来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

截止目前，共开展故障抢修2000余次。通过对故障处理情况抽查和95598客户服务中心回访显示，故障抢修到达现场及时率为100%。...另外，为提升联动协作，该局还设立了故障抢修机动组，在故障高发时由城区分局抢修维护中心统一协调指挥抢修，合理调度，大幅缩短客户等候时间，减少客户停电时间，全面提升城区供电抢修保障能力。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-26

从故障信息(调度和95598通知)、抢修人员现场勘查、故障诊断等等到最后的故障抢修和故障分析及报告，均按流程进行标准化作业。

来源：河南省太康县电业局2013-09-24

切实保障农网升级改造工程物资供应，储足备品备件和应急抢修物资，确保在故障抢修时能及时进行抢修和更换。

来源：江苏省盐城供电公司2013-09-22

今年迎峰度夏期间，国网江苏电力员工冒着酷暑高温，大力开展配网带电作业，7、8两月，全省开展配网不停电作业11204次，减少停电时户数达593724时户，其中配合中压故障抢修393次;配合缺陷处理1204

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

，以确保各种突发性故障抢修的及时、快捷。...发现问题及时消除缺陷，确保电网处在良好的运行状态;制定周密可靠的保电方案和应急预案，做好假期负荷预测工作，节日期间电网采用稳定的安全运行方式，严防设备超稳定极限;做好备好相关备件的储备工作，加强优质服务工作和值班应急抢修

来源：北极星电力软件网2013-09-13

输电线路在线监测系统实现了输电设备运行状态的实时监测和掌控，满足日常运行值班、故障抢修、应急指挥等不同应用需求，具有很强的推广价值，为国家电网公司实施三集五大体系建设提供了重要的技术支撑，对建设坚强智能电网具有重要意义

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

先后组织安全年、安全月、迎峰度夏、防汛抗洪、故障抢修、重要节日、庆典活动保电、重点工业项目、企业、个体上电等主题服务活动，竭尽所能提供亲情服务、阳光服务、增值服务，把国家电网优秀品牌形象送到千家万户，受到农牧民和各类用户的高度赞誉

来源：浙江省萧山供电局2013-09-01

目前，该公司已选取试点供电所开展体系搭建的具体工作，启动配电、营销、安全等8个专业257项指标分解的样表设置，开展配网设备巡视、表计轮换、故障抢修等10项常用流程图谱的编制。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598服务热线管理情况、业扩报装工作情况、电价执行及电费抄核收情况、故障抢修情况

来源：河南省卫辉市电业局2013-08-23

入夏以来，为保全市电网安全稳定运行，卫辉市局95598客户服务中心、抢修班等基层单位实行24小时值班制，确保客户咨询、报修电话能够及时接入，故障抢修有效进行。

来源：浙江在线2013-08-21

日前，在一次模拟故障抢修演练中，莲都供电公司抢修指挥中心工作人员根据现场抢修队员随身携带监控设备实时传送的视频音频，通过语音对话远程指挥现场人员进行故障处理，高效出色的完成了抢修任务。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

在此期间，服务队将围绕故障抢修、电力宣传、扶贫帮困、特殊保电等内容开展延伸服务，而此次开展的电力知识进校园，正是服务队延伸活动其中之一。...据了解，在今年建党92周年华诞之际，以20多年如一日坚守在供电抢修一线的全国五一劳动奖章获得者、党的十八大代表申友强为代表的申友强服务队正式成立了。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-19

结合全县旱情趋势和农田灌溉情况，繁昌供电公司一方面全力做好电力故障抢修，一方面制定有力措施，周密部署抗旱保电工作。...目前，国网繁昌县供电公司服务队仍奋战在抗旱一线，排除抗旱用电故障，用实际行动为民服务、为民解难，为满足广大用电客户抗旱用电需求提供充足的电力保障。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-08-13

使广大党员干部深刻认识到上班病的危害性，增强自我防病意识，掌握治理上班病的方法，自觉抵制庸懒散软等现象的发生;严肃值班纪律，当日值班人员必须24小时在岗在位，及时做好信息的上传下达，其他人员的通讯工具要保持畅通，随时接受调集故障抢修的命令

来源：英大传媒2013-08-12

同时，5月底前，该公司完成了高温电力故障抢修集中培训，确保电力故障有报必修、修必修好。扬州供电公司员工在为门面房用电进行带电作业。...原来，为缩短到达故障现场时间，扬州供电公司采取网格化方式配置抢修力量和抢修资源，增加人手，并就近多点布置抢修点，24小时随报随修。为满足宅生活宅经济用电需求，扬州供电公司多举措加快电力故障的抢修速度。

来源：国网辽宁省电力有限公司2013-08-09

一个报修、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题的故障抢修模式，彻底打破了原有的分区抢修模式。...正在和平区中华路附近巡逻的抢修小组立即赶往故障点，同时车上的抢修人员张学友用车载蓝牙打印机打印出了工单。4时29分，抢修小组到达现场。如此高效的抢修得益于辽宁公司采用的全新网格化抢修模式。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-07

想到这儿，供电所所长刘立华带领电工丁振文带上抢修工具，立即前往现场。抢修人员到达现场后，经仔细检查发现，由于近几日天气炎热，广场用电负荷增加，导致线路风化短路。查找到故障点后，抢修人员立即投入抢修中。

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-08-02

22时40分，在关津乡汪庄村永宁社区，古吕供电所抢修班队员甘健正准备更换变压器旁已损坏的隔离刀闸。甘健说，这是今天他第5次进行故障抢修了。...笔者查看了一下当天的抢修记录，共计23条次，故障大多因线径细、用电负荷过大、电压低等导致的停电故障。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-02

延伸守信尽心尽力服务，确保低压故障抢修效率。开展对非直供居民小区提供安全用电隐患诊断和故障停电应急抢修指导等力所能及的供电延伸服务、应急服务。...进一步提高应急响应速度和抢修效率，确保故障报修到达现场及时率达到100%、恢复送电及时率达到99.9%以上。开展社区户户宣传，确保优质服务再提升。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-01

四是进一步完善应急预案，做好供电抢修准备工作。成立故障抢修小组，针对可能出现的极端气候变化，充分做好恶劣天气情况下的应对措施，并有针对性开展的做好事故预想及反事故演习，出现非常情况，及时果断处置。