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打造坚强电网、提升服务水平,以国家电网公司“三集五大”体系建设为契机,开展“为民服务创先争优”活动落到实处,乌兰浩特农电局联军供电所深刻学习领会十八大精神,认真贯彻落实十八大精神,始终坚持以“服务地方经济,人民群众满意”以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,为工作目标的出发点和归宿点,以提升供电服务品质,强化作风建设,优化地方经济发展环境为己任,全面促进优质服务工作规范化、精细化、制度化、常态化、人性化运行轨道,展示了企业丰硕的成就,赢得了政府和人民群众的极度满意。
展开服务风采、打造服务文化
联军供电所扎实开展居民用电服务质量专项行动,认真贯彻落实上级关于专项行动的部署和要求,结合乌兰浩特农电局“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程实施细则和供电服务“十项承诺”实施细则,以“保民生、促和谐”为主题,以提高“两率水平”为目标,结合95598亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”光明工程,不断提升服务品质、提高服务质量,展开服务风采、打造服务文化,推出了有特色、重实效、得民心的服务措施,确保居民用电服务专项行动取得实效。项目建设,电力先行,辖区发展,电力保障;惠泽民生,电力护航;服务基层,电力宗旨。近几年来,联军辖区经济社会发展过程中,时时处处留下了供电所全体员工忙碌的身影和辛勤的汗水,他们用实际行动践行着“始于客户需求,终于客户满意的服务宗旨,在联军供电所辖区这片热土上谱写了一段靓丽篇章。”
客户为上,无私奉献表真情
一走进宽敞明亮的收费营业大厅,马上就会有工作人员迎上来,轻声问道:您好,请问您需要办理什么业务?根据客户的回答,工作人员会把你带到相应的服务窗口,并给你递上一杯温水和空白资料表格……这温馨的一幕每天在联军供电所发生着。一句问候,一杯热茶,一个微笑,让客户如沐春风。一直以来,联军供电所将“让客户满意”作为永恒的服务主题。电量和电价是客户关心的重点,该所将电量、电价与员工个人信息及时公开,让客户有求必应。同时,该所按分工不同,组建了“便民服务队”、“电力抢修队”等,主动上门,用心服务。无论什么时候,服务队都活跃在联军供电所供电辖区的千家万户之间。
真诚的服务“贴心复印机”
“农电局真是俺们的贴心人啊,不仅准备每月免除15度的用电量,连复印证明也不用自己办”11月16日,乌兰浩特市联军村八组五保户张国义老人对着笔者倾诉起来。
7月1日实施阶梯电价以来,乌兰浩特农电局联军供电所前来办理五保、低保免费用电手续的人络绎不绝,可由于供电所距离商业打印复印社较远,复印各类证明就成了一个不
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2月18日晚11点40分,乌兰浩特市供电公司葛根庙镇供电所值班室的电话响了起来。对方描述10分钟前,室内“电”晃了几次之后就没电了。因为家里小孩刚满月,希望能够尽快恢复供电。值班人员了解完情况后立刻与移民新区台区电工钱小宾联系,并告知情况。因为是夜间作业,钱小宾通知另一名电工崔建国驱车一起前往处理,两人10分钟后到达现场。经过排查,抢修人员发现故障点为客户室内刀闸老化,下触头与导线接触不良造成。抢修人员立即拉闸断电,进行重新连接,并告知用户明天白天要购买新刀闸,再帮他们家换上。这样的突发性抢修,在供电所里经常出现,但大家却都无怨
