来源：中电新闻网2017-01-18

过去的一年，陕西地电全面实施一流配电网企业战略，坚持效益优先、精准投资、经营电网的理念，完成电网建设投资31.36亿元，建成35-110千伏变电站28座，新增主变35台、容量1012兆伏安、线路646千米，用电客户规模达

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响，确保电费结零不仅需要未雨绸缪，实施好电费结零预控方案，还要做好和用电客户的沟通宣传，提前催收到位。...一方面，该公司催费人员深入一线主动贴近客户，抱着为客户着想的心态，宁愿多跑一趟，多交流一次，也时刻注意催费方式方法，赢得客户理解支持的同时，确保电费回收结零。

来源：能见Eknower2017-01-18

;如果用电客户与其他售电公司签订用电合同，那么公司只能收取配电费，也就只能获得配电利润。...在公司配电网运营的范围内，用电客户如果直接与配售电公司签订用电合同，公司除了需要向输电网运营商支付输电费，剩下的收入都将归公司所有，去除购电成本与配网投资及运营成本外，公司将同时获得配电利润以及售电利润

来源：能见Eknower2017-01-18

;如果用电客户与其他售电公司签订用电合同，那么公司只能收取配电费，也就只能获得配电利润。...在公司配电网运营的范围内，用电客户如果直接与配售电公司签订用电合同，公司除了需要向输电网运营商支付输电费，剩下的收入都将归公司所有，去除购电成本与配网投资及运营成本外，公司将同时获得配电利润以及售电利润

来源：云南电网公司2017-01-17

下一步，元江供电有限公司还将从四个方面着力做好市场化交易工作，一是加强与政府主管部门、用电客户之间的沟通，进一步共同研究、吃透政策，用好、用活优惠政策，鼓励符合条件的用电客户积极参与市场化交易，降低企业经营成本

来源：国家电网报2017-01-17

我们将系统监测到的低电压台区和低电压用电客户异动向业务部门反馈，并跟踪整治督办，实现闭环管理。...此外，国网福建电力在国家电网公司系统内率先建立客户用电行为分析模型，通过大数据挖掘、聚类分析客户基本信息、用电量信息、业务办理信息等用电行为特征，区分不同属性和行为特征的客户群,对不同特征的大客户提出差异化服务策略

来源：云南电网公司2017-01-16

，力所能及的提供各种服务，随时了解客户的情况，了解客户的需求，协助客户搞好各项服务工作，促使客户早日投产，增加供售电量；六是深入网内工矿企业、用电客户，特别是公司网内大客户进行客户走访，了解客户需求、生产经营情况

来源：云南电网公司2017-01-16

一路学一路教作为南方电网的一名普通员工，杨国材常被用电客户唤作杨老师。这一亲切的称呼源自2015年的一次客服中心例会，客服中心主任罗雪松对杨国材说：市场化交易工作放你们班了，好好的干噶!...占整个红河州73.07%用电量和77.61%电费的40余家用电大客户，全部参与了电力市场化交易。但最初，要让各行各业的大客户们尽快理解电力市场化交易、并参与进来，并不是一件容易的事。

来源：河南省太康县电业局2017-01-12

、线路、电气设备等进行现场检查，对于存在隐患的用电客户下达限期整改通知书，要求及时消除安全隐患，认真做好安全防范措施，确保人身安全和节日期间电网安全稳定运行，保证全县人民过上一个亮堂、温暖的春节。...太康县供电公司组织开展安全隐患排查，检查变电站设备运行情况、安全措施落实情况、安全管理要求执行情况及配电线路巡视情况;组织工作人员梳理供电所应急预案及现场处置方案、春节期间事故抢修救援方案落实情况;对重要客户的配电室

来源：北极星输配电网2017-01-11

该项目研究攻克了智能用电双向互动的核心技术，构建了友好互动的信息与电能交换平台，打通了供用电的沟通互动渠道，运用大数据手段精益求精地分析，如同精算师和操盘手一样，为用电客户定制最优的用电方案。

来源：云南电网公司2017-01-11

稽查中心在电力体制改革的新形势下，以更加严谨的态度、更高的标准和要求开展工作，充分发挥营销稽查作用，提高营销与服务工作质量、规范营销管理、用诚心和热情对待每个用电客户。...2017年，德宏供电局营销稽查中心认真贯彻落实网省公司及局工作会精神，加强电力需求侧管理提高客户服务质量，深入各县市供电局认真查找存在的问题，对单位营销制度建设与执行、营销行为规范和营销工作质量等开展内部专业监督和检查

来源：云南电网公司2017-01-11

，每月对全州2000户用电客户进行电话满意度调查，开展不满意的溯源分析工作。...对全州工业客户进行专项走访，主动沟通客户，及时收集解决客户用电诉求。

来源：南方电网报2017-01-11

该项目研究攻克了智能用电双向互动的核心技术，构建了友好互动的信息与电能交换平台，打通了供用电的沟通互动渠道，运用大数据手段精益求精地分析，如同精算师和操盘手一样，为用电客户定制最优的用电方案。

来源：云南电网公司2017-01-10

，力所能及的提供各种服务，随时了解客户的情况，了解客户的需求，协助客户搞好各项服务工作，促使客户早日投产，增加供售电量;七是深入网内工矿企业、用电客户，特别是公司网内大客户进行客户走访，了解客户需求、生产经营情况

来源：钛媒体2017-01-09

电力行业的数据源主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;

来源：中电新闻网2017-01-09

创新建立电力客户信用评估模型、用电客户电费缴纳渠道偏好模型和交费风险模型，加强在用电客户细分、信用和价值管理方面的应用。...积极运用大数据研究，推进用电客户信用管理，加强电力行业信用服务，以防范和规避经营风险。

来源：南方电网报2017-01-06

围绕深圳供电局国际领先电网企业品牌目标，该局提出了塑造一体三面的品牌形象的思路，面向不同的受众，如政府、员工、用电客户、发电企业、社会公众等，各有侧重地树立和传播深圳供电局作为改革者、陪伴者、好公民3个形象

来源：中电新闻网2017-01-05

，全力做好客户用电服务保障，倾心服务各重点用电项目，2015年8月万达广场正式营业，2015年12月底成渝高铁成功通车运营，获得用电客户高度赞扬的同时，极大地拓展了公司售电市场。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-01-04

、临时用电费用严格执行国网收取标准，力保临时用电服务不临时，让临时用电客户用上放心电、舒心电、安全电。...，确保客户申请临时用电方便、快捷；严格执行《低压业扩报装流程》，规范履行临时用电报批手续，杜绝临时用电不建档、客户不装表用电。

来源：中电新闻网2017-01-04

该项目研究攻克了智能用电双向互动的核心技术，构建了友好互动的信息与电能交换平台，打通了供用电的沟通互动渠道，运用当今时髦的大数据手段精益求精地分析，如同精算师和操盘手一样，为用电客户私人定制最优的用电方案