来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-21

此外，济源供电公司在深化专项服务的基础上，还将对已经复工的企业开展走访活动，跟踪关注企业复工后的生产经营情况，建立常态沟通机制，随时在企业容量变更、电气设备改造和日常用电等方面提供个性化服务，确保企业生产安全用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-12

目前，该公司已经为52家企业提供了复工用电专项服务，协助客户排除线路及设备隐患26处，发放安全用电宣传册500本，为企业用电安全可靠提供坚强保障。...这是该公司积极服务企业复工安全用电的一个缩影。面对春节后各厂矿企业复工潮，济源供电公司分组开展客户走访服务、技术援助及安全隐患排查等工作，切实保障客户用电安全可靠。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-01

为切实提高用电质量，服务客户温暖过年，他们组织人员挨家挨户对辖区9个“煤改电”村的用电设施全面排查，扎实做好隐患治理工作，落实好各类风险防控措施，为客户安全用电奠定扎实基础。...，并做好安全用电宣传工作，让客户规范用电、安全用电、舒心用电。

来源：电网头条2019-02-01

“煤改电”客户，确保安全用电；以快速恢复为目标安排抢修布点205处、抢修人员2451人、车辆625辆、发电车228辆、低压快速接入装置286套，在各保障点随时待命。...在中期管控阶段（2018年12月17日~2019年2月3日），重点开展春节保供电专项隐患排查治理，优化供电服务指挥系统春节保电功能，完善配网抢修梯队，做好应急抢修物资储备，通过“备用项目包”和应急项目消除新发现的隐患

来源：中国电力新闻网2019-01-22

推动理顺藏区电价管理体制，切实解决“一县一价”和“天价电”问题，实现同网同价同服务，有效提升贫困地区人民群众幸福感和获得感。...开展以“电暖人心，扶贫济困”“安全用电，进村帮扶”等为主题的“六个一”扶贫日系列活动，累计派出1200余个包片进村工作组走进贫困地区，架起电力“连心桥”。

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

1月17日，济源供电公司组织输电、配电技术人员，对电气化铁路专线、长途汽车站内涉及春运的供电设施全面排查维护，以设备的健康稳定运行，服务春运安全用电。...一年一度的“春运”即将开始，为全力保障春运期间铁路的可靠供电，济源供电公司根据以往春运保电经验，结合电网实际情况，优化举措，精心编制专项工作方案，组织专业人员评估论证，加强对跨越铁路、铁路专线、长途车站外围供电线路的巡视力度

来源：河南省济源供电公司2019-01-17

“鉴于外出人员工作区域、返乡时间、用电周期等存在的不确定因素，我们要求服务人员在开展服务之际，在全力做好电力保障的同时，加大安全用电宣传力度，让返乡人安全用电、舒心用电，真正做到返乡人的用电暖心人。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-24

该公司紧密结合重要客户用电特点和负荷性质，以优质服务为导向，以安全规范为根本，积极开展隐患查治活动，组成专项服务团队，坚持全方位、全覆盖的原则，分组深入辖区重要用户，精心坚持客户侧供电设备和线路，对变压器

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

同时，加大明察暗访力度，及时解决供电服务中的短板和不足，提高暖心服务的针对性和实效性，确保留守家庭安全用电、舒心过冬。(李建国)...建立健全专项服务档案，根据留守家庭区域分布和用电特点，以乡镇供电所为单元，优化供电服务“网格化”站点职责划分，督导每个站点制定留守家庭供电服务台账、用电需求记录表和供电服务分布图，把责任明确到人员，具体到供电线路

来源：河南省济源供电公司2018-12-03

济源供电公司把服务冬季铁路安全用电，作为当前一项重点工作来抓。...按照“精益运维、用心服务”的理念，根据以往铁路专线用电特点，结合电网实际情况，立足“一线一策”、“一变一策”，精心编制专项工作方案，制定应急预案，确保保供电方案严谨科学、各类预案提前到位。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

制定春灌专项服务机制，科学安排电网运行方式，加强电压日常调整，保证供电可靠性和电能质量。...利用安全知识与农用设备使用方法相结合的方式，向农民讲解防止私拉乱接、大棚安全用电、浇灌设施用电等专题知识，并指导他们科学用电、安全用电，确保农田、蔬菜大棚等灌溉用电及时可靠。(杨战营)

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

济源供电公司以服务民生、保障民生的理念，将养殖业安全用电纳入度冬工作序列，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，认真把脉，精心服务养殖业安全可靠用电。

来源：《 中国能源报 》2018-09-20

，持续提升光伏服务水平；建立持续帮扶机制，充分利用光伏云网平台推进增值服务，为光伏用户提供扶贫政策、安全用电、电商需求等信息服务，助力扶贫工作开展。...此外，该公司还建立延伸服务机制，由共产党员服务队对光伏扶贫电站日常运维工作提供技术指导，协助开展日常维护、应急保电等服务；建立队伍成长机制，开展供电所员工业务培训，就光伏电站并网验收、分布式计量表运维等进行针对性地教学实操

来源：西海都市报2018-09-13

玛多地区将有10台发电车、10台发电机和两台通讯保障发电机对供电区域内的15个重要场所进行保电，在黄河乡、扎陵湖乡、花石峡镇和野牛沟村4个服务点为广大居民提供手机充电服务，并开展进校园、安全用电、暖心关爱系列专项服务行动

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

进入三伏天以来，针对持续高温天气，济源供电公司把服务铁路安全用电，作为当前一项重点工作来抓。...按照精益运维、用心服务的理念，结合电网实际情况，立足一线一策、一变一策，精心编制专项工作方案，制定应急预案，确保供电方案严谨科学、各类预案提前到位。

来源：河北新闻网2018-07-20

还组建了共产党员服务队和青年服务小分队500支，走进农村深入田间地头服务安全用电和排灌用水。...刘春蕾摄据介绍，国网公司投资7.8亿元用于保定市迎峰度夏电网专项工程建设，已于6月30日前投产35千伏及以上工程9项、10千伏及以下工程1570项，增强了电网对夏季用电高峰的支撑。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-10

根据留守家庭基本状况，紧密结合夏季用电特点，细致讲解用电注意事项和节电小知识，服务留守人员安全用电、科学用电。...该公司统筹安排，提前行动，认真做好排查摸底工作，按照一户一档完善档案，建立专项保障服务机制，做到用电信息、联系方式、工作要求、服务承诺四明确。

来源：新华社2018-07-02

同时改造还覆盖景区基础设施用电、充换电设施等多个领域，充分满足安全用电和清洁用能的需要。并为用户提供一站式绿色通道服务，简化报装流程、缩短报装时间。...自2017年起，为守护景区碧水蓝天，国网舟山电力公司成立了专门的景区全电改造专项组，主动参与各景区及其所辖社区联系，对景区实行以电代煤、以电代油改造，谋划建设绿色环保型全电景区，逐步淘汰传统景区的燃煤、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-15

针对盛夏时节养殖业用电需求增大、安全隐患增多的情况，济源供电公司细化措施，优化服务，护航养殖小区安全用电。...此外，济源供电公司从客户利益出发，对单电源供电的养殖小区户下发专项通知，提出限期整改的建议，要求改为双回路供电模式或添置临时发电设备，增强供电可靠性，切实降低因突发性故障停电带来的风险。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-04

此外，针对重要项目建设和重点用户，济源供电公司还建立专项服务机制，密切跟踪用电需求，逐个制定供电方案、应急预案和安全用电措施，实行一对一、常态化服务，为客户提供优质可靠的电力保障，彰显人民电业为人民的良好形象