2月19日,乌兰浩特市供电公司工程项目部全体成员参加了国网蒙东电力2014年基建工作视频会议。此次会议是贯彻落实国家电网公司2014年基建工作会议精神,全面部署2014年基建工作的重要会议。会上,蒙东电力公司总工程师做了题为《规范管理真抓实干持续提升电网建设能力和管理水平》的重要讲话,并从加大基建安全管控力度,持续提升工程建设质量,认真开展“规范管理年”活动等八个方面部署了2014年重点工作。会后,乌兰浩特市供电公司工程项目部负责人认真总结了此次会议精神,并结合公司实际情况布置了本公司2014年基建重点工作。
随着老百姓生活水平的日益提高,对生活品质的要求也随之增长。电气化、自动化早已经走进了老百姓的家门,这是多么美好的事儿啊!但是,问题往往就是在这个时候接踵而来。因为就在老百姓对各种电器的便利情有独钟的时候,对我们各个供电所的考验也随之而来,特别是一些未改造的老台区、老线路,仍然存在末端电压低于标准、三相负载不平衡、用电高峰期变压器保险经常耐不住考验等问题。为了保证“春节”期间用电高峰的安全供电,“春节”前,在乌兰浩特市供电公司领导的支持下,新任葛根庙镇供电所贾所长,带领所有分片管台电工,将所辖公用变台、自备
春节过后,作为兴安供电公司唯一一家即将划归国家电网蒙东电力公司的代管农电企业,乌兰浩特市供电公司积极行动,主动配合,根据《国网蒙东电力关于新上划旗(县)公司开展“三集五大”体系建设的指导意见》和兴安供电公司“三集五大”体系建设工作的工作安排和指导,先后召开了三次“三集五大”体系建设工作会议,制定了工作实施方案,明确了人员分工。“三集五大”体系建设是国家电网公司实现可持续发展的需要,是构建科学体制机制的核心,是转变公司发展方式的中心任务,是国家电网公司完善现代
2月14日,元宵佳节人团圆,为确保元宵节日期间供电安全,乌兰浩特市供电公司落实各项保电措施,圆满完成了元宵节保电工作,使供电辖区广大用户过了一个亮亮堂堂的元宵佳节。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。该公司所属基层供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。元宵节期间,乌兰浩特市供电公司各部门、供电所所有值班人员思想到位、人员到位、责任到位,手机保持24小时
乌兰浩特市太本站镇供电所是2012年由科右前旗供电辖区划拨乌兰浩特市供电公司管理的新供电所。为了提升供电所管理,2013年1月,35岁的邵永志接受组织命令,毅然离开了从事多年的秘书岗位,担任太本站供电所所长,踏上了遥远的路途,开始了他的“旅行”生涯。这个一米八大个,长得高大魁梧的的帅小伙,自从被任命为所长那天开始,就以农村供电所为家,他和员工们说:“供电所就是我们每个人的家,我就是一个大家长,有责任和义务把这个家的日子过好。”一年来,他每天开车70分钟上班、再开车70分钟下班,有时工作累了,就住在单位,一
大年初五,俗称“破五”。传统风俗里讲究在家歇着,放鞭炮,不出远门,不干活,做点清爽可口的饭菜,包上一帘可口的饺子,家人团团圆圆地品尝,家里大人、小孩也好好地休息一天。可是就在这一天,乌兰浩特市供电公司党员服务队接到了公变集中器IC卡安装任务,为了保障供电质量,提高用电采集成功率,监视用电负荷,及时进行负荷调整,保障春节期间高峰用电,他们放弃了春节假期,提前进入“战斗”状态,分成4个小组,顶着刺骨的寒风,深入各个村屯,更换了近300个公变集中器IC卡,对线路设备进行监测,保证了春节供电万无一失。随着电子技术
一年一度的元宵佳节即将来临,为确保乌兰浩特市供电公司供电辖区内广大用户度过一个欢乐祥和的元宵佳节,该公司在完成春节保电工作的基础上,采取多措并举,提前部署元宵节保电力量,全力做好元宵节保供电工作。该公司结合往年元宵节保电经验,制订完善了元宵节保供电方案,在组织保障、技术保障和应急预案上全方位加强落实。7个供电所对配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况,对容易出现问题的及时记录梳理上报,对辖区内的高低压配电线路及设备进行全面检查和巡视,发现异常及时采取措施进行处理,消除隐患。据悉,保电期间,该公司将安排24小时专人值班,增加每日特巡次数,对设备进行夜间红
