来源：北极星太阳能光伏网2013-07-29

后期维护费用并不大，安装之后，太阳能电池板的质保是20年，如有损坏将免费更换。...在院子里，记者还看到一台监控器，工程师告诉记者，这个监控器连着用户屋子里的电脑，登录账户，就可以监控太阳能电池板是否在正常工作，有问题可以打电话报修。

来源：千家综合布线网2013-07-24

除了提高服务热线的接入能力外，新供电服务中心也对客户邮件、传真、短信(彩信)等非接触类客户服务平台实现了集约化管理，不仅满足了集中受理客户业务咨询、故障报修、投诉举报、远程用电报装等需求，实现了统一业务流程

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

在各供电所抢修中心，增加人员进行全天候值守，加强与95598客户服务中心的沟通联系，及时对95598系统进行维护，做好人员的值班调整，进一步确保客户用电咨询、故障报修等业务的迅速和通畅。

来源：中关村在线2013-07-03

为了全面满足客户需求，提升自身品牌服务的内涵和价值，伊顿目前已建立起全方位、高品质、规范化的客户服务体系，形成了以客户呼叫中心、现场服务网点和维护、技术支持与培训、备件支援、服务解决方案为主体的"五位一体

来源：贵州省遵义供电局2013-06-06

明确提出了在高考期间确保各考点的安全可靠供电，不发生停电现象的保电目标，组织分局报修中心、运行维护班、用电检查队分3个组上门对辖区内9个考点的供电线路、供电设备和用电设备进行全面义诊。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-26

在讲一个故事环节, 十八大代表、全国劳动模范、遵义供电局城区供电分局报修维护中心主任申友强同志讲述自己在平凡岗位做出的感人事迹，赢得现场热烈掌声，将活动推向了高潮。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-05-09

，提高客户满意度，加强95598业务培训，发扬大市场、大营销、大服务的理念;五是全面加强稽查监控中心工作，对在稽查中发现的触及红线的行为要严厉查处，实行三报一评模式，要做到事前有预控、事中有监督、事后有跟踪...班组区域化综合指标承包，实施三制一挂钩绩效考核模式，开展好6+6管理运行模式和农电工全日制管理工作，全面促进和提升班组专业化管理水平;四是全面加强营销与优质服务工作，树立度电必争的理念，同时强化95598报修服务调度职能

来源：河南省卫辉市电业局2013-04-23

到达调度中心说明来意后，调度值班员葛梦杰说：现在的卫辉电网已经今非昔比了，经过多次升级改造，大量使用了免维护的复合绝缘子，科学合理的处理了树线矛盾等等，那种一刮风下雨就跳闸的日子已经不复存在了。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

安全运检部门加强电网运行维护管理，持续开展供电设备隐患排查治理，在低气温段时间，连续两次五天周期测试变压器油温，监测负荷，切实提高了供电设备健康水平。...让所有参与急修的人员深刻领会报修就是命令，循着用户的声音前行，通过急修为民解忧的内涵。使急修全域覆盖，服务深度融合，达到供电企业真正惠民服务的目的。（杨中民）

来源：新华网2013-04-01

有时供电所人手紧张，接到紧急故障报修电话，他拎起工具包、扛上令可棒、骑上摩托车就去了现场。回忆那时的工作场景，他还心有余悸。...每月初，安全运检部统一制定方案，统一调配输配电运检班、配电运检班人员，利用gis地理信息系统开展标准化巡视，改变了过去线路设备维护、消缺集中在迎峰度夏、重要节假日的老皇历。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-28

为提高电网运行维护水平，提高供电所专业化分工水平，2012年10月库伦旗农电局试点建设了三家子运维中心。...据了解，该局共建立了6个区域运维中心，各运维中心在配电网运维、供电保障、故障抢修、电话报修和优质服务等方面发挥了重要作用。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-27

报修维护中心的走廊墙壁上，还挂着粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。等安全标语。正是由于多年养成的安全意识和整个分局良好的安全工作氛围，城区分局多年来从未出过安全事故。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-18

该局自去年开始以打造45分钟抢修圈，除了提高自身内部抢修响应速度，完成流程管控等工作外，重点通过建立合理配置抢修网络来提高抢修效率，并先后建立了汇川区、石佛洞片区和忠庄片区三个抢修站，加上原有的红花岗区报修维护中心

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

据根河供电分公司客户服务中心负责人介绍，该分公司今年将通过建立和完善供电常态监督机制，全面提升供电质量和服务水平。...建立绿色通道，快速处理业扩、报修问题，加快对供电质量差、电压低的线路进行整改梳理。同时，开展高危及重要客户的隐患排查及治理工作。使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。

来源：河南省延津县电业局2013-02-16

除夕夜，我们只接到2起故障报修，是居民家中保险丝熔断，本来不属于我局抢修范围，但我们还是前去帮忙处理，大过年的，不管什么原因，不能让用户用不上电配电中心负责城区配网的检修和维护，担负着148台配电变压器的正常运行

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-01-25

如今，运维中心已成为继95598报修、维修大队后，库伦旗农电局为广大用电客户提供优质服务又一前沿阵地。...三家子运维中心于2012年10月20日正式成立，现有员工11人。主要负责所辖区域0.4kv及以下设备运行维护、故障抢修、倒闸操作、考核表抄录等工作，初步实现了运维与抄收分离。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

通过近一年来的实际运作，成效显著，报修维护中心全年平均每月完成1007次报修指令的处理，与2011年每月924次相比每月平均处理故障上升83次。

来源：北极星电力软件网2012-12-17

他更没想到，自己随后的一个电话，就喊来了贵州电网信息运行监控服务中心的工程师，电脑故障迅速被排除。类似的电脑或系统故障报修电话，贵州电网公司信息中心每天大概要接到280个左右。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

生态文明贵阳会议、中国（贵州）国际酒类博览会、贵阳国际车展、亚太金融高峰论坛今年，２００余场展会在贵阳国际会展中心轮番上演，让中国西南内陆城市贵阳在会展业界狠狠火了一把。...此外，活动期间，还将安排专责人对所属线路、设备进行不间断巡查，并积极做好95598热线服务、故障报修等服务工作，严格落实保电措施，抢修队伍坚持24小时全天候服务，时刻准备应对突发事件，确保电网安全稳定运行

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

遵义供电局自去年开始启动打造45分钟抢修圈的工作，除了提高自身内部抢修响应速度，完成流程管控等工作外，重点通过建立合理抢修网络来提高抢修效率，并先后建立了汇川区、石佛洞片区和忠庄片区三个抢修站，加上原有的红花岗区报修维护中心