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8月21日,光山县供电公司为25个供电所发放了160台型号为PT-260的蓝牙便携式热敏打印机,并对160名开通白名单的供电所人员开展了电e宝和费控业务培训。此举为公司持续推广线上缴费业务,着力提升线上缴费率夯实基础。
2017年,光山县供电公司将客户通过线上缴费比例、费控应用率纳入乡镇供电所同业对标管理。该公司采取了一系列措施,大力宣传线上缴费渠道,着力缓解营业厅窗口缴费排队现象,减轻营业厅柜台收费压力,有效规避电费回收风险。公司要求全员务必掌握电e宝、掌上电力APP等线上缴费的使用方法,各供电所要求台区管理员建立分管供电辖区客户微信群,并在微信工作群及朋友圈里主动宣传线上缴费模式,力争实现用电客户从线下缴费方式转变为线上缴费方式。公司开展“三电三进”活动期间,青年志愿者向客户发放电e宝和掌上电力的使用指南,告知客户除营业大厅之外的多种缴费方式,让客户了解新型智能缴费方式快捷、安全、方便等特点,耐心指导客户下载、安装、注册并学会使用手机APP,积极推广支付宝、电e宝、掌上电力和微信等电子渠道缴费,提升线上缴费比例。为拓展线上缴费方式,公司营销及电费管理专业部门制定了线上缴费内部考核方案,组织开展提升线上缴费比例竞赛,旨在调动营销人员工作的积极性,做到奖优罚劣。
8月21日下午,在光山公司举办的电e宝收费操作流程及蓝牙打印机使用培训现场,该公司电费管理中心副主任石琴说:“各所有了蓝牙打印机后,收费员走村入户催费时就能现场出票,能不断提升各所线上缴费指标,更确保了电费回收的可靠性。”此举不仅创新了“互联网+”时代的缴费服务渠道,而且构建了和谐供用电关系。
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12月28日,光山县供电公司再次发布寒潮、雨雪、覆冰蓝色预警通知,要求公司各单位采取得力措施应对恶劣天气,全力以赴做好电力供应保障,以实际行动为广大电力客户生产生活用电保驾护航。12月26日12时,光山县气象局2020年第4期《重要天气报告》称:28日夜里到30日,光山县有寒潮大风雨雪天气过程。面
12月1日,光山县供电公司营业班8名员工分两组拉网式排查辖区客户用电计量装置、下户线、进户线电气火灾隐患,并张贴居民住宅区电气火灾防范通告、发放安全用电宣传单,为扎实开展冬春火灾防控专项行动营造浓厚的舆论氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,全力维护全县消防安全形势持续稳定
11月30日,光山县供电公司在晏河乡街道查处2起窃电、违约用电行为,一窃电户当日上午主动足额上交追缴电费和违约使用电费0.5万元,另一窃电户正在接受处理中。这是该公司启动2020年“天网”反窃查违冬季专项行动以来取得的又一成果。入冬以来,随着取暖用电负荷的节节攀升,一些漠视法律、贪图小便宜的
11月29日下午,光山县供电公司带电作业班利用不到1个小时的时间完成城区一处线路故障抢修任务,确保电网安全供电和广大电力客户温暖度冬。29日下午5:09分,光山县供电公司白雀供电所综合二班班长陈龙通过微信工作群向配电运检班班长冯爱民@一条信息:“东城三环路110千伏紫水变电站路口一柱上开关边相
11月27日,光山县供电公司开展第二期消防安全警示教育培训,提升了该公司员工有效掌握防火、救火及逃生自救的知识和技能,营造了“人人关心消防、处处注意防火”的消防安全氛围。为切实做好消防安全工作,遏制火灾事故发生,提高光山公司全员的消防安全意识和消防基本技能,增强处置突发火灾事故能力和
11月26日,共青团国网光山县供电公司第二次团员大会顺利召开,选举产生了共青团国网光山县供电公司第二届委员会。会议要求广大团员青年要深入学习贯彻党的十九大、中央党的群团工作会议和习近平总书记系列重要讲话精神,全面落实上级团组织安排部署和公司党委工作要求,为光山公司内质外形建设奉献青春
11月23日,气温跌至冰点,光山县迎来2020年冬天首场雨雪天。光山县供电公司组织4名员工对紫24线等城区8条10千伏线路开展特巡,确保广大电力客户雨雪天可靠供电。河南省气象台预测,11月23日白天,河南西部、北部小雨转中雪天气,其他地区有中到大雪;24日至27日,河南省大部分地区有持续雨夹雪天气,全
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