随着喜庆祥和的春节长假的结束,乌兰浩特市供电公司太本站供电所辖区内在春节期间未发生大面积停电事故,实现了客户零投诉,为春节保供电工作画上了圆满的句号,优质周到的服务赢得了当地政府和人民的广泛赞誉。为切实加强春节期间安全供电与优质服务工作,太本站供电所认真贯彻落实上级领导工作部署,积极组织开展节前安全大检查和节日期间安全供电和优质服务保障工作,取得了显著成效。一是强化组织领导和工作落实。节前,全所人员召开了春节期间优质服务和保电工作会议,认真学习了各级有关保电、优质服务会议和通知精神,并成立了保供电小组;二是强化安全管理,全面梳理配网安全隐患。节前针对性
“又获奖了,又获奖了……是‘蒙东电力公司先进班组’……”2014年春节前,乌兰浩特市供电公司乌兰哈达供电所里欢欣鼓舞。该所所长、共产党员服务队队长魏洪山手捧一块金光闪闪的奖牌回到所里,刚一进门,全体员工都迎出来问长问短,人人高兴地拍手叫好。魏洪山说到:“这块奖牌,凝聚着我们供电所党员服务队用心服务的心血,也是全体员工共同努力的成果,来之不易,催促我们在新的一年再创佳绩的目标。我们承载着7094户用户的供电任务,总容量49920千伏安工作量
“安全责任重于泰山!安全就是效益!生命是宝贵的,大家要有‘违章就是事故’的安全意识,确保安全生产工作的顺利进行。”2月7日,正月初七,春节长假后上班的第一天,为了让员工时时刻刻想安全、重视安全,在乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所晨会上,该所所长组织全体员工从“要我安全”到“我要安全”进行了深刻、透彻的讨论,为2014年开了个好头。“‘我要安全’是电力企业的第一需求、是个人和家庭的需要。人人都遵守各项安全规章制度,是有效保证
厂办大集体指在二十世纪七八十年代由国有企业资助兴办的集体所有制企业,随着我国社会主义市场经济体制不断完善,其体制机制问题逐步凸显,如何对大集体企业进行改革成为国资央企普遍亟待破解的难题。广东电网公司大集体企业在南方电网公司大集体企业中资产总额最大、人员数量最多、企业数量最多,其历
5月30日,国家电网正式上线增量新能源项目机制电价竞价平台。一图读懂机制电价竞价:
国家电网正式上线增量新能源项目机制电价竞价平台
北极星输配电网获悉,5月27日,许昌市投资集团有限公司(以下简称许昌投资集团)正筹划组建中原新型智慧电力装备产业集团(以下简称中原电力装备集团),已与部分产业链企业初步接洽。当日,许昌投资集团在其官网公开向电力装备制造企业、科研院所、金融机构及产业链上下游企业发出邀请。许昌投资集团
2025年5月29日上午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央组织部关于王志伟同志任国家电网有限公司副总经理、党组成员的决定。上述任职按有关法律和章程办理。
在“双碳”目标的指引下逐步建设新型电力系统,推动能源结构转型,减少温室气体排放,是能源电力行业的重要议题。北京城市副中心以“引绿+赋数+提效+汇碳”为路径推动配电网转型升级;江苏实现基于基准站聚合感知的分布式光伏可观可测;福建莆田湄洲岛奔向“零碳”智慧生活……全国首座“零碳岛”——
2025年5月29日上午,国家电网有限公司召开党组扩大会议,通报了中央组织部关于王志伟同志任国家电网有限公司副总经理、党组成员的决定。上述任职按有关法律和章程办理。
1-4月,全国各电力交易中心累计组织完成市场交易电量19355.1亿千瓦时,同比增长4.0%,占全社会用电量比重为61.3%,同比提高0.56百分点,占售电量比重为75.4%,同比提高0.61个百分点。其中,全国电力市场中长期电力直接交易电量合计为14690.9亿千瓦时,同比增长0.4%。4月份,全国各电力交易中心组织完成
