来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-09-04

，为新增企业实行专人全程跟踪服务，保质、按时完工。...电业局的师傅们，主动上门服务，啥时候叫啥时候到，让我们彻底消除了用电方面的后顾之忧。8月29日，提起供电服务，河南省长垣县南蒲区光明模具厂总经理翟景旺高兴地说。

来源：河南省济源供电公司2012-09-03

针对烟叶目前已经进入烘烤重要阶段以及近期多雷雨天气的状况，济源供电公司将对烤烟烘烤用电进行跟踪服务，以优质的供电服务助力烟农增收。...余处，细致优质的供电服务得到了广大烟农的好评。

来源：河南省郸城县电业局2012-09-03

实行一个项目，一套方案，一套措施的个性化、差异化服务，推行客户现场，电话预约等方式受理用电申请，做到重点项目专人负责、专人跟踪服务。...这是该局全力服务重点工程项目的一个缩影。随着郸城县融汇纸业、郸城教育园区聋哑学校等15个新上项目建设的全面开工启动，郸城县电业局采取及时跟进，动态跟踪，主动服务的方式，为该县经济发展开通了绿色通道。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

十项承诺全程跟踪服务节能光伏产业企业转型，老板们心里急，我们不光是送送电，还要上门主动做好新能源产业的服务工作，要急事急办，开设绿色通道，快速处理，确保县府企业转型成功，这是7月6日在施工现场该局负责人在接受记者采访对全局员工提出的新要求

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-31

该局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-29

在优质服务方面，该局按照烤烟用电片区明确专人负责，公布24小时电力抢修服务电话，提供用电咨询和帮助客户处理用电困难，对烟农的烤烟用电进行全程跟踪服务。...8月份以来，施秉天气持续高温，用电负荷逐渐攀升，广大烟农的烤烟烘烤也进入了高峰时段，为了确保烟农烤烟烘烤期间的可靠用电，施秉供电局强化设备维护、线路保障、优质服务等方面措施的落实，力保电网安全稳定运行。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-29

该局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-27

该局采取上门服务、预约服务、追踪服务等措施，为办电企业开通绿色通道，做到一般办电事宜快速办，重大办电事宜急速办，重点办电事宜即刻办，特殊办电事宜特殊办，从申请用电到报装接电实行全程跟踪服务。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-27

并主动对接重点项目，定期深入重点项目建设现场开展服务，指定专人负责上门为客户办理相关手续，按项目建设用电需求实行跟踪服务，全程协调督办用电申请、现场勘察、安装调试、验收送电等工作，帮助解决项目建设中遇到的各类用电难题

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

供水设施的用电高峰又要来到，特别是当了解到，海盐地面水有多处用电设施要加紧检查的情况下，海盐供电局特事特办，合理简化流程，为客户开放绿色通道，迅速安排人员进行现场勘查，同时，该公司设专人负责工程项目全过程跟踪服务...目前，该局结合局安全大检查工作，将与海盐水务集团有限公司有关近8座变电所、10多台变压器，100多公里的相关电线路进行安全大检查，海盐局表示，我们证明的优质服务就是要做好供电畅通。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-23

此外，该局还为其提供了24小时电力故障抢修服务，随时随地为工程顺利开展进行全程跟踪服务。电力部门办事效率高、服务好！真是好样的！道路拓宽工程负责人吴建松对海宁局的贴心服务表示感激。

来源：河南省济源供电公司2012-08-22

；针对产业集聚区发展和重点项目建设，建立动态跟踪服务机制，及时掌握用电需求，全程满足用电需求。...同时，推出定期会商制、挂牌督办制、跟踪办结制、客户评价制、质量问责制等硬性举措，创新管控机制，优化工作流程，加大考核力度，持续加大市场开拓力度，确保圆满完成全年主要经济指标。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

，及时推出20项用电跟踪服务等便民措施。...争当节能减排先锋，全力服务地方经济是嘉兴电网为新能源企业做好供电服务优质服务的重要内容之一。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

为此海盐供电局采取党员服务队带队已走访企业，并对这些企业实行跟踪服务，及时了解用户需求，对企业在改进用电管理方面遇到的问题，及时提出合理化建议。...眼下，中小企业比较困难，我们电力部门要深入现场去，积极做好节能建议的提供工作，为企业要节省开支这是日前海盐供电局相关负责人在优质服务总结时对全局员工提出的新要求。

来源：河南省济源供电公司2012-08-21

提升安全管理水平；针对隐患排查工作，变单边管理为双向管控，在加大巡视力度、做好分组排查的基础上，对未发现安全隐患的线路和设备交叉互查，实施2+1管理，提升电网保障能力；针对业扩报装，变坐等为上门，并就受理、办理、跟踪服务作出公开承诺

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

推行了一对一跟踪服务、无周休日服务、零距离服务等新模式。开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。与建设银行、邮政和农村信用社合作，在呼伦贝尔全境内联网，开展电子渠道代收电费业务。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-15

周茁还带领部门员工充分挖掘供电潜力，合理安排运行方式，做好电力需求侧管理，积极加强用电市场的预测分析，加大对重点项目的跟踪服务，在确保电网安全稳定运行的前提下，尽可能增加全网供电能力，缓解遵义电网供电区域内的电力供需矛盾

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-15

工程实施以来，该局对此项目实行全过程跟踪服务，实行专人负责制和一站式服务;建立健全与重大项目的点对点联系机制，建立重点工程跟踪情况档案;主动上门走访，提前了解重点工程的用电需求，以便在第一时间做好重点工程的接入系统

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

据了解，害眼有15000多家中小企业，近年来生决难做开支大，为此海盐供电局采取党员服务队带队已走访企业的形、并对这些企业实行跟踪服务，及时了解用户需求，对企业在改进用电管理方面遇到的问题，及时提出合理化建议

来源：河南省郸城县电业局2012-08-09

同时主动上门服务，以保姆式的跟踪服务方式，诊断企业用电情况，给合优化用电方案为企业开出优化用电处方，使企业在照方抓药中节约生产能耗，降低生产成本，提高企业利润。...这是郸城县电业局以沟通、服务、诊断、跟踪为四要素，为客户优化用电模式所取得的效果。