来源：国家能源局江苏监管办2014-06-23

电力企业排查安全风险和隐患以及整改落实的情况;电网安全风险的辨识和管控，重大风险报备情况;电网优化调度、电力设备检修计划的安排情况;相关应急预案的编制、发布情况，应急演练计划的制定和执行情况，与青奥场馆、重要用户的应急联动情况

来源：河南省济源供电公司2014-06-14

该公司立足预想、预判、预警、预控，从设备运行状态、线路承载能力、电力设施保护、重要用户管理等方面，认真分析电网度夏风险。...同时，针对部分设备老化、输电线路跨越距离大等情况，以及个别易受外力破坏等区域，按照危险点、风险点和重要监控点，分别制定相应措施，形成常态管控机制，确保迎峰度夏期间电网安全运行。

来源：北极星电力网2014-06-04

，并不得安排高危、重要用户，防止快速切除负荷，导致人身、设备事故，影响社会公共安全。...各地安排应急机动负荷，应以专线用户和大用户为主，单个用户错避峰负荷一般要求5000千瓦以上，同时，考虑实际情况，台州、温州两市单个用户错避峰负荷要求在1000千瓦以上;应急机动负荷应在20分钟之内压减或切除

来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-30

一是及时向地方政府汇报，正式执行有序供电方案，时刻关注电网负荷变化，科学优化电网运行方式，合理调控供电负荷，确保重要用户、居民生活安全用电。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

该公司建立定点联系制度，领导班子成员至少联系一个党支部、一个供电所、一个生产班组、一个重要用户、一个重点项目和一个镇办，通过走访调研、座谈交流、发送信函等方式，广泛征求意见建议。...5月中旬，济源供电公司又利用第一环节回头看，领导带队集中走访，深入16个镇办、3个产业集聚区、26家重要用户，通报立行立改事项办理情况，进一步征求意见、优化服务，解决客户反映的新问题61例，引发良好社会反响

来源：贵州省荔波供电局2014-05-19

2季度共走访共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家，对伙计用户提供安全用电检查和咨询，确保了宾馆、景区等重要场所五一小长假期间的安全、可靠用电。...5月5日，荔波供电局全面完成二季度电力伙计走访活动，共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家，结对子帮扶特困生2人，解决实际用电难题4件，实实在在为广大用户办实事、办好事，用真诚的服务赢得了广大用户的信任和欢迎

来源：陕西省眉县供电分公司2014-05-19

二是制定了《专项活动保电方案》和《重要用户保电方案》等多套供电方案，认真做好负荷预测，提前做好事故预想和应急预案，根据以往保电经验，不断优化细化重点方位和重点用户保供电方案，精心组织编制活动保电措施计划

来源：国网濉溪县供电公司2014-05-14

诊断分析目前电网的现状和重要用户的用电情况，开展应急预案演练，加强应急机制建设，修订完善应对电力突发事件的应急处置及事故抢修预案，组织开展有针对性的培训和演练，提高应对恶劣天气和突发事件应急处置能力。...一是加强电网设备管理，濉溪供电公司在电网设备经过春季检修的基础上，结合安全生产大检查、春检回头看等活动，加强设备巡视维护，对变电站和重要地段的线路缩短巡视周期，发现缺陷，及时消除，确保电网设备健康稳定运行

来源：河南省济源供电公司2014-05-09

，明确城市、农村配网分界点和配电设备调度管辖范围及划分原则，并加强调度系统维护管理;梳理配网接线方式，开展多联络线路必要性分析，优化运行方案，降低运行风险;强化现场安全培训，对配网线路走向、供电范围、重要用户情况等全面掌握

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

随着五一劳动节的来临，荔波局城关所提前准备，周密部署，确保为五一小长假期间重要公共场合、重要用户和居民提供安全可靠用电，提高客户满意度。...提前安排对县城供电主要线路设备进行巡视检查，分组对酒店等重要客户开展安全用电检查，现场提出隐患整改措施。此外，对施工单位下发安全用电提醒告知书，督促客户及时整改安全隐患。

来源：贵州省荔波供电局2014-05-08

2季度共走访共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家，对伙计用户提供安全用电检查和咨询，确保了宾馆、景区等重要场所五一小长假期间的安全、可靠用电。...5月5日，荔波供电局全面完成二季度电力伙计走访活动，共走访医院、企业、飞机场等重要用户60家，结对子帮扶特困生2人，解决实际用电难题4件，实实在在为广大用户办实事、办好事，用真诚的服务赢得了广大用户的信任和欢迎

来源：河南省济源供电公司2014-05-07

在基层站所成立15个电力雷锋服务站，建立电力雷锋志愿服务活动常态长效机制;以电力雷锋志愿服务为载体，整合资源，发挥共产党员服务队、青年志愿服务队等作用，走进农村服务三农，走进社区服务居民，走进企业共谋发展，走进重要用户解决难题

来源：云南省宣威供电公司2014-04-28

各供电所在用电检查模块中对重要用户进行及时维护，对重要用户的停电进行预协商机制，对客户停电涉及重要用户的，须与重要用户及时进行协商并在pms系统中记录协商结果。

来源：河南省济源供电公司2014-04-17

以接地气、访民生、知民情、解民事为出发点，深入现场一线、基层班组以及重要用户等进行面对面沟通座谈，围绕一线职工和电力客户最紧迫、最关键、最关心的问题，深入分析和研讨，找准问题原因，细化解决办法，层层落实责任

来源：河南省方城县电业局2014-04-17

4月17日，方城县电业局为了进一步深化党的群众路线教育实践活动，提高教育实践活动的针对性和实效性，认真查找党员干部中存在的四风问题，在该局党员干部职工、和地方党委政府、人大代表、重要用户通过走访、座谈、

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

10千伏003城官线路主承担着迪蒙科技、玻璃厂、昊成电子厂、南山水晶厂等重要用户的供电，如果抢修不及时，损失将进一步扩大。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

同时，发挥党员先锋模范作用，通过进农村、进社区、进企业、进重要用户、进高危客户、进困难群体等开展便民服务活动，彰显为民服务良好形象。...坚持质量效率优先的原则，完善长效服务机制，针对项目建设，强化人员责任，优化服务举措，做到一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施。

来源：贵州遵义务川供电局2014-04-01

并依据《电力安全工作规程》和上级春检通知的要求，重点对安全生产管理年活动长效工作机制建立情况，现场标准化作业执行情况，高危客户和重要用户安全隐患排查治理情况，三个不发生(即不发生大面积停电事故、不发生人身死亡和恶性误操作事故

来源：河南省方城县电业局2014-03-31

我们公司在用电方面有什么问题，只需一个电话，供电服务人员就会在最短的时间赶到帮我们解决，电业局的服务真是没得说。3月31日，方城县电业局组织相关部门人员对全县大客户进行走访，做好客户安全、合理用电的参谋

来源：河南唐河县电业局2014-03-27

3月26日，唐河县电业局领导班子分头对重要用户进行调查走访，征求意见建议，把解决客户供电问题作为群众路线教育实践活动的有效载体。...在了解到该县长宏塑业有限公司对用电可靠性要求高，如果突然停电将会带来十几万的损失后，该局立刻派出技术人员，对该公司的线路进行全面检修，并将其列为重要用户，及时发送短信提醒，沟通电力供应情况。