来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-25

在供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序；做到了规定时限内办理各种用电手续；强化95598客户服务中心管理，为广大电力用户提供24小时电力故障报修服务，公开承诺做到了100%落实。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-24

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-23

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-10-16

该局营销局长严格要求各单位要高度重视此项工作，明确95598业务工单处理人员，严格按照业务流程时限要求完成工单接收传递，规范报修服务行为。...为规范集约上线后95598服务运营管理，确保95598 业务顺利进行，为用户提供高效、畅通、快速的服务，该局营销局长王建华带领营销部、客服中心主任于10月13-14日对各基层单位95598业务处理单位逐一进行现场走访

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：虞城县供电有限责任公司2012-09-29

六是加强值班管理，落实值班制度，做好报修服务，节假日期间，严格执行领导带班制度，采取双休日和24小时应急值班制度，所有值班人员随时处于待命状态，确保发生故障第一时间进行抢修。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-09-27

重大活动场所进行用电安全检查，检查要抓住重点环节，重点装置，重点部位，认真排查，建档立卡，对于检查不符合用电安全要求的，及时提出整治措施和时限，迅速整顿，同时用户需做好必要的应急准备；要求落实值班制度，做好报修服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

该局完善了供电服务应急机制和信息报送机制，保持报修服务电话24小时畅通，发生故障及时抢修，确保抢修人员、车辆、抢修物资充足。...做到严格执行抢修服务流程，做到安全第一、迅速响应、高效处理，为广大客户的安全用电提供保障，满足客户的供电服务需求。要求所属各部门、基层供电所在节日期间加强组织领导，统筹做好各项工作。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

抄表工大多都担负着线路巡视、设备维护、故障报修服务等多项工作，对抄表工的业务素质也有相当高的要求。作为宝龙山供电所一名普通的抄表员，44岁的李继祥从事抄表工作一干就是26个年头。...不分春夏秋冬、白天黑夜，只要一接到95598报修班的电话，他就会第一时间赶到事故现场，为老百姓排除用电故障，及时让老百姓用上电，是他对自己的一贯要求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-17

提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般控制在以下范围：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-14

据悉，这个局为加强两节期间正常供电,该局还重点加强保电值班工作，严格执行24小时值班制度，保证节日期间报修服务电话24小时开通，做到突发事件及时处理，确保节日期间的安全、可靠、稳定供电。...为确保能够为居民提供优质可靠的电能，这个局统一安排和部署，由安监部牵头，制定了《穆棱市电业局两节保电实施方案》，着重明确了各部室及基层供电所的工作分工，要求辖区9个抢修服务小分队24小时随时待命，保证在电网发生异常情况或故障时

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-10

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

抄表工大多都担负着线路巡视、设备维护、故障报修服务等多项工作，对抄表工的业务素质也有相当高的要求。作为宝龙山供电所一名普通的抄表员，44岁的李继祥从事抄表工作一干就是26个年头。...不分春夏秋冬、白天黑夜，只要一接到95598报修班的电话，他就会第一时间赶到事故现场，为老百姓排除用电故障，及时让老百姓用上电，是他对自己的一贯要求。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

24小时电力故障报修服务，城区范围内供电抢修人员到达现场的时间不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过2小时。今年，阿尔山供电局主动公布新修订的三个十条服务承诺。...晚9时23左右，阿尔山市气象局值班人员宝力高打来报修电话，说雷雨后阿尔山市气象局气象监测设备缺相。接到电话后，该局共产党员服务队队员刘林、李洪文冒雨赶到现场勘察，原来是打雷时造成高压保险跌落。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-28

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-08

营业窗口环境，服务人员文明用语、服务态度和精神面貌，营业窗口规章制度的执行情况。第四，95598服务情况，接听电话情况、故障报修服务、投诉、举报处理等情况。对查出的问题要及时处理并认真整改。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

据中国电力信息网显示，海盐电网此次公布的电话是如果您需要电力报修服务或帮助，可拨打下列号码：1．24小时服务热线：95598．...（高压）线路工区抢修服务、值班咨询电话：86584902（低压）海盐地区抢修服务、值班咨询电话：86584468 通元地区抢修服务、值班咨询电话：8658485 沈荡地区抢修服务、值班咨询电话：865844273

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-27

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时；并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修