来源：河南睢县供电公司2011-11-24

入冬以来，睢县供电公司以"你用电我用心"活动为契机，开展重要客户亲情大走访活动，主动征求客户意见和建议，共征求到客户意见3条、建议8条，帮助客户消除安全隐患10处。

来源：陕西宝鸡供电局2011-11-24

今年以来，在陕西省电力公司的坚强领导下，在宝鸡市委、市政府的大力支持下，宝鸡供电局始终坚持四个服务宗旨，秉承你用电，我用心理念，积极贯彻落实国家电网公司新三个十条，深入开展为民服务创先争优活动和塑文化、

来源：北极星电力信息化网2011-11-23

开展客户资料收集工作是浙江省电力公司践行你用电、我用心，全面提升公司优质服务水平的一项重要举措。...所收集的资料包括电力客户基础信息资料包括户名、地址、联系人、联系电话(固定电话、手机)、户主或法人的身份证号等;涉及有序用电错避峰的客户还要按照四定(定设备、定负荷、定容量、定时间)要求收集相关资料。

来源：乌兰浩特供电局2011-11-23

乌兰浩特供电局营业厅以强素质、练技能、树形象、争一流的目标，强化晨会制度的落实，持之以恒，全面提升管理水平，牢固树立你用电我用心良好的国网形象。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-22

四是塑造服务品牌，落实国家电网公司统一的企业文化战略，践行你用电、我用心的服务理念。

来源：河南睢县供电公司2011-11-22

这是该公司"践行"你用电我用心"服务理念的一个缩影。为更好的践行你用点我用心的理念，该公司一线人员24小时值守，保持信息畅通，确保电话叫、电工到，让放心电、安全电进千家、走万户。

来源：牡丹江电业局东安供电局2011-11-22

，为了争取客户的理解以及确保电费及时回收，在重新学习《牡丹江电业局停送电管理办法》的基础上，在营业大厅同时推出各项创新举措：1、加大宣传力度，发放你用电，我用心的各种温馨提示卡片。...我局精心制作了包括您家欠费了吗、银行交错电费怎么办、家中停电怎么办、房屋出租您的电费如何进行结算等7种温馨提示卡片，让客户形成自觉缴费意识，从而改变客户从前先用电，后交费的用电习惯；2、发放爱心购电点位图

来源：兴安电业局2011-11-22

客服中心全体员工精神饱满、工作热情，认真贯彻优质、方便、规范、真诚服务方针，以更加优质的服务，唱响你用电，我用心的服务理念，践行四个服务的宗旨。

来源：新乡供电公司2011-11-21

特别关注特殊客户、重点客户、重点部位，超前服务，特色服务，把你用电，我用心的理念落到实处。...11月1日以来，新乡公司全面执行有序用电方案，按照政府主导、电力主动、各方互动的原则，市政府与有序用电工作有关主体部门签订责任书，明确各级政府和供、用电三方的责任、目标，并进行考核问责制度。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-21

、我用心服务品牌。...黑龙江省木兰县电业局以服务三农为已任，本着优质、方便、规范、真诚的服务理念和努力超越、追求卓越的企业精神，积极加快农网规划建设进程，加强新农村配电设施整改，提高农网供电可靠性和电压质量，牢固树立为民服务的责任意识，传播你用电

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-18

为深入学习贯彻讲话精神，满洲里供电局采取多项措施深入开展为民服务创先争优活动，秉着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-18

同时，要求全局干部职工通过走访活动，开展一对一牵手工程，在企业困难的时候，不釜底抽薪，而是雪中送炭，真正做到你用电，我用心，助推企业平稳、健康发展。...在目前企业生产青黄不接的大气候下，电力部门能到企业问困难、解难题、出主意，真真落实了你用电，我用心的国网公司服务品牌，就像冬天里的一把火，烧旺了企业翻身之火宁海万盛电器有限公司总经理魏剑锋很是感慨。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-11-17

以前我以为你们电力部门为民服务创先争优你用电、我用心只是喊喊口号而已，现在眼见为实了，今天我们的村干部不但是参观学习了社会主义新农村、新面貌，更是让我们见识了电力工人的新形象、新作风，要向你们学习啊！

来源：乌兰浩特农电局2011-11-16

培养员工队伍牢固树立了你用电，我用心的理念，使服务成为广大员工的自觉意识和一致行动。从而规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌。保证了辖区生产和生活用电零失误。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

三是注重服务质量，推行规范化服务，积极兑现三个十条和优质服务八项承诺，全面规范服务行为，深入开展你用电，我用心、零点检修等优质服务活动进一步提高了供电服务质量。...四是注重客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供贴心服务。五是注重依法制企，不断加强员工法律法规学习，大力开展依法用电宣传，营造和谐稳定的供用电环境。

来源：兴安电业局2011-11-15

客服中心全体员工以实际行动践行始于客户需求，终于客户满意的服务理念，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，以高质量的优质服务促进行风建设工作，为确保全局的行风建设工作走在前列作出我们应有的贡献

来源：河南省封丘县电业局2011-11-15

河南省封丘县电业局将你用电、我用心贯穿到为民服务，创先争优活动中，11月15日，该局计量人员正在对居民轮换表计进行精心校验，以确保冬季用电高峰期间居民用上放心电。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-15

浙江庆元供电局立足为民服务创先争优活动，不断强化你用电，我用心的服务意识，从报装接电、故障处理、难题解决三方面加强便民服务措施。一是报装接电快。...组建小强阳光服务队，紧密结合创建群众满意基层站所、走进企业，走进社区（农村），走进校园等专项服务活动，倾听民声，解决群众关心的热点、难点用电问题。

来源：牡丹江电业局2011-11-15

、备品备件使用协议，明确双方权利和义务，这种你用电我用心的服务方式树立了企业良好形象。...对提出临时用电需求客户，供电员工立刻上门现场查看、勘察客户用电设备，确认供电方案；客户现场填写用电申请，缴纳预付电费；供电员工现场将临时用电箱安装调试好，加锁铅封；并与客户签订临时供用电书面协议、安全协议

来源：牡丹江电业局2011-11-15

2011年初，牡丹江西安供电局按照你用电我用心实施用电安全强基固本工程方案要求，组织专人深入临时用电现场实地调查，多方梳理分析临时用电存在的突出矛盾和关键问题。