北极星
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      来源:安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-01

      南陵供电公司不仅为这些新建项目提供预约服务、上门服务、跟踪服务,召开大客户座谈会和走访企业,了解和征求客户对用电需求及优质服务意见,不断改进和完善服务工作,提高办事效率和服务质量。

      来源:遵义供电局2011-11-16

      服务点建成之后,电话预约服务真正实现了村民足不出户就能用上电。...看似简单的陈设,却真正成为服务黔北农村偏远地区的供电服务窗口。交费方便了,省钱又省时,服务送到了家门口。采访中,村民们对村电共建服务窗口的设立给予了很高的评价。

      来源:河南省方城县电业局2011-10-25

      活动开展以来,该局制作宣传展板,内容包括国家电网公司新三个十条、客户用电业务流程、安全用电及节电小常识等;集中走访双百企业、产业集聚区等支撑经济发展的重点客户,提供预约服务,逐步建立、完善三类客户一户一档服务档案

      来源:浙江省电力公司2011-09-01

      客户可以根据需求选择自助服务预约服务或人工服务来办理业务,其人性化、智能化的设计,操作起来极其简单,大多数用户首次操作无需引导就能单独完成业务办理。

      来源:浙江省电力公司2011-08-16

      据介绍,该局发明的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务预约服务等3种服务模式,不仅实现了简单的查询缴费功能,还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。

      来源:宁安农电公司2011-05-23

      该公司推出的“六项服务法”:即客户代理服务,由大厅经理代理客户办电,节省客户办电时间;电话预约服务,客户通过电话预约后主动上门服务;回访客户服务,组成回访小组深入辖区居民家中,诚恳征求他们的意见和建议;

      来源:牡丹江电业局2011-05-16

      “亲情服务法”出台后,牡丹江东安供电局成立了监督领导小组,主要领导亲自挂帅,购电大厅实行经理代理客户办电制,大厅经理为客户提供电话预约服务,电话预约后,供电服务人员主动上门;领导小组负责人深入辖区,诚恳征求客户的意见和建议

      来源:互联网2009-12-22

      特别是对特殊情况无法来大厅办理用电事宜的客户,通过预约进行上门服务,深受客户的欢迎。今年先后对重点企业开展上门服务15次,对老弱病残等特殊客户提供优先服务50次,预约服务80余次。  

      来源:河南省电力公司2008-03-07

      为了实现这个愿景,她们不断创新服务内容,开辟绿色通道,实行预约服务,开展方便交费服务,千方百计满足客户的需求。她们还把“没有不对的客户,只有不对的服务”当成座右铭,在服务中注重以诚待人、以情感人。

      来源:中国电力新闻网2007-12-17

      客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员,根据卡上总户号,很快找到发票,方便交费,减少客户排队等候的时间,并不会出现差错;客户遇到用电难题,只要根据服务卡上的服务电话,马上得到供电所的帮助,方便了广大客户电话预约服务

      2005-12-21

      基于宽带无线组网的rfid信息系统将在2010年上海世博会游客获得展品信息、展会参观人数实时统计和流量控制、快速搜索展品、智能导游、预约服务、世博会用品出租服务、兴趣小组、电子付费等方面发挥巨大的作用。

      来源:河北省电力公司2007-11-08

      、农忙恢复送电的预约服务手段,有效控制了排灌设施被盗情况;五是给农民带了实实在在的实惠,减少了由于柴油价格上涨带给农民群众的负担。...’要求,服务党和国家工作大局,服务地方经济发展的国企形象。”   

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