来源：南京南瑞集团公司2013-05-13

、故障抢修协调指挥和智能化管理，为智能配电生产管理和抢修指挥提供更先进、实用的工具和手段，推进配电生产管理及设备检修效能的全面提升。...项目将围绕国家电网公司大检修体系建设目标，开展配电生产检修管理关键支撑技术研究与开发，建立配电生产指挥体系及其技术构架，提出配电生产检修优化策略与闭环管控机制，构建以生产抢修指挥为应用核心的支撑平台，实现配电网生产检修管理信息整合

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-07

二是加强故障抢修值班力量的安排和充实了各类抢修备品备件，提高故障抢修的速度和质量。三是加强对线路设备的检查和巡视、维护力度，确保电网安全稳定运行及重要用户、重要场所和人民生活的可靠供电。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-07

明察暗访组检查人员通过拨打报修电话检查到达时限、着装及抢修工具携带情况、故障抢修快速反应机制等形式进行了暗访。检查组成员还实地走访居民客户，咨询抢修服务和电费收取情况。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-04

最繁忙的电力抢修人员电力抢修人员更是一群特殊的班组成员，负责所辖供电区内的所有故障抢修，一年365天没有节假日，故障抢修时间也没有预期,一阵阵急促的电话铃声响起，无论严寒酷暑，都必须在规定的时限内用最快的速度赶到现场

来源：河南省鄢陵县电业局2013-05-04

七是备足备品备件，保证抢修车辆良好，落实好施工三措，确保线路、设备在故障抢修时做到万无一失。

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

为了贴心的服务用电户，促进当地经济的发展，根河供电分公司创新了一系列的服务手段，多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署，制定了电力平衡措施，明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-04-23

在10千伏封山支线12号杆故障抢修工作即将结束的时候，所长张宏接到另外两个小组的消息，10千伏红马线、10千伏牛金线恢复送电成功。...14时许，在交警部门的努力下，道路因倒树、泥石流等原因造成赌赛交通的情况基本恢复正常，抢修车辆可以来回运送抢修材料和工具，抢修人员也在所长的统一指挥下相互协作，大大地提高故障抢修进度。

来源：黑龙江省牡丹江穆棱林区供电局2013-04-22

当系统监测到线路故障时，不但可以准确地反馈出哪条线路的哪条干线的某一支线出现了故障，同时还启动故障抢修流程，自动生成抢修工单，大大缩短了抢修时间。值班员小张说。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-04-22

电力调度控制中心承担着毕节市4个110kv变电站、8个35kv变电站及39个镇、乡、办事处10kv及以下配电网的运行、操作指挥、故障抢修这份毕节市郊供电局电网简介材料，每位调度员都可以一字不差的说出来。...2010年初，2012年初，再一次的冰雪凝冻袭击毕节市，身为电力调度控制中心的他们，有责任协调供电所、变电站等相关部门全力抢修受损线路和设备，有责任尽最大努力恢复供电。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-18

他当时认为是计划停电检修或故障抢修，谁知到隔壁厂一看有电，才知道可能是厂里线路或用电设备出了问题。眼看近二吨的茶叶酒已投入处理，一旦停电时间过长，酒就可能变成一文不值的酒醋。...发现故障后，电力工人很快进行了施工，经过160分钟的抢修，厂里很快恢复了供电。当时，我和老总忙着去处理茶叶酒生产，这些电力师傅不声不响地走了，连句谢谢的活也没有对他们说，时今想起来都不好意思。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-17

该所成立了春灌保电服务小分队，24小时轮流值班，员工深入田间地头对用电线路、变压器和春灌设备进行检查维护，加快故障抢修速度和应急反应速度。

来源：浙江省奉化供电局2013-04-17

该局在提升工程建设意见中，提出了供电可靠率、业扩报装、故障抢修、服务质量等主要服务的具体标准和要求。

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-04-17

体系将承担变电站设备和在线监测告警信息实时监视，负责断路器远程控制、无功电压调整操作等职责，并通过工业视频系统负责变电站的定期巡视;大检修体系将承担变电站设备及在线监测装置定期现场巡视、带电检测、 消缺维护、 故障抢修

来源：朗新科技2013-04-15

7、移动应用：利用移动终端，实时展示故障抢修情况、，现场作业情况、客户综合信息以及领导视图，并可使用移动终端完成现场巡视、现场勘察、现场抄表和现场抢修作业。...2、故障抢修管理：通过电子地图进行故障分析，现场监控、资源协调，提升服务水平。3、流程整合与优化：通过电子地图展现，整合相关的生产与营销信息，提高对客户需求的响应速度，优化电网资源配置。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-14

二是努力提高全员服务意识，缩短报装、故障抢修时限，为广大客户提供优质的服务，提高客户满意率。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-14

建立健全反腐倡廉常态化工作机制，在公务接待、公务用车、财务报销等方面加强管控，确实做好今年反腐倡廉工作;二是要结合作风建设改进年活动，切实转变工作作风，加强行风建设工作，努力提高全员服务意识，缩短报装、故障抢修时限

来源：贵州省遵义供电局2013-04-11

而当板桥镇这片高山处于被冰雪覆盖的寂静的时间里，线路特巡和故障抢修也成了供电所员工的必修课。...远远望去，上山的小路上那黄色的抢修服在银装素裹的冰雪世界里是那么的明亮而温暖。而正是这些服务队员们用双脚默默的行走

来源：浙江省奉化供电局2013-04-11

针对三集五大建设以来，在电网检修、故障抢修和营销服务中磨合时期存在的一些管理衔接问题，要求各基层供电所和供电营业所严格执行国网公司抢修服务的规定，紧密结合创建群众满意站所活动和浙江省政府推出的关于加强基层站所与农村便民服务中心对接的要求

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-11

该局建立应急服务保障体系，制定完善多项应急预案，成立抢修服务队，承诺报修时间"城市地区45分钟，农村地区90分钟，特殊边远地区120分钟"，以更高标准对各类故障抢修时限进行压缩，做到电力故障抢修反应快、

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2013-04-08

实现电能质量承诺兑现率100%；停电信息公告时限承诺兑现率100%；故障抢修到达现场及时率100%，低压故障抢修一次解决率100%；抄表秩序良好，电费差错率低于0.01%，电价执行正确率100%等目标，