登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
供电服务“十项承诺”是国家电网公司向社会各界公开的服务承诺,也是基层供电服务的硬性标准、最低要求。兑现承诺,践行承诺是每个供电人肩上的义务和责任。
国网公司新供电服务“十项承诺”公开以来,牙克石供电局各项工作以服务承诺为标准,要求全体员工熟练掌握承诺内容,在安全供电、优质服务、窗口环境、故障报修、业扩报装等工作中,以为民服务为重点、以客户满意为目的,不断提升服务品质、完善服务手段、细化服务措施,使当地市民充分享受贴心到位、品质卓越的供电服务,在当地连续十年在保持着民主评议领先地位。
在以往的工作中,牙克石供电局筑牢安全可靠供电基础,供电可靠率、客户端电压合格率均达到或超过承诺标准;在各供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序;供电方案答复居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日;城乡居民客户向供电企业申请用电,受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,5个工作日内送电;供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员说叫随到,昼夜不歇。
承诺是标准,践诺是责任,牙克石供电局将更加努力兑现服务承诺,践行承诺,本着安全第一、稳定至上、服务为本的原则,让广大电力客户享受到更优更好的供电服务。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
伟大的革命导师、无产阶级革命家列宁同志说过:“榜样的力量是无穷的”,在工作中、生活中我们可以深刻地体会到这句话的具体涵意。在国家电网基层一线的供电局,无时无刻不被基层员工工作的热情、激情所感染,被他们不怕辛劳、拼搏进取的奉献精神所感召,被他们恪尽职守、尽职尽责的事迹而感动。在我们身边,在呼伦贝尔牙克石供电局,有着许多值得我们学习的好榜样、好事迹。他们中有抄表员、有急修工,有坐收员、有班组长,有巡线员、有检修工,有中层骨干、也有领导成员。每天,太阳还没有升起的时候,他们的工作也许已经开始了;每天,夜晚来临的时候,他们或许还在加班抢
时进三伏,连日的高温天气给人们的生活带来诸多不便,用电负荷持续增加,为确保夏季供电安全,牙克石供电局召开专题会议,部署防暑保安全工作。会议要求,各部门各基层供电所要在保证安全供电的前提下,除急修抢修工作外,正常检修作业要尽量避开高温时段,防止高温作业影响安全生产,产生安全隐患;对全局车辆进行夏季安全检查,防止高温暴晒、长途行车导致爆胎事故;客服营业厅要做好防暑降温工作,保证空调、风扇等降温设备正常运转,给客户和员工营造舒适的消费和工作环境;要求抄收、急修、巡线等工作人员要积极做好防暑工作,合理安排工作时间,避免高温作业,外出作业做好充分准备,带足饮水、
今年以来,牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动,认真贯彻落实关于专项行动的部署要求,结合呼伦贝尔供电公司“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程实施细则和供电服务“十项承诺”实施细则,不断提升服务品质、提高服务质量,展现服务丰采、打造服务文化,采取多项得力措施,保证居民用电质量和服务质量,专项行动取得显著成效。在居民用电质量专项行动中,供电局干部职工以高度的责任心和使命感投入到推进居民用电服务质量专项行动、提高居民用电服务质量的行动中。认真践行“四个服务”宗旨,积极推进&ld
50多条10千伏线路、近600公里的线路长度,年供电量5亿千瓦时,肩负着牙克石市区、免渡河镇、乌奴耳镇、绰河源镇、塔尔气镇、八号农场、莫拐农场、鄂温克巴彦镇30多万居民的安全供电责任,这是牙克石供电局安全生产所面临的任务。如此繁重艰巨的生产任务靠的就是供电局生技科和线路班、基层供电所检修班的二十三、四个人,每年的春查秋防、检修巡线、迎峰保电、抢险急修任务繁重的时候,生产部门的人就会忙得马不停蹄,没有周休礼拜、没有节日假日,正是有着他们的付出、他们的坚守、他们的奉献,牙克石供电局保持着长周期安全生产的好局面,完成了一个又一个重大的任务考验。供电局生产科科
