来源:牡丹江电业局2011-04-19
为了更好地服务客户,牡丹江电业局宁安供电局抄收班想出了一个非常实用的小方法,即简单又省时省力,方法就是将电脑打出的电子版抄表清单中,不足5元的客户信息按顺序列出来,将其打印的清单粘贴到小区告知黑板或单元门上
来源:互联网2009-10-16
规定缴费日期到期,对未交电费的客户由电费“社会代收点”负责人提供欠费清单,由供电营业所电费管理员配合进行催费。这样好处,不仅仅方便了用户,也保障电费资金的安全,并且还节省了人力资源。 ...邮政代收电费也降低了供电员工的安全风险,杜绝了抄表人员携带现金较多,发生被偷、被抢及收到假币等风险。
来源:中国电力新闻网2007-12-17
首先他在技术和管理上下功夫,抄表后分相计算线损率,对三相负荷不平衡的进行调整。并实行10天一周期复抄的形式,对有疑问的用户安装标准表进行对比,及时更换淘汰表计和故障表计35余只。...面对陌生的环境、部分客户不信任的眼神,马景林没有半点犹豫,首先从电脑内调出所有的客户清单,开始挨家挨户地走访,并随时记下该户的状况,经过近3天的走访得知该村共有5户孤寡残疾人,近300户是留守的儿童和老人
来源:中国电力新闻网2007-11-05
更大方便了客户的缴费,客户能切实地感觉到“缴费大厅”仿佛就在身边一般,打破了空间局限性;在效率上,客户在购物的同时就可进行缴费,免去了在银行排队费时的苦恼;在服务上,“便民缴费网点”解决了在银行无法打印电费清单的问题