来源：北极星电力软件网2013-01-04

在助力生产监控方面，电力外勤人员可通过3g供电营业厅，实现发起停复电工单操作、现场抄表和数据维护等功能，将业务办理深入到客户现场，提高服务水平。...近日，广东联通面向电力行业推出一体化综合解决方案3g电力信息机，囊括2g/3g电力抄表、3g供电营业厅、电站远程监控、营业厅无线视频监控、电力巡检、保供电应急指挥调度、线路无线检测、移动oa、远程安全接入

来源：南报网2013-01-04

国电南自研发的智能变电站全站在线监测技术，可以对变电站进行在线故障分析，哪个环节出了问题，该怎么解决，系统会立即给出答案，技术人员在屏幕前一目了然。...系统中的智能抄表项目，可以帮助小区居民了解家庭用电的具体细节，并给出针对不同情况的合理用电建议。仍然是南瑞集团的成果大型集群风电有功智能控制系统，去年在甘肃电网投入运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

智能电表更换以来，电表显示的数据多、参数多，很多年纪稍大一些的老年人很难看明白，因此拒交电费的现象时有发生，给抄表员和营业厅工作人员增加了很大的负担。...12月30日，家住爱民区的王大娘对营业及电费部营业四所抄表员曹善子说道。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

有的用户由于内部串表而暂交电费或是认为电量走向不准拒交电费，还有的用户不及时缴纳电费而罚交滞纳金，因此侮辱谩骂抄表人员。...做为黑龙江省首支女子抄表班，该班组开展抄表区达标和争创最佳抄表员活动，要求每个抄表员熟悉掌握业务技能，熟悉每块电表状况，达到每块电表都能抄见。

来源：嘉兴日报2012-12-28

该局开通了全国首个互动化智能营业厅，实现供电服务24小时不打烊；在全国率先实现了抄表智能化，推进了企业营销的集约化管理；在全省率先完成电力光纤到户项目建设根据《海盐电网十二五智能电网规划》，到2015年...日前，在海盐县秦山街道20千伏万兴供区线路改建现场，施工人员立杆、放线，指挥人员协调整个施工过程，不久一根长约15米的电线杆就竖立了起来。

来源：浙江省临安供电局2012-12-28

抄表人员对可能出现交费困难的用户进行提前预警，深入纺织客户、了解其生产经营及帐务情况，对于异常现象提前介入，采取各种措施催收，防止欠费形成。...在拨打抢修电话后没几分钟，抢修人员就冒着严寒和雨雪而来。经过一番仔细检查，原来是由于接线板短路造成跳闸。抢修人员不仅为其排除了故障，还把所有临时接上的线路进行排查，确保用电安全。

来源：中国安防展览网2012-12-28

目前，国家电网已经和包括中国移动、中国电信等在内的运营商合作，推出各项服务，包括无线电力抄表、路灯控制、设备监控、负荷管理、智能巡检、移动信息化管理。...据国网信息通信有限公司有关人员介绍，采用电力光纤到户的方式，可以提供以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务。

来源：安徽省肥东供电局2012-12-27

利用肥东电视台、肥东报等媒介播发客户缴费公益广告，告知客户具体抄表时间、缴费期限、缴费方式等信息，引导客户自觉缴费，养成按时缴纳电费的良好习惯；印发温馨提示宣传单3万余张，并广泛组织人员进行散发，提醒家户及时缴费

来源：乌兰浩特农电局2012-12-25

李老说，所里的员工都是他的亲人，现在他最开心的时候就是供电所的员工来巡线、抄表，他们除了工作，每次都会抽空和自己聊聊天，说些有趣的事儿。现在的李老可以根据声音准确地叫出员工们的名字。...客户为上，无私奉献表真情一走进宽敞明亮的收费营业大厅，马上就会有工作人员迎上来，轻声问道：您好，请问您需要办理什么业务?