7月17日,天空晴朗,烈日高照,气温零上31度,炙热的阳光照在地上热腾腾地散发着热浪,街面上空气就像一个烤炉,高温灼人。走在路上的行人,打着阳伞、带着凉帽,尽量躲避着阳光,在楼宇的背阴处寻找一丝清凉。在牙克石民生C区,供电局的急修车停在箱变的附近,急修班的刘海军和马庆东两个人头戴安全帽,身着工作服,配合小区物业检修箱变,他们的整齐的衣着和周围人们的夏装形成了强烈的对比。安全帽下的汗水顺着脸颊滴答落下,热,真热。急修工头顶烈日,一丝不苟地检着箱变的开关、接线,查找病症所在。小区居民看到他们汗流满面,有的递上了毛巾,有的递上了瓶水。“太辛苦了,
蒙东电力公司2012年线损工作推进会在兴安盟乌兰浩特召开之后,牙克石供电局及时向全体职工通报了会议内容,组织相关人员认真学习贯彻落实会议精神,狠抓落实、务求实效。参加会议的营销副局长在会后召集全体营销人员专门部署落实会议精神,要求各部门班组要把线损管理作为一项重要的日常工作来做,实现线损管理的常态化、经常化,在工作中认真分析查找线损升降的具体原因,有针对性的采取有效措施,确保线损指标的顺利完成。完善落实按线按台区考核线损的机制,制定切实可行的降损计划、把降损指标落实到班组、人头,从严考核、兑现奖惩。同时,要建立行之有效的监控管理手段,不断加大反窃电专项
在我们身边,总有一些人,他们的身上有着朴实的品质、务实的作风、无私的品格、坚定的信念,在他们普通的工作中、在他们平凡的事迹中,我们可以找到许多闪光点。他们,就是我们身边的模范和典型,是我们学习的榜样和楷模。牙克石供电局急修班的刘海军,子承父业,年近五十的他,在急修服务这个岗位上工作了十几年,用质朴的情怀、真诚的服务,十几年坚守着为民服务的宗旨,不求轰轰烈烈,但求供电安全,在林城牙克石市铸起了急修人为民服务的丰碑。他说过:“停电、没电,在旁人眼里是小事,在百姓家就是大事,要当作自己家的事一样尽力去做,去帮助别人。”他的老父亲叫刘廷
“如果工作是一种乐趣,那么人间就是天堂!”这句话出自十八世纪中叶德国的著名剧作家、诗人和思想家歌德笔下,《少年维特的烦恼》是他的代表作之一,他是德国的伟大作家,也是世界文学领域出类拔萃的光辉人物。歌德所说的工作,在他的自身经历来说,也许是一个广义上的工作范畴,但歌德对工作乐趣的苛求却是明确无疑的。虽然他生在十八世纪,但是他的这种观点表达出了人们对快乐工作的共同心声。在如今的社会背景下,相信大多数人没有选择工作的余地,如果能够选择做自己喜欢的工作,实在是人生的一件幸事。干喜欢的工作,做喜欢的事,工作的乐趣自然而生。工作的兴趣可以培
在建党91周年这个盛大节日到来之时,蒙东公司党组向公司全体共产党员发出倡议,号召全体党员在党的91岁华诞、十八大即将胜利召开之际,牢记宗旨、坚定信念、创先争优、再立新功,以优异的工作成绩向十八大献礼。《倡议书》下发以来,牙克石供电局党员干部在第一时间下载学习,深深地被《倡议书》的内容所感召,倡议书号召全体党员:一要做勤奋学习、坚定信念的模范,牢记党员身份、增强党员意识,自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章,坚定正确的政治立场和政治方向,把党的路线方针政策不折不扣地贯彻到公司改革发展的实际工作中去,矢志不渝地为党的事业而奋斗;二要做立党为公、服务群众的模范。
2012年上半年营销统计数据显示,牙克石供电局用电总户数达到103895户,供电量达到24096万千瓦时,各项营销指标持续向好,完成了年初预定的各项任务指标。牙克石供电局负责牙克石市区和免渡河镇、乌奴尔镇、鄂温克旗巴彦镇的供电任务,供电区内有蒙、汉、回、鄂温克、鄂伦春等各民族20多万人。牙克石供电局一直以为地区经济社会提供优质、规范、真诚、快捷的供电服务为己任,在地区经济社会的发展进程中尽到了供电人的责任、做出了供电人的贡献,连续10年保持民主评议行风领先的地位,全局干部职工齐心协力、拼搏进取,倾力而为,践行服务宗旨、打造卓越品质、展示文化形象,在当地
7月的牙克石,山青水秀、天蓝云白,草长鹰飞、野花遍地,尤其是晨起时的清凉,在这样一个酷热难耐的仲夏季节里难以寻觅,来自全国各地的游客络绎不绝的来到牙克石避暑游玩,据旅游部门统计,1-6月,牙克石市共接待国内外游客70多万人次,实现旅游收入7.54亿元,为保证旅游旺季安全供电,牙克石供电局采取得力措施,确保安全供电。随着盛夏季节的到来,位于祖国北疆的林城牙克石成为不可多得的避暑圣地,牙克石市政府为推进当地旅游事业的发展,下足了力气、做足了功夫,投入大量资金修建完善凤凰山、云龙山、巴林喇嘛山等一批主要景点建设,突出森林游、生态游特点,利用举办国际、国内体育
