来源：中国金融观察网2017-05-05

贵阳高科大数据配售电有限公司作为高新区组建的专业化电改企业,将进一步围绕试点园区的有关部署开展工作,积极以本次获批为契机,不断探索创新服务园区企业的方式方法,用优质的服务着力构建和谐的供用电关系。

来源：云南电网公司2017-01-16

实现了营销管理系统与四合一系统停电时间全面对接，2016年客户平均停电时间43.1286小时每户，较2015年年上升了33.785小时每户；十是推进营业窗口规范化建设，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系

来源：山西能源监管办2017-01-10

此次5家企业取得电力业务许可证(供电类)，标志着非电网企业在践行电力体制改革道路上迈出了坚实而重要的一步，为企业长期历史形成的供用电关系提供了合法依据，有助于企业自身供电系统的发展壮大。...持续加强对增量配电业务符合配电网规划、履行电网公平开放、电力普遍服务义务等实施监管，打破垄断，形成竞争有序的配售电市场,进一步提高供电服务水平，向社会释放了改革红利，使人民群众满意用电。

来源：云南电网公司2017-01-10

，加强与客户的沟通协调，建立和谐的供用电关系，提高客户满意度，营业调度班工作人员24小时受理客户报修、故障抢修、咨询、投诉等业务，严格按照十项服务承诺抢修时限，及时受理客户来电，迅速出动抢修人员，对客户故障进行抢修

来源：新华网2017-01-09

5家企业取得电力业务许可证（供电类），标志着非电网企业在践行电力体制改革道路上迈出了坚实而重要的一步，为企业长期历史形成的供用电关系提供了合法依据，有助于企业自身供电系统的发展壮大。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-12-13

为了不断提升供电服务品质，深入开展为民服务创先争优活动，构建和谐供用电关系，12月12日，杞县供电公司营销党员服务队走进鑫都苑社区，开展了安全用电进社区活动。...党员服务队成员针对冬季居民用电特点及电动自行车充电隐患等问题，进行了隐患排查。此外，还向社区居民发放了用电宣传手册，传播安全用电、科学用电知识，一对一为居民答疑解惑，受到群众一致好评。

来源：国家电网报2016-10-14

实名制工作能有效确定居民用户主体身份，保障居民电力客户在电力使用过程中的合法权益，从而明确供用电关系中供用电双方的权利与义务。...推行居民客户实名制是为积极推动今年6月起施行的《上海市供用电条例》关于供电企业与居民电力用户签订供用电合同的有关规定的重要前提之一。

来源：国家电网报2016-10-10

深化5a级电力客户创建和电力体检，保证客户用电安全经济。全面分析多类型用户负荷特性，建立非工空调、智能家居等需求侧分类响应机制，实现负荷多层级、分批次精准控制，构建主动、积极、健康的供用电关系。

来源：南方电网公司2016-08-31

最后，双方均表示，要加强联系沟通，促进企业间的互惠互利，构建和谐供用电关系。...8月25日，贵州省兴义供电局局长率市场营销部、客户服中心、办公室等相关部门人员，对贵州黔桂金州水泥厂、安龙县重点企业闽龙公司等工业大客户进行走访，面对面交流，征询意见和建议，解决实际问题，融洽供用电关系

来源：国际商报2016-08-17

二、利用建筑物屋顶及附属场所建设的分布式光伏发电项目，在项目备案时可以选择自发自用、余电上网或全额上网中的一种模式；已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下

来源：供用电杂志2016-07-13

引言电压作为电能质量的一个重要评价指标，是保障供电服务的基本条件，事关和谐供用电关系的构建和服务社会经济发展的能力。...低电压问题除了影响客户的正常用电，还会降低电器的使用效率和经济效益，影响生产设备的正常运行和产品质量，增加电网功率损耗和电能损耗，危及电力系统和供用电设备的安全运行。

来源：河南尉氏县供电局2016-06-23

，构建和谐供用电关系，保障电力可靠供应。...尉氏县市场营销部负责人表示，供电公司将通过开展行风建设工作活动，努力提升优质服务水平，建立定期走访重要客户常态机制，加强供用电间的沟通，及时了解客户需求，推行保姆式服务，引导客户安全、高效、有序地使用电能

来源：河南省扶沟县供电公司2016-06-16

据悉，该公司不断拓展服务渠道，深化服务内涵，针对不同客户推行形式多样的特色供电服务，真正践行了你用电我用心的服务理念，促进了和谐的供用电关系，为企业真正做到了手拉手供电，心贴心服务于企业客户。

来源：国家能源局南方监管局2016-06-12

南方能源监管局要求供电企业认真落实机制各项举措，做好投诉举报的受理工作，切实营造和谐供用电关系，保障广大人民群众用电权益。...三是要做好信息公开和披露工作，避免因信息不对称引起的投诉；四是要严格贯彻落实各项供电监管措施，公平开放市场，公平对待每一个电力用户和在辖区承接电力设施施工的企业；五是要做好迎峰度夏保供电工作，严格执行政府部门制定的有序用电计划

来源：北极星储能网2016-05-25

已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为全额上网模式，项目单位要向原备案部门申请变更备案，与供电部门签订新的并网协议和购售电合同，供电部门负责项目的补贴目录变更申请

来源：广州市发改委2016-05-25

已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为全额上网模式，项目单位要向原备案部门申请变更备案，与供电部门签订新的并网协议和购售电合同，供电部门负责项目的补贴目录变更申请

来源：计鹏新能源2016-04-14

已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为全额上网模式，项目单位要向当地能源主管部门申请变更备案，与电网企业签订新的并网协议和购售电合同，

来源：计鹏新能源2016-04-07

已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少（含消失）或供用电关系无法履行的情况下，允许变更为全额上网模式，项目单位要向当地能源主管部门申请变更备案，与电网企业签订新的并网协议和购售电合同，

来源：北极星风力发电网2016-02-18

二、利用建筑物屋顶及附属场所建设的分布式光伏发电项目，在项目备案时可以选择自发自用、余电上网或全额上网中的一种模式;已按自发自用、余电上网模式执行的项目，在用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行的情况下

来源：新浪河南2016-02-16

在该公司的不懈努力下，商电铝业最后2台60兆瓦机组顺利关停，商丘公司和原自供家属区的8千户居民建立了建立了供用电关系，转由商丘电网供电，商丘公司对其提供供用电服务，为商丘公司新增负荷0.8万千瓦，年增用电量约