来源：湖北省发改委2024-04-10

——进一步改善服务水平，积极拓宽降低用电成本路径，帮助工商业用户加强用电管理、提高效率，全面激发企业降本潜能。...协调督促在鄂煤电企业提升全国电煤资源配置能力，保障全省电煤资源稳定供应。加强电煤中长期合同签订履约监管。全面清理规范铁路及港口货运杂费，减少电煤流通环节不合理成本。

来源：湖北省发改委2024-04-10

——进一步改善服务水平，积极拓宽降低用电成本路径，帮助工商业用户加强用电管理、提高效率，全面激发企业降本潜能。...通过市场化方式，鼓励储能、虚拟电厂、负荷聚合商等新兴市场主体更好发挥在负荷削峰填谷、优化电能质量、提升系统效率等方面的积极作用，降低电力系统整体运行成本。

来源：华中能监局2024-04-10

下一步，华中能源监管局将地方特色产业用电需求与供电能力矛盾作为提升“获得电力”服务水平重点工作之一，发挥“企业行动、政府监管、社会监督”合力，协调督促英山县供电企业因地制宜制定配电网发展方案，积极落实配电网高质量发展各项要求

来源：江苏能监办2024-04-09

及时汇总检查中发现问题，并提出整改意见，保障各方权益，提升电网服务水平。

来源：南方电网报2024-04-09

在打造可靠电网的基础上，昆明供电局致力于全面提升滇中新区客户服务水平，全力服务保障昆明浙商科技产业园内20余个企业、国药中生血液制品基地等省市重点项目通电投产。...深入落实《昆明市优化产业园区用电营商环境十项措施》，提升重大项目用电保障能力。健全重大项目信息互通机制，主动跟进长水机场改扩建、航空物流基地等重点项目用电需求，适度超前谋划滇中新区电网布局。

来源：中国电力报2024-04-09

日前，国网内蒙古东部电力有限公司成功完成购售电应用优化再升级，显著提升了购售电业务结算效率和客户服务水平。...此次优化升级不仅提高了各项财务数据的准确性和实时性，还有助于蒙东电力降低运营风险、增强财务合规性，进一步提升市场竞争力和可持续发展能力。

来源：贵州省工业和信息化厅2024-04-07

积极引进发展核电零部件、光伏发电设备、风力发电及电化学储能等新能源装备制造，推动火力发电装备、水力发电装备、电网一次装备及二次装备等下游产业发展，引进耐高温、防短路、免维护、环保节能型的电缆和特种电线电缆，提升电力装备总装及市场服务水平

来源：河南能监办2024-04-07

“获得电力”服务水平持续提升。...近日，河南能源监管办组织召开全省推进“获得电力”提质增效现场工作会，贯彻落实国家能源局和省委省政府优化用电营商环境的工作要求，总结近年来全省在“获得电力”服务水平提升和频繁停电整治工作成效，交流经验，推动频繁停电治理常态化和

来源：南方电网报2024-04-03

贺晓柏强调，要坚持把保障和改善民生用电放在首位，全力满足人民群众美好生活用能需要；建立健全长效机制，建强城乡配网，着力提升县级电网的抗风险能力；持续提升客户服务水平，对于基层的问题要及时响应、迅速处理；

来源：电网头条2024-04-03

该公司对低压设备实行网格化管理，实现巡视计划自动派单，采用工单驱动供电服务新模式，不断完善末端管理措施，提升客户服务水平。...国网上海电力全力推进新型数智化城市配电网一体化、数字化、智能化、模块化、工厂化、小型化改造升级，不断提升配电网可靠性，以实际行动全力打造“世界观察中国电力的窗口”，为上海的发展蓄能加力。

来源：贵州省工信厅2024-04-02

积极引进发展核电零部件、光伏发电设备、风力发电及电化学储能等新能源装备制造,推动火力发电装备、水力发电装备、电网一次装备及二次装备等下游产业发展,引进耐高温、防短路、免维护、环保节能型的电缆和特种电线电缆,提升电力装备总装及市场服务水平

来源：上海环境集团2024-04-02

基本做到了科学推进源头减量替代，统筹园区产业布局，深入推行清洁生产，推动企业高质量发展；促进先进技术应用，提高专业服务水平初显成效。...在数智互联方面，已搭建天马园区智慧数字平台，通过模块化、可视化、智慧化强化生产过程智能调度，管理和作业高度耦合，精确感知生产数据，有效提升运营效率。

来源：电联新媒2024-04-02

聚焦人民群众反映强烈的频繁停电问题，开展专项整治工作，惠及居民用户63.5万户，受益群众超过200万人，供电服务水平得到稳固提升。...全力服务经济社会发展，持续提升“获得电力”服务水平，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。目前，全国城市用户、农村用户平均供电可靠率分别达到99.975%和99.883%。

来源：国家电网报2024-04-02

石家庄供电公司依托标准化供电分区开展网格化运维，以主动运维工单驱动业务，及时处置各类异常，打造一流服务，在全市推广“电力e管家”，提供规范化、零时差的客户服务；打造市区中压故障“30分钟抢修圈”、一环核心“15分钟抢修圈”，提升供电服务水平

来源：电网头条2024-04-01

要想获得线路运行信息只能人工到现场查看，设备运检效率和客户服务水平难以提升。而低压透明化建设为我们解决了这一难题。”...2022年，济南市委、市政府印发《关于提升城市软实力创建文明典范城的实施意见》，提出以高质量公共服务不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司电能计量分公司2024-03-27

为全面贯彻集团公司“指标分解、业务分类、考核分档，持续提升供电优质服务水平”的工作要求，按照集团公司营销服务部2024年度计量指标制定工作安排，电能计量公司针对关键指标及核心业务配合集团公司完成年度计量指标制定工作

来源：山西能监办2024-03-26

；要着力强化电力市场建设，有序推进新能源参与电力市场交易，与全国统一大市场体系同向发力，发挥山西能源资源禀赋优势；山西电力行业发展要立足于国家经济发展和人民美好生活需要，持续推进频繁停电专项治理，切实提升供电服务水平

来源：湖南能监办2024-03-26

持续推进电力市场建设，坚持采用市场化手段促进新能源消纳；规范新型储能调用行为，严格执行“按需调用”原则；规范新能源接网行为，提升新能源接入电网服务水平。

来源：国家电网报2024-03-26

打造实用数字化场景推动基层转型提升服务水平为了推动国网陕西省电力有限公司“小场景、微创新、深应用、大作为”数字化场景驱动模式落地，进一步服务客户、赋能基层，西安供电公司应用“电网一张图”一图总揽能力，融合跨专业

来源：新吴区人民政府2024-03-22

未来，国网江苏电力将充分发挥优化能源资源配置的枢纽平台作用，力争将服务站打造成为服务内容、服务质量、服务水平全国领先的绿电绿证服务示范站。...无锡目前正处于产业加快转型升级的关键期，在绿电绿证消费逐渐成为大部分外向型企业“标配”的当下，无锡绿电绿证服务站的揭牌和运作，将继续推动绿电绿证相关服务机制不断完善，从而促进无锡企业碳排放进一步降低、绿电消费比例稳步提升