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“我们要实现报修服务到场率100%,故障处理率100%,用户满意率100%的三个百分之百的目标。”3月26日,牡丹江穆棱市电业局对2012年优质服务工作提出了具体要求。
据悉,2012年以来,该局将优质服务工作列为党政管理目标的一项重要内容,与安全生产、经营管理摆到重要位置,统一计划部署要求,严格落实考核奖惩,实行定人管理、定位管理,班子成员对所辖区域和分管范围实行分片包保、层层签订包保责任状,在局内部形成一级抓一级、一级对一级负责,管理闭环、目标清晰、责任相连的管理体系。建立有效的服务培训体系,重点加强营业厅、供电窗口服务人员队伍建设,加大培训力度,开展多种形式的培训,将培训与考试、监督检查、考核有机结合,实现服务、管理、监督为一体的服务体系,对外设立了便民服务监督台,设置举报电话,聘请了人大代表、政协委员和社会各界人士为行风监督员,在各村屯设立行风信息联络员,定期召开监督员座谈会,定期走村入企调查,广泛征求意见、建议。该局在社会公开服务承诺的基础上,坚持自查自纠,从小处着眼、采取以“不定时间、不打招呼、不用陪同、不交换意见”的方式,对所辖的9个基层供电所行风建设和优质服务工作进行明察暗访。同时,率先在业内实行便民服务联系单制度,将印有供电所所长及包片电工电话联系卡分发到辖区用电客户手中。
兴源镇红岩村党支部书记许启才说:“如今供电服务我们感到很满意,一是收费公开透明,二是供电服务人员廉洁奉公,三是供电服务快捷及时。平时,我们这里遇到用电设备出现故障或农户装表接电,我们只需打一个电话,电工师傅们就及时赶到现场服务,问题很快得到解决,供电服务很贴心、很周到、很方便。”
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
今年以来,盐城建湖县庆丰镇供电所深入贯彻落实乡村振兴战略,积极服务辖区内特色产业发展,主动对接该镇洪桥村“枣得利”家庭农场农户用电需求,以早动争主动,早谋划、早安排、早动手,将优质的电力服务送到每位农户身边,为农户增产创收提供充足的电力支撑,提升“获得电力”服务水平,为乡村振兴提
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
中秋节临近,家住安徽合肥的吴先生开着新能源汽车准备回老家涡阳过节。虽然自己的新能源车买了几年了,但以往回涡阳老家,都是借朋友的油车回去,因为老家的新能源车的充电站少,充电要排很长时间的队。现在好了,父母所住小区的旁边就新建了新能源车充电站,通过“网上国网”APP就能查询附件空闲枪机
一早,家住合肥的王先生开着新能源汽车准备回老家涡阳,看望家住县城的父母。虽然自己的新能源车买了几年了,但以往回涡阳老家,都是借朋友的油车回去,因为老家的新能源车的充电站少,充电要排很长时间的队。现在好了,父母所住小区的旁边就新建了新能源车充电站,充电比以往方便多了。近年来,国网涡
近日,以“新形势新技术新价值”为主题的“第三届风电运维技改大会”在北京召开。大会颁发了2024“北极星杯”风电影响力企业评选奖项,其中南高齿凭借《风电齿轮箱中速级电机侧轴承空中免开箱更换方案》荣获“风电影响力技改提升优秀案例”。该方案通过利用研发的轴承不开箱更换专用工装,可取消吊机使
国网涡阳县供电公司以构建“全域覆盖、公专协同、车桩相随、管建并举”的充电设施服务网络为目标,在全县范围内建设电动汽车充电设施,以满足日益增长的电动汽车充电需求,促进涡阳县电动汽车普及发展,为市民绿色出行“续航”。截至目前,国网涡阳县供电公司已在主城区内建设17座快充站、40台快充桩,
当前,皖北地区秋收秋种大忙季节即将来临,秋收期间,由于玉米秸秆高,造成农机驾驶员视线差等原因,每年时有外破事件发生。为防止外破行为造成的停电及触电伤害事故发生,涡阳公司将组织皖美共产党员服务队,利用流动车载喇叭进行秋收、秋种防外破宣传;及时走进田间地头,加强对收割机驾驶员安全防外
最近,盐城供电公司上下紧密团结,牢记“人民电业为人民”企业宗旨,进一步做好疫情防控工作,加强应急值班力量与抢修队伍,严格落实24小时值班制度,全力以赴保障寒潮降温天气下电网和设备的安全稳定运行,携手打好疫情防控和电力保供两场硬仗,确保抢修服务优质高效。疫情就是命令,防控就是责任,保
1月28日,随着春节临近,受疫情影响,大批外出务工人员陆续返乡,济源供电公司采取多项举措贴心服务返乡人员用上安全电、“暖心”电。为扎实做好此项工作,济源供电公司明确责任,细化分工,落实到人;组织市区供电中心及各个供电所积极与当地政府、社区、村委会沟通对接,详细统计掌握返乡人员用电信