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-25

这次换表，施工人员施工过程都非常小心、不会损伤任何客户装表墙面，不会给客户带来任何损失，换表也不收取任何费用。赵秀清看着周围三三两两的围观者，趁机向大家宣传开来。...感谢大家多年来对我们电力员工的支持与理解，今天更换智能电表，目地就是实施集中抄表，网上抄表，减少电费抄收环节，透明度更高。牡丹江电业局河西供电所所长赵秀清解释说。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-12-25

12月24日，光山县电业局分管营销工作的领导带领营销部、客户服务中心等相关部室负责人，先后来到北向店、罗陈、马畈等乡镇供电所，扎实开展辖区内专用变抄表工作的跟抄、抽查活动，认真督查抄表人员的抄表质量，坚决杜绝对电表读数进行估抄

来源：北极星电力软件网2012-12-24

在助力生产监控方面，电力外勤人员可通过3g供电营业厅，实现发起停复电工单操作、现场抄表和数据维护等功能，将业务办理深入到客户现场，提高服务水平。...近日，广东联通面向电力行业推出一体化综合解决方案3g电力信息机，囊括2g/3g电力抄表、3g供电营业厅、电站远程监控、营业厅无线视频监控、电力巡检、保供电应急指挥调度、线路无线检测、移动oa、远程安全接入

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-12-21

二是持续开展专项整治行动，班组成员利用业余时间下现场积极展开查电活动，公司安监部对于该项活动给予大力支持与配合，多次安排专业人员下现场进行指导。对窃电高发区启动预警机制，每隔一段时间进行一次稽查。...12月份，兴安电业局抄表三班全体成员利用周末休息时间积极开展反窃电工作。截止目前，查到窃电用户6户，补收电费及违约金1万余元。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-21

近日，泌阳县电业局市场营销部在例会上明确年底电费回收结零目标，并制定年关电费抄表时间、电费结零方案，冲刺2012年电费回收结零目标。...为调动电费班组人员积极性，该局结合实际制定电费回收奖励机制，将电费回收情况与绩效考核挂钩，同时及时发放电费回收奖励，充分调动台区工作人员的积极性，清理欠费客户。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

在原来的人工抄表模式下，萧山供电局200多名抄表人员负责着全局近50万低压用户的抄表任务，工作量和人员规模矛盾突显，同时还偶有与用户沟通不畅、电力设备遭偷盗、不法分子偷电等情况发生。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

开展居民阶梯电价培训，先后参与组织3期局级以上居民阶梯电价培训班，28次分、县局自行实施培训，覆盖各级工作人员400余人。...由于直抄直管居民户数量大、用电情况复杂，在执行电价前，通过社会媒体及各营业窗口、宣传资料等多种渠道宣传阶梯电价政策，并组织一线人员进区入户，开展阶梯电价宣传活动，耐心答疑解惑，让广大用电客户及时了解新电价政策

来源：北极星电力软件网2012-12-17

故障报警、远程遥控开关等动力环境或报警量的采集则隔离在视频监控之外，采用动力环境量主机进行采集，另成为一套单独的监控系统，更有甚者，只在关键机房和设备间安装单独的温湿度采集和动力采集设备，安排专人定期抄表...各个变电站以及输变电线路等多个现场需要实时搞笑的维护，而现场施工人员需要与总部进行实时的数据交流，使用的设备也要具备足够的稳定性;输变电线路错综复杂，设备管理及维护难度大，极难统一。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-12-17

实测期间，该公司将在确保电网安全运行的前提下，由各变电站内运行人员通过准点抄表、正确读表、核准签字3个步骤开展实测，坚决杜绝估抄、错抄、漏抄等情况。

来源：河南省延津县电业局2012-12-14

普查主要针对辖区重点企业、重要客户的电价执行情况、业扩报装、违约用电、窃电、抄表收费等。...延津县电业局自3月12日起，在全县范围内积极开展营业普查和用电检查，为确保普查工作扎实有序进行，成立了以主管领导任组长、营销部相关人员和供电所负责人为成员的营业普查领导小组。

来源：北极星电力软件网整理报道2012-12-14

目前，国家电网已经和包括中国移动、中国电信等在内的运营商合作，推出各项服务，包括无线电力抄表、路灯控制、设备监控、负荷管理、智能巡检、移动信息化管理。...据国网信息通信有限公司有关人员介绍，采用电力光纤到户的方式，可以提供以智能用电服务为基础，集宽带上网、智能家居、家庭安防、物业服务及高清视频点播为一体的系统化综合信息服务。