11月16日,国网光山县供电公司斛山供电所老党员王丛远将一张标有供电所和所长电话以及服务监督电话的供电服务公示牌递给张棚村的一位老大爷,并叮嘱老人家用电有困难就直接拨打公示牌上的电话,保证及时解决其用电问题。这是该公司开展“客户大走访”活动、提升优质服务、助力提质增效的一项切实举措。
11月12日,光山县供电公司顺利完成该公司老办公区(含正在改造的职工健康食堂)、职工家属院的用电设施安全消缺和维护更新以及10千伏光16线柱上智能断路器安装工作,确保职工办公、食宿安全可靠用电。光山公司老办公区(含职工健康食堂)、职工家属院由10千伏光16线供电。该公司根据工作计划安排,决定11月
10月23日,国网光山县供电公司集体企业党员代表来到信阳市新县的鄂豫皖苏区首府烈士陵园深情缅怀先烈。这是该公司党支部组织开展“学四史、守初心、担使命”主题党日活动的一个缩影。为庆祝新中国成立71周年,贯彻落实习近平总书记关于深入学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史的重要指示精
为了更好的提升客户用电体验,实现缴费不出门,1月3日,国网涡阳县供电公司运检支部党员服务队开展了“国网安徽电力”微信公众号线上缴费业务推广活动。活动中,党员服务队带着宣传手册为用户细心讲解线上缴费业务的便捷性和操作办法,对用户进行一对一指导。同时还利用微信群、朋友圈等宣传方式进行宣
近日,内蒙古呼伦贝尔阿荣旗农村信用合作在与旗电力公司达成合作协议的基础上,正在办理客户银、电联网代扣手续及个人自助电费缴费业务,这标志着蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司方便客户特别是农区的客户缴费,提升供电优质服务质量又取得了新进展。去年以来,阿荣旗电力公司深入开展提升居民用电服务质量工程,与旗邮政储蓄部门开通了电费代收业务。在全旗邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端(城区23台、农区各乡镇8台)也开通了电费缴费业务,但农区客户缴费在便捷服务上,与城区仍有一定差距,为此阿荣旗电力公司积极主动与旗农村信用合作社洽谈协商开通电费缴费业务,并最终达成了共识。阿荣旗电
近日,满洲里供电局在所辖各营业厅开通“POS”机银联卡刷卡缴费业务,这是该局继推出自助缴费机缴费、手机缴费、建行网银缴费后,推出的又一便民、慧民的电费非现金缴费方式。“POS”机刷银联卡缴费,是该局今年与中国工商银行联合推出的一种新型电费缴纳方式,用电客户持银联卡即可在本市的所辖营业厅非现金缴费,操作过程方便、快捷、安全。目前,满洲里供电局正加大此种缴费方式的宣传力度,对促进电费回收工作起到积极作用。
近日,科左后旗农电局与中国电信科左后旗分公司合作推出“翼支付”客户端手机交纳电费业务。近年来,随着移动互联网技术的不断成熟和智能手机的迅速普及,一些与我们生活密切相关的新技术应用也呈井喷态势。为了推出更好的便民措施方便用户缴纳电费,后旗局与中国电信、银联商务公司共同合作,推出了电费缴纳新方式——“手机支付电费”业务。“翼支付”是面向中国电信用户的远程支付业务门户,后旗局供电区用电客户只要手机上安装“翼支付”客户端软件,即可以通过手机、
本网讯通讯员张玉生杨光镒报道“这样很方便,以后再也不要驱车40多公里去排队交费,也不用为漏缴或迟缴电费担心了。”3月7日,福建省三明市三元区莘口镇楼源小湖村村民邓立军,按照95598提示音操作,用电费充值卡成功充值缴纳了100元电费后高兴地说。 为了进一步拓宽电费交费渠道,方便电力客户缴纳电费、用电,三明电业局在原有营业窗口、银行等多种方式缴费的基础上,又于3月初推出“电费充值卡”缴费新业务,让全市广大电力客户享受到更加便利的缴费服务。 据了解,电费充值卡缴费是用电客户利用充值卡通过充值操作完成电费缴纳和电费预存的一种新型缴费形式。电力客户购买定额充值
截至9月20日,国网宁夏电力有限公司全部低压工商业用电客户和部分居民客户实现远程费控业务模式,该公司累计推广远程费控业务模式153.19万户。年初以来,国网宁夏电力着力开展远程费控停复电技术攻关。截至20日,停复电成功率分别由年初的82.4%、96.1%提升至98.07%和99.5%,平均复电用时压降了86.67%。
4月7日,光山县供电公司组织25个供电所40多名相关人员开展远程费控专业培训,强化远程预付费管理,进一步降低公司电费回收风险,确保费控业务深化应用工作稳妥、有效推进。长期以来,供电客户用电管理收费一直是采取先用电、后抄表、再付费的传统作业方式,而智能表远程费控系统是将集抄、预警、通知、
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