国家电网有限公司2025年华北区域10kV及以下电缆附件协议库存第一次联合采购推荐的中标候选人公示(招标批次编号:GWLHCG-HBDLFJ-2501)
北极星电力网获悉,近日,中国绿发投资集团有限公司公告称,根据国务院国资委党委有关决定,经公司董事会2025年第5次会议决议,由蓝海先生担任中国绿发投资集团有限公司总经理职务。公开资料显示,蓝海,男,1969年3月出生,四川内江人,大学学历,硕士学位,正高级工程师,现任中国绿发投资集团有限公
5月28日,水电水利规划设计总院正式发布《中国可再生能源发展报告2024年度》。2024年,国内可再生能源发电新增装机规模达3.74亿kW,同比增长22.0%,占全国新增电力装机容量的86.3%。可再生能源总装机达到18.9亿kW,占全部发电装机的56.4%,进一步巩固了在电力装机中的主体地位。可再生能源发电量达3.47
2015年电改9号文发布后,售电公司这新物种如雨后春笋般地出现在各省的电力市场上。(来源:微信公众号“黄师傅说电”作者:黄师傅)省级电网公司下面一直有电力交易中心,这并非是近年来才成立的部门,只不过在过去主要负责一些针对电厂侧的合同,或者是电厂与电厂间的辅助服务和一些大用户的直购合同
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。
数字化转型其实由两个词构成,一是数字化,二是转型。这两个词一组合,就很有意思,带来不同的语境:是转型成为一家数字化企业?还是企业转型过程中发挥数字化的价值?抑或是企业生产业务创新的数字化?
最近除了“碳中和”之外,能源企业的数字化转型也是很火的话题。
增量配电试点做了这些年,从一开始的众人瞩目,到今天的不温不火,原因自然是多方面的,浅层次来看是增量配网与大电网的市场关系不明、配电价格制约,深层次是电力技术体系、业务体系、监管体系在市场化过程中的各种牵扯。个人认为,需要在能源技术变革的大背景下,来更深入的理解增量配电,求解在现有
2021年开年之际,空缺两个月的国家电网董事长之位,迎来正式补缺。2021年1月18日上午,国家电网有限公司召开中层以上管理人员大会。中央组织部有关负责同志宣布了中央关于国家电网有限公司董事长、党组书记调整的决定:辛保安同志任国家电网有限公司董事长、党组书记,免去其国家电网有限公司总经理职
历任国家电网公司一把手赵希正改革成果见证者国家电网首任领导人(2002年12月-2004国家电网公司总经理、党组书记)人物履历:1984年4月起历任黑龙江省电力工业局局长、党组书记,东北电业管理局(东北电力总公司)局长(总经理)、党组书记,东北电力集团公司总经理等。赵希正1993年4月起历任电力工业
本篇将在上一篇宏观环境分析成果的基础上,从国内电力营销发展阶段与特征、公用事业营销发展趋势、电网企业战略发展导向等多角度分析,综合探究电力营销十四五的发展方向。(来源:微信公众号“朗新研究院”ID:Longshine-R作者:十四五课题组)01电力营销的发展阶段与特征营销是企业的命脉和市场前沿
我国电网企业的现状为何是国网和南网“两张网”而不是“一张网”或者“数张网”,这是电改5号文以后的改革结果,而今后电网企业是否会进行调整以及如何调整,则属于电改9号文发布之后的探索。(来源:微信公众号“智见能源”ID:SmartEnergyView作者:智见)自从2002年电力体制改革以来,我国电力行业的
3月15日,济源公司组织有关人员组成联合检查组,对14个基层供电所的优质服务、社会承诺等工作进行明察暗访,查找服务“短板”,提升服务水平,并结合自身实际,制定工作实施方案,开具整改“良方”。济源公司承担着全市1931平方公里,16个镇、办事处的供电任务,其中88%处于山区丘陵地带。而供电所更是
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