,该公司着力加强燃煤管理,适时调整采购策略,积极拓宽购煤渠道,确保电煤供应。

来源：北极星电力网2011-10-25

从工业用电情况上看，1-9月全省工业用电量完成777.6亿千瓦时，占全社会用电比重的67.7%，同比增长17.9%，高于全社会用电量同比增速0.8个百分点。