来源：河南省济源供电公司2022-08-29

通过采取以上措施，极大提升了电费回收风险客户信息获取的便捷性，助力基层班组人员靶向催费，有效降低了电费回收风险隐患，国网济源供电公司电费回收率保持100%，电费结零时间多次刷新历史最好成绩。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-28

12月28日8时47分，随着坎墩供电服务站最后一笔电费成功回收，国网慈溪市供电公司率先在宁波大市实现2020年度电费结零（除供售同期末次用户）目标，年总电量为115.82亿千瓦时，总电费为78.47亿元

来源：国家电网报2020-08-07

“今年受疫情影响，我们企业的资金周转困难，还好有政策引导，将我们纳入缓交电费清单，支持我们渡过难关。”一家企业负责人接过冀北廊坊供电公司员工送上的电费发票说。（来源：微信公众号“国家电网报”作者：张妮）

来源：国家电网报2020-07-20

国网天津电力成功收回全部陈欠电费4.63亿元，国网冀北、山西、湖南、吉林电力电费回收率完成100%——上半年，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零

来源：国家电网杂志2020-07-17

针对疫情带来的不利影响，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零。

来源：国家电网杂志2020-07-16

针对疫情带来的不利影响，各地供电企业因时、因地、因类施策，想客户之所想、急客户之所急，内强管理、外塑服务，在为客户排忧解难的同时促进电费结零。

来源：电网头条客户端2020-04-23

虽然被隔离在老家，李文慧依然在供电所第一个实现一季度电费结零。疫情期间，合肥供电公司的蒋大青也感觉“与平时没什么不同”，沟通客户需求、解决客户难题都很“方便和顺畅”。这得益于他日常的“渗透”工作。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-24

凤翔供电分公司历来高度重视居民客户电费结零工作，针对“常年在外打工，来回缴费不方便？”“平时工作太忙，没有时间去缴费？”“钉子户电费如何催收？”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-31

电费不易催，老赵善于软攻，不论客户说的话多难听，也不生气，总是笑脸相迎，伸手不打笑人脸，老赵正是利用这一点，月月电费结零。

来源：国家电网报2018-01-09

宁东供电公司全力做好电费回收工作，为完成全年的电费回收任务，保证电费结零，提前谋划、详细安排，完善管理与考核制度，将电费回收工作做实做细。...该公司制订电费结零计划和实施方案，全面落实电费回收责任制，建立健全分级管理责任制，严格执行电费回收预警制度;针对存在欠费风险的客户，开展驻厂催收工作，及时下达催费通知，采取多种手段化解电费回收风险，确保电费颗粒归仓

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-22

随着年底收官临近，济源供电公司把电费回收作为硬任务，细化措施，完善策略，聚力冲刺电费结零目标。...完善日会商、周通报机制，及时研究解决电费回收中的实际难题，加大协同攻坚力度，聚力冲刺电费结零，确保做到颗粒归仓，巩固公司经营成果。

来源：河南省太康县电业局2017-09-05

收缴电费，她做到年年双结领刚开始当电工时，为了电费结零，李艳春就挨家挨户上门催收电费，碰到不交的，一次不行，就来两次，两次不行，就来三次，只到缴清为止。

来源：贵州经信委2017-03-16

在开展市场化交易的过程中，贵州电力交易中心严格执行交易规则，通过下达中止市场交易预通知等方式，帮助追回直接交易用户欠费4.35亿元，实现直接交易大用户电费结零;并使省内直接交易合同履约率达到81%，同比提高

来源：中电新闻网2017-02-06

，公司还将继续走进乡镇开展购电制宣传活动，深入推广购电制业务，通过片区管理人员主动上门、营业窗口面对面宣传以及摆摊设点等方式引导用户转变以往先用电、后缴费的观念，逐渐适应先购电、后用电的新模式，为全年电费结零的目标顺利实现打下基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响，确保电费结零不仅需要未雨绸缪，实施好电费结零预控方案，还要做好和用电客户的沟通宣传，提前催收到位。...近日，济源供电公司营业及电费工作人员走进小区，开展催费攻坚活动，确保打赢春节前电费结零收官攻坚之战。因1月27日恰逢除夕，年末提前关帐，1月26日便成为最后缴费日。

来源：南方电网公司2017-01-13

每到年末，五省区供电单位都是各显神通，想尽办法实现电费结零。...（曹春霞段明明）b用真诚服务打好群众基础用真诚服务打好群众基础广西电网阳朔供电公司连续5年电费结零2016年12月30日上午，最后一笔电费顺利进账，广西电网公司桂林供电局阳朔供电公司提前一天完成全年电

来源：贵州省铜仁供电局2017-01-03

17点40分，大龙供电所圆满完成电费结零工作，玉屏供电局电费回收也完成了百分之百的目标。...为完成电费结零工作任务，各供电所人员都开足马力，分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上，该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。

来源：国家电网报2016-12-15

为了消除不利因素，实现电费结零目标，今年以来，该公司营销系统全体员工从解决短板问题入手，开展业务联动，建立电费回收横向业务联动和纵向过程管理，确保工作高效。

来源：国家电网报2016-11-18

通过不断拓展交费渠道，不仅缩短了客户交费时间，提高了工作效率和服务质量，也有效加快了电费资金回笼速度，成为电费结零的重要支撑，形成了供用电及电费代收合作单位多方共赢的良好格局。

来源：西藏商报2016-11-18

全面完成了电费结零目标;实现远程自动抄表业务，自动化抄表应用率90%;累计完成9.5万只智能表安装应用，完成规划数量的108%。