来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-10-23

在实现社会闲置资源的充分共享利用的同时，提升公司的供电服务质量和社会美誉度。可靠的供电保障经济运行的关键。只靠大网供电，目前做不到百分之百的不停电，必须准备好发电机以备不时之需。

来源：贵州电力交易中心2020-10-22

0510（20）kv电压等级用户参与电力市场化交易后，是否会影响供电部门的供电服务质量，是否会影响企业的正常用电？...10（20）kv电压等级用户参与电力市场化交易后，供电局依然会对电力用户提供优质的供电服务，电力用户的用电不但不会受到任何影响，而且在出现电力供应紧张时，还会得到优先保障执行。

来源：河南省济源供电公司2020-10-16

建立建全常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题；组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-01

为深入推进“最多跑一次”工作，提升乡镇区域内供电服务质量，进一步优化电力营商环境，国网余姚市供电公司推进与各级政府办事机构、公共服务单位等合作建设综合服务窗口，于6月25日入驻小曹娥镇便民服务中心，为当地村民办理各项电力服务

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-09-25

该公司将充分贯彻国网公司、省市公司关于配电自动化建设和应用的相关要求，积极开展配电自动化管理创新和技术创新，努力提升供电服务质量，提高供电可靠性，为奉化的经济和社会发展贡献自己的一份力量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-21

9月16日，济源供电公司工作人员走进玉泉创业园区，对客户进行走访，了解用电需求，解决实际难题，用优质服务助力企业发展。 供电服务质量是客户关注的重点。...为提高效果，济源供电公司认真梳理各类意见和建议，研究讨论客户反映的热点和诉求的焦点，有针对性地制定改进方案，明确责任主体，实行专项督办，着力解决影响和制约供电服务质量的突出问题。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-09-15

自6月以来，为提升供电服务质量，优化营商环境，国网慈溪市供电公司多次组织人员开展上门办理业务及推广活动，优化工作流程，简化客户用电手续，提出以“供电服务下沉田间地头”为主题的乡村用电提质增效行动，提升客户办电效率和满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-13

9月10日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区调研重点项目建设电力需求事项，认真了解实际情况，有针对性地制定电力保障措施，提高供电服务质量和效能。...建立供电服务督办制度，通过线上、线下多种渠道公开服务程序、时限和标准，全面提高工作质量和效率效能，以优质高效的供电服务助力经济建设，为济源地区经济建设提供电力保证。

来源：河南省济源供电公司2020-08-27

，跟踪解决企业用户生产过程的用电难题，征集客户的意见和建议，认真分析原因、查找根源，“对症下药”，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，进一步强化工作作风，全面提高供电服务质量和服务水平。...济源供电公司以优质、高效、便捷为准则，针对当前济源37个重点建设项目，创新服务方式方法，进一步优化供电服务机制。

来源：亮报2020-08-27

截至目前，青岛供电公司等合作三方在青岛西海岸古镇口、崂山金家岭、奥帆中心等地已部署30余个5g基站，有效提升了供电服务质量、电网运检效率及共建共享水平。...南京供电公司小营变电站开放了变电站楼面资源，用于部署5g天线，解决基站选址难题；对外租赁机柜及电源，用于部署5g基站设备，并提供了可靠性高的不间断电源保障，有效提升5g网络服务质量。

来源：河南省济源供电公司2020-08-25

，提高针对性和有效性，树立供电服务质量精益求精的良好形象。...济源供电公司把提高服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-25

为切实提升供电服务质量，强化迎峰度夏期间窗口规范化服务，济源供电公司紧紧围绕故障报修、业扩报装、临时用电、服务态度及其他供电承诺事项，组织行风服务督查队对行风、服务问题进行严查严管。

来源：国网银川供电公司2020-08-24

截至2019年11月，主动派发抢修工单占工单总数的58.69%，故障平均处理时长同比减少63.77分钟，供电服务质量和效率大幅提升。...国网银川供电公司供电服务指挥中心工作人员进行指挥系统功能展示在国网银川供电公司供电服务指挥中心，新一代供电服务指挥系统汇集配电自动化、用电信息采集、gis等多系统数据，实时管控供电辖区停电信息、配网故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度，让供电服务在“阳光”下运作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-20

“供电企业要想更好地发展，必须不断提高自身的供电服务质量，为用户提供更加优质的服务”为进一步优化营商环境，提高营业窗口服务人员服务意识及职业素养，8月17日，济源供电公司组织各供电所营业厅服务人员从服务作风

来源：河南省济源供电公司2020-08-14

同时，对于共性问题的，济源供电公司还组织相关人员剖析原因，拿出解决办法，细化改进措施，加大过程督导，并从制度机制层面完善基础管理，深化规范管控，认真查治各类问题和不足，持续促进窗口供电服务质量的提升，积极打造群众满意的供电服务

来源：河南省济源供电公司2020-08-12

，对服务质量提出意见。...建立建全常态长效服务机制，坚持每周会商制度，研究分析电力配套服务和有关事宜，协调解决具体问题；组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，采取与企业负责人座谈交流、问卷调查、现场查看线路和设备运行情况等方式

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-12

截至目前，合作三方在青岛西海岸古镇口、崂山金家岭、奥帆中心等地已部署30余个5g基站，有效提升了供电服务质量、电网运检效率及共建共享水平。我们知道，5g时代的愿景是“信息随心至，万物触手及”。...合作三方在青岛西海岸等地已部署30余个5g基站，借助5g技术赋能传统电网转型升级，有效支撑5g智慧电网应用，在提升供电服务质量、5g助力线路故障“零感知”、提升电网运检效率以及共建共享方面已经取得了良好的效果

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-03

持续深化“三大领域”突出问题治理，实施“日管控、周通报、月考核”，确保不发生一般及以上供电服务质量事件。...7月30日，济源供电公司组织人员分组走进虎岭、玉川产业集聚区，了解客户用电情况，广泛征集意见和建议，促进服务质量持续优化，为地方经济发展提供优质电能。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-03

我们要切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户为中心，认真学习、推广国网江苏电力“居民用户不停电换表”相关经验，并完善不停电作业操作规范和工作流程，在全省范围内全面推广“不停电换表”模式，进一步提高公司供电服务质量