今年是《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》(中发〔2015〕9号)印发十周年。十年来,广州电力交易中心遵循进一步深化电力体制改革总体思路,全力建设统一开放、竞争有序、安全高效、治理完善的南方区域电力市场,促进电力资源在更大范围内共享互济和优化配置,助推经济社会高质量
1月20日,国网福州供电公司发布关于2024年政府信息公开工作年度报告。2024年,国网福州供电公司按照市政府的要求,结合本单位工作实际,规范政府信息公开工作流程,有序推进政府信息公开工作,保障广大市民能够及时、准确地知晓各类电力信息的权益。具体如下:(一)全面推进政务信息公开。依托“中国
招投标领域面广环节多、政策专业性强,是腐败问题易发高发领域。近年来,内蒙古电力集团内蒙古蒙电招标公司(以下简称“该公司”)以完善风险防控体系建设为抓手,三聚焦打造“清风招采”品牌,不断优化蒙电招标营商环境。聚焦“上下”同步,创新业务管理模式业务监管上下贯通,立足维护企业供应链廉洁
为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平,增强员工实际业务服务能力,最近,盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训,以优质、方便、规范、真诚的服务,全力打造群众满意窗口,树立优化营商环境服务新形象,推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电
导语党的二十大报告中提出“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系”,对推进社会治理体系和治理能力现代化作出了明确要求。电力企业亟需打造“供电服务网格”融入“政府综合治理网格”的政电网格融合服务新模式,推动企业力量和社会资源融合联动,更好服务日益
最近,盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务,开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动,此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例,努力培养青年员工对专业工作的落实能力,更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来,盐城供电营
2023年,国网安徽省电力有限公司根据《电力监管条例》《供电监管办法》《供电企业信息公开实施办法》等文件要求,认真贯彻落实国家能源局、省政府、国家电网有限公司有关信息公开的工作部署,切实做好供电企业信息公开工作,确保广大电力客户的知情权、参与权和监督权。现将第三季度开展工作总结如下:
“对我们的供电服务还满意吗?有没有存在供电服务人员吃拿卡要的情况?对我们供电服务有什么意见和建议......”近日,国网范县供电公司采取“纪检+服务”方式,深入企业、村户开展实地走访,了解电力惠企、惠民政策落实情况,营造风清气正的营商环境。据悉,今年以来,该公司以客户意见工单闭环管控为
举国关注、举世瞩目的党的二十大胜利闭幕,国网北京电力有限公司的很多干部员工近距离感受了盛会召开的浓厚氛围,全过程参与了保电工作。国网北京电力坚决扛起主战场、最前沿的政治责任,精心筹备半年多、昼夜奋战20余天,以实干实绩兑现了“五个最”“四个零”的庄严承诺。11月2日,在国家电网有限公
南方区域电力交易机构市场服务十项承诺01市场运营依法合规遵守国家政策、法律、法规,严格执行市场交易规则及相关管理规定。02交易产品绿色低碳贯彻落实国家西电东送战略,推进区域资源优化配置,积极开展可再生能源电力消纳量交易,合作开展绿证交易,常态化开展绿色电力交易,促进清洁能源充分消纳。
国家电网有限公司2022年年中工作会议指出,服务党和国家工作大局是公司的职责所在、使命所在。公司上下要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,认真落实党中央、国务院决策部署,旗帜鲜明讲政治,全力以赴保供电,勇于担当稳增长,奋发有为促转型,扎实推动“一体四翼”高质量发展,加快建设具
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!