来源：山西省电力公司2007-12-26

公司行风监督员、太原物产集团总工、省人大代表、太原市政协委员刘凤芝在节目现场对省公司一年来的行风建设工作进行了评议，对公司通过扎实开展形式多样的优质服务活动，推动地方经济建设，促进社会和谐稳定方面所做的各项工作表示肯定

来源：中国电力新闻网2007-12-25

该公司狠抓站所建设，树形象工程，近几年来对营业窗口都进行了规范化改造，聘请了行风监督员，开展“诚信工程”活动和“走千家访万户”活动。...本网讯通讯员龙婉明报道“优质服务是企业的生命线”，这是永新供电公司员工挂在嘴边的话语。这句话并不只是停留在嘴边，他们用自己的实际行动践行了诺言。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

通过聘请社会监督员明查暗访，市长热线和各种媒体等渠道进行监督。...本网讯通讯员高卫报道为进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更加优质的服务，１２月17日至1８日，兰州供电公司党政“一把手”亲自率领相关人员开展了走访大客户活动。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

与客户共度今冬明春缺电难关本报讯12月14日下午，云南电网公司在昆明召开2007年行风监督员暨客户关系委员会,与各位委员和行风监督员就公司今年优质服务和行风建设工作情况做了汇报交流，希望今冬明春

来源：中国电力新闻网2007-12-24

同时，每个供电所还聘请了行风监督员，定期开展客户走访活动，供电营业窗口实行无周休日和午间休息制度，得到了客户好评。...本网讯通讯员陈小敏报道浙江平阳电力公司注重加强供电所规范化管理建设，以切实加强服务窗口规范化、标准化建设，不断提高供电营业窗口整体服务水平为目标，规范化供电所建设达标率为100%。

来源：云电新闻网2007-12-20

　　2007年12月14日,双江供电有限责任公司召开行风监督员会议，共20人参加。...采取发放行风测评表形式征求行风监督员对公司行风优质服务等工作情况进行测评，县行风纠风办通过听取公司行风建设报告及测评等情况，给予公司行风建设工作高度评价，行风民主监督员评价良好，县委、县政府满意，干部职工满意

来源：云电新闻网2007-12-20

12月14日下午，建水供电有限公司召开2007年行风监督员、用电大客户代表座谈会，县委办、政府办、经贸局、发改局、安监局、监察局、建设局等相关部门领导和受聘的11名行风监督员及42家用电大客户代表参加了会议

来源：云电新闻网2007-12-20

　　本网讯12月14日下午，云南电网公司在昆明召开2007年行风监督员暨客户关系委员会议,与各位委员和行风监督员就公司今年优质服务和行风建设工作情况做了汇报交流，希望各位客户能与云南电网携手共度今冬明春缺电难关

来源：中国电力新闻网2007-12-20

，保证供电优质服务“八项承诺”和“三个十条”等优质服务得到有效落实；要切实加强行风建设，定期召开客户座谈会，积极支持行风监督员开展监督工作，及时与政...把党的温暖及时传递给落后地区和最需要的地方；要积极推行“状态检修”和“零点工程”等设备检修方式，尽量缩短计划检修停电时间，努力将停电给客户带来的损失降到最小；要不断推进规范化窗口建设和标准化服务工作，通过明察暗访等手段，强化服务监督

来源：中国电力新闻网2007-12-18

本网讯通讯员邱国福报道12月17日，宁波市实现用电客户进百家社区的庆贺活动在该市江东区供电局举行，江东区17家社区用电经理代表和十多位社会供电行风监督员参加了这次活动。

来源：四川省电力公司2007-12-18

当天值守热线现场，特邀请到四川省人大代表张仲炎，省政协委员王麒，省政协常委、省电力公司行风监督员张莲花列席旁听。值守热线结束之后，并参与讨论点评。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-17

就如何真正发挥行风监督员的监督作用，笔者认为，在聘请行风监督员问题上要力戒“四化”。 首先力戒形式化。有的监督员被请来开个会发个聘请书，具体做什么？怎样做？

来源：中国电力新闻网2007-12-17

同时，继续巩固人大评议“回头看”机制，立足长效抓整改、持续改进谋提高，以走访、座谈、测评、个别了解、明查暗访、发放征求意见表和调查函等形式，主动征求各级政府部门、人大代表、政协委员、行风监督员、各类客户以及新闻媒体对公司优质服务工作的意见和建议

来源：湖州日报2007-12-17

并邀请地方电厂代表、电力行业协会、行风监督员，定期召开电厂考评会，通报指标完成情况，认真听取电厂的反馈意见，并指导企业进行节能降耗的开展。

来源：神头发电公司2007-12-14

公司规定，对于汽车煤的煤样，采制样人员分矿、分日期留备查样；对同一矿别，不同日期的留样进行混样时，经煤质监督员、采制样班长、公司领导同意，方可进行。...把入厂、入炉煤采制化过程相互分开，相互监督，建立起了定期抽查、定期对比化验制度。

2006-11-21

电网公司内部发布了公司员工“十个不准”、三公调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”等自律要求，还设有行风监督热线95598，聘请了行风监督员。...国家电网公司总经理刘振亚提出过三个办法：“政府监管、社会监督、企业自律”。政府有关部门和监管机构对电网公司有监管的权利。

2006-10-27

近几年来，湖南省电力公司聘请行风监督员进行行风评议，供电营业窗口设立客户评价系统或意见簿，开展第三方满意度调查，设立95598报修服务热线电话，实行24小时抢修和投诉咨询服务，及时处理客户投诉举报，2005...10月24日下午，湖南省电力公司邀请来自全省的部分电力客户召开恳谈会，并宣布设立500万元奖励基金，对举报违反供电服务规定的行为，提出的优质服务合理化建议给予相应奖励，同时公布了《供电服务社会监督及合理化建议奖励办法

2006-05-09

厂网分开三年来，全国各电力调度机构积极转变观念，强化对发电企业的服务意识，采取措施切实提高“三公”调度工作水平，这些好的措施包括：建立有关规章制度，规范调度人员工作行为；向发电企业和政府有关部门聘请外部监督员...修订完善了《山东电网“三公”调度管理办法》、《山东电网“三公”调度信息发布管理制度》和《山东电网“三公”调度问讯答复管理制度》，编制了《山东电网发电机组并网服务指南》，印发了《山东电力集团公司“三公”调度监督员制度

2005-07-15

同时，该公司坚持“评创结合、纠建并举、重在建设”的方针，聘请社会行风监督员100多名，设立举报信箱80个和举报电话3部。...通过内部自查、上级督导、外部监督形成三级监督体系，做到明查与暗访相结合、内部监督和社会监督相结合，使创建效果得到了巩固和提升。

2005-06-03

为保证电力公司的服务质量，电力公司还向社会公开招聘了20名客户服务监督员，昨日，他们已正式上岗，这20名社会监督员将代表市民监督供电部门的服务行为。 　　...据称，市电力公司公开招聘的监督员任期为2年，将定期轮换。