来源：河南省电力公司2008-03-07

　　河南周口供电公司沙南供电分局客户服务班共有14名女职工，她们担负着周口市区内沙河以南7万多电力客户的用电报装、业务咨询、电费收缴等平凡而又繁琐的工作。...为了塑造全新的电力窗口“光明使者”形象，姐妹们出点子想办法，推出了“延伸服务”，每周利用双休日深入社区，宣传居民安全用电常识，解决客户用电疑难，排查用电隐患，并与部分老干部、军烈属、孤寡老人结成帮扶对子

来源：福建省电力公司2008-01-25

同时，率先推出零散居民用电报装预约等一系列便民服务举措，大大方便老百姓用电。全年圆满完成了中国国际投洽会、两岸包机、厦门国际马拉松等上百次重大活动保供电活动，赢得了当地政府的高度肯定。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-18

完善“项目经理负责制”，简化用电报装手续，缩短业扩流程时限；宣传用电政策，深入电能替代工作，推广使用节能型电器。...在2007年，该公司累计完成全市业扩报装2.24万户，同比增长64.4；完成报装容量50.94万千伏安；截至2007年12月31日，全市营业客户总数达48.38万户，该公司全年售电量56.8亿千瓦时，同比增长

来源：福建省电力有限公司2008-01-14

亮点四：提升优质服务水平，率先启动“和谐电力、服务社会――真诚365”活动，大力实施客户满意管理等“三大工程”，用电报装“透明化”、电费缴交“便捷化”等“六项服务”，开展社区“一栏三网”、科学用电、千万温馨短信行等

来源：中国电力新闻网2008-01-07

去年，开通用电报装“绿色通道”，对招商引资及其它重点项目实行特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责，在规定时限内高质量地为客户办理了报装业务。...山西省电力公司坚持“服务党和国家工作大局，服务用电客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的理念，按照省委、省政府提出的把山西建设成为国家煤电和新型能源基地要求，从满足工农业生产和人民群众生活用电需要出发

来源：中国电力新闻网2008-01-04

去年全年，该公司共受理用电报装申请接电9705户，均按服务承诺的天数报装接电。新沂市瓦窑镇招商引资企业华宏钢厂因市场行情大好，扩建生产线后，急需进行增容。...在硬件建设方面，他们重点强化电网工程建设，打造坚强电网，以满足新沂经济快速发展的用电需求。

来源：山西省电力公司2007-12-19

去年，他们开通用电报装“绿色通道”，对招商引资及其它重点项目实行特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责，在规定时限内高质量地为客户办理了报装业务。...而同期用电增长速度均保持在20以上，电力对经济发展的重要支撑作用发挥明显。业内人士分析，由于冬季用电负荷增大，全年山西省电力公司售电量可望达到1040亿千瓦时，创历史新高。 　　

来源：玉门市委宣传部2007-12-04

新城营业厅共设有3个收费窗口和5个业务窗口，服务内容涵盖电费收取、用电咨询、用电报装以及用电变更等业务。（杨棋焜）...为方便市民缴纳电费、报装、用电咨询等各种业务，玉门市电力局将服务窗口前移，在新市区新城设立了营业大厅，安排专业的人员24小时值班，方便用户缴纳电费、报装以及帮助抢险以及抢修等，大大地方便了群众。

来源：北京日报2007-08-21

今年4月，北京电力公司城区供电公司试点"一站式"用电报装服务，三个多月时间，共为743户用电客户提供了"一站式"用电报装服务，总报装容量4776千瓦，平均接电时间为3.3天，与传统模式相比，服务效率和质量明显提高

来源：国家电网报2007-08-09

客户张淑贞在用电报装服务质量反馈表上写道：“施工人员顶烈日、战酷暑，汗流浃背，全心全意服务，工程质量优秀，我特别满意。”今年上半年，北京公司实现零投诉，客户表扬数是去年同期的1.9倍。 　　...北京奥运电力工程全面启动，由为奥运场馆和配套设施直接供电的工程项目、奥运期间临时用电工程项目两部分组成。

来源：国家电网公司网站2007-08-08

城区供电公司的“一站式”用电报装服务试点工作，是北京电力公司深入推进优质服务工作的一项新举措，在城区供电公司的营业大厅，记者们认真听取介绍，从前来办理业务的客户口中听到对公司优质服务的称赞。 　　...近年来，在建设坚强首都电网、确保国家重大活动用电及全社会用电方面开展了卓有成效的工作，优质服务手段不断创新、得到了首都各界的普遍认可，积累了许多鲜活的新闻宣传素材。 　　

来源：南海网-海南日报2007-08-02

面对记者，海口供电公司用电报装班王广健一脸无奈。 　　海口市发改委有关负责人说，今年上半年，海口工业用电同比增长超过13%，拉动全市国民经济总产值增长4个百分点。...海口美源房产公司、财富广场、时代广场，以及海南省人民医院、海口港、海南农垦总局老区改造等单位的20多个项目，因为新增报装用电申请迟迟批不下来，有的不敢开工，有的不能如期竣工，累计4万千伏安新增报装用电量也长期得不到解决

来源：湖州日报2007-06-11

该局在创建活动中从“细”做起推进“六化服务”：即用电报装透明化、供电营业窗口规范化、重要客户个性化、特殊客户延伸化、电力调度公开公平公正的“三公”、需求则管理责任化服务。 　　...、依法用电、诚信用电，为地方经济和社会发展供好电、服好务，形成了保障有力、和谐有序的供用电环境。 　　

来源：广西电网公司2007-05-24

设立通道 用电报装优先办理 针对北部湾经济区大企业日益增多的特点，广西电网公司对重点大客户提供更加个性化的贴心服务，组建电力服务专家小组，定期上门提供用电专业咨询，帮助客户节能降耗，合理用电