11月2日,在山东省寿光市稻田镇东里新村,国网寿光市供电公司稻田供电所工作人员正在对“煤改电”线路及变压器开展测温工作。寿光市稻田镇东里村,位于稻田镇南部,有居民330户,1097口人。2018年8月,受超强台风“温比亚”影响,房屋都被洪水淹没、浸泡,不再适合村民居住。为切实维护群众切身利益,
“每年秋收时节供电所的小伙子都会来为我们检查电力线路和用电设备,还为我们普及安全用电知识。”10月20日,国网宁波海曙供电公司红船党员服务队来到集士港镇种粮大户绿光良机合作社为秋收生产设备作“体检”,保障农民秋收用电安全,赢得当地群众一致称赞。金秋十月,正值农村秋收秋种的黄金时节,稻
5月7日,国能信控公司承建的国能福建连江公司输煤廊道挂轨式智能巡检机器人系统已上线投运一个月,运行状态良好,标志着电厂迈入智能化发展新阶段,打造成为国内火电行业智能化升级的标杆案例,助力连江公司从传统“人防”向“技防”的跨越式升级,推动能源数智化转型发展。该项目基于国能信控自主研发
5月9日,河北秦皇岛市第四提标升级工程施工资格预审公告发布。本项目总投资18968.63万元,建设规模:主要通过高浓度复合粉末载体流化床(HPB)工艺,对原有AAO工艺生物池利用复合载体进行提标改造,污水处理采用“生物池投加复合载体改造+高效沉淀工艺。在原有工艺深度处理段增设高效沉淀系统,改造原有粗
北极星电力网获悉,华润集团近日发布华润仙桃电厂二期扩建项目相关的10项招标,包括:中压开关柜设备、全绝缘浇筑母线设备、发变组保护设备、离相封闭母线设备、原煤仓防堵装置、全厂检修起吊设施、双层铝合金电动调节防雨百叶窗设备、厂内供热系统减温减压装置设备、锅炉补给水处理系统设备、循环水泵
4月29日,华中能源监管局召开华中区域电力安全风险管控工作会,贯彻落实2025年全国电力安全生产电视电话会议和第75次电力安全风险管控工作会议精神,总结华中区域电力安全生产工作情况,分析面临形势,部署电力安全生产重点工作任务。华中能源监管局分管负责同志出席会议并讲话。会议通报了华中区域电
5月8日,通辽自主创新承接产业转移示范区工业污水处理厂及事故应急池项目EPC+O中标候选人公示。第一名:中交建筑集团有限公司(联合体成员:辽宁省市政工程设计研究院有限责任公司、北京碧水源科技股份有限公司),投标报价:157519345.5元;第二名:中铁九局集团有限公司(联合体成员:内蒙古国风清洁
4月30日,江苏能源监管办发布关于公开征求《关于落实国家能源局提升新能源和新型并网主体涉网安全能力服务新型电力系统高质量发展有关要求的通知(征求意见稿)》意见的公告。公告指出,对于存量新能源和新型并网主体,江苏省电力公司、电力调度机构应全面梳理现状,制定具体“四可”能力改造方案,并
大庆高新资产管理有限公司受大庆市水务集团有限公司委托,按照招标人自行确定的招标方式对大庆市水务集团东城区污水处理厂除臭设备提升改造工程项目进行竞争谈判招标,欢迎投标人前来参加。一、项目主要内容(一)项目名称:大庆市水务集团东城区污水处理厂除臭设备提升改造工程项目(二)项目编号:DQ
近日,为进一步强化安全生产管理,国能龙岩发电公司分批次组织各运行班组开展工作票全过程管控“大讨论”活动,聚焦工作票管理薄弱环节,集智攻关、查漏补缺,拧紧安全生产“责任阀”,筑牢安全生产防线。首先,聚焦痛点,让“讨论”对准“问题靶心”。工作票作为电力生产现场安全作业的“通行证”,其
近期,国能龙岩发电公司结合春季安全大检查工作措施,强化现场安全巡检,加大巡检频次和力度,提高巡检质量,保障机组运行稳定,筑牢安全生产堤坝。图为该公司员工正在认真检查设备安措执行情况该公司建立健全相关巡检制度,以制度为依据,通过实行岗位责任制,明确各岗位职责。巡检过程中,该公司员工
5月8日,南京迎来强降雨及强风,阵风最高风速达到15米/秒,作为华东地区重要的能源枢纽,南京发电厂未雨绸缪、严阵以待,全面落实防台防汛各项举措,织密安全生产“防护网”,为城市稳定供电和民生保障筑牢坚实屏障。该厂通过召开专题会议、开展风险隐患大排查,对厂区排水系统、电力设备、防洪设施等
4月30日,山西省能源局山西省应急管理厅国家矿山安全监察局山西局关于推进全省煤矿配置应急电源的通知(晋能源煤技发〔2025〕8号)。要求全省所有正常生产(建设)的井工煤矿必须按规定实现“双回路”供电,并配备可随时启用的应急电源。原文如下:山西省能源局山西省应急管理厅国家矿山安全监察局山西
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