来源：经济日报-中国经济网2018-07-18

为让客户用电用得安心、省心，国网福建电力将大力应用互联网+技术，完善官微、官网、掌上电力app、电e宝等用电信息查询功能，让办电流程、价格、费用更加透明，让客户随时掌握办电、用电的情况。...同时，对省级及以上各类园区10千伏及以下新增客户和10千伏及以上电动汽车充电桩、电能替代项目，原则上由供电公司投资建设供配电设施至客户红线。

来源：亮报2018-07-11

为更好满足养老院的运营需求，崇明方顺养老院负责人通过掌上电力app提出了80千瓦的用电申请。...在国家电网公司召开的二季度新闻发布会上，掌上电力app、95598网站、自助服务终端等多种服务渠道引起广泛关注。

来源：江阴市政府2018-07-11

一是坚持推广掌上电力app、95598网站等线上办电渠道，大力推行全城通办受理，开展预约上门服务，提升用户办电便捷性。二是减轻用户负担，合理精简、整合用电报装申请资料。...，针对用户电力接入环节存在的堵点、难点和痛点问题，加快制度改革创新，通过进一步减少环节、简化审批、压缩时限、降低成本、加强协调、落实责任，切实提高电力接入效率和服务水平，为我市进一步营造法治化、便利化的电力接入营商环境提供有力支撑

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-09

依托互联网技术手段，国家电网公司已建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等多个电子服务渠道，推出了业务办理、电费交纳、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上服务。...党组书记舒印彪参加博鳌亚洲论坛2018年年会开幕式并在座谈会上发言，表示要加快现代服务体系建设，利用互联网+等技术和管理手段，精简报装接电环节，缩短平均接电时间，降低客户接电成本，全面提升服务质量和效率，不断改善电力营商环境

来源：扬子晚报2018-06-29

增强快速响应能力和客户服务能力，坚持客户办电最多跑一次原则，加强业扩、居配工程全过程管控，进一步提升业务办理速度；推行高压客户点对点服务、低压客户网格化管理，促进客户服务体系市场化转型，深化互联网+营销服务，推广掌上电力

来源：电网头条2018-06-21

95598智能互动网站、电e宝、掌上电力、e充电、供电服务微信大家足不出户就可享受优质供电服务。...▲2017年，供电服务热线工单派发及时率99.99%，客户咨询办结率100%▲电e宝掌上电力交电费，方便快捷▲为企业客户提供延伸服务▲建成世界上最大规模的电动汽车充换电服务网络2扶贫助弱，有难必帮目前，

来源：经济参考报2018-06-15

实现用电信息随时查，依托电力彩虹营业厅、掌上电力、电e宝等线上服务渠道，为客户提供用电信息、电子账单、电子发票、用能分析等服务;开展企业用电安全性评价，协助企业排查用电安全隐患，做到通知、报告、服务、督导四到位

来源：中电新闻网2018-06-08

互联网+客户轻松办电3月2日10时58分，福州市鸿腾房地产开发有限公司通过掌上电力app申请高压用电工程报装。...这是福建电力运监中心交出的一份监测成绩单。

来源：国家电网报2018-06-01

台区经理张会贞说，随着服务工作逐渐深入，现在客户诉求相对减少了，但我们仍坚持每周四下午到工作站值班接待客户，负责为供区内的客户提供用电咨询、客户诉求登记、服务宣传、掌上电力app业务咨询等服务。...5月28日，在河北省石家庄市栾城区南牛家庄村电力咨询服务工作站，窦妪供电所台区经理张会贞为前来咨询光伏发电业务的村民耐心解答。

来源：海丝日报2018-05-31

同时，积极组织人员进行智能缴费业务培训，确保营销人员知晓智能缴费宣传要点，熟练掌握支付宝、掌上电力等多种缴费渠道，预先推送提醒短信告知用户，提升广大客户对智能缴费的认知，有效缓解智能缴费服务风险压力。...目前，南安全市电力客户认同率和智能缴费签约数量显著提升，截至本月，南安供电公司共开通智能缴费用户45万户。

来源：中国电力新闻网2018-05-30

互联网+在安徽电网社会责任沟通方面的应用，主要包括三个层面：一是传统线上媒体，包括官方网站、95598网站、微博、微信公众号等;二是在线app，包括掌上电力、电e宝、产品app等;三是平台系统，包括远程营销...、信息系统、电力巡检系统、用电采集系统等。

来源：解放日报2018-05-25

客户还可通过掌上电力app、95598网站等线上渠道提交申请和接电装表位置等相关材料。...为了让企业在获得电力的过程中能实现最快速度通电，国网上海电力充分对接融入政府优化营商环境工作体系，推动政府和电力部门进一步明确在联合审批、证照办理等方面的职责分工、工作机制和时限要求，兑现低压项目接电时间均不超过

来源：中国电力新闻网2018-05-24

他在国家电网客户端掌上电力app上办理高压增容申请手续还不到一个月，就完成了全部的增容通电工程。...手机上下载掌上电力app，填写基本信息，上传相关资料，提交办电申请，坐等工作人员主动预约上门服务。不到半个月，电加热稻谷烘干机就接上了电。

来源：浙江能监办2018-05-24

3.供电企业执行的电价和收费标准：各供电企业通过营业厅、门户网站、微信服务号、掌上电力app等途径公开执行的电价和收费标准。...同时通过95598智能互动服务网站(www.95598.cn)、微信服务号(国网浙江电力)、掌上电力app、供电营业厅等方式主动做好企业信息公开工作。

来源：中国能源网2018-05-23

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务;通过"掌上电力"客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升;通过"电e宝"客户端...建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网和新一代电力系统，是新时代公司战略的核心任务，也是国家电网公司自主创新的"品牌之本"。

来源：经济日报2018-05-23

该公司将互联网+引入电力服务中，推出掌上电力、电e宝、国网福建电力微信公众号、95598智能互动网站等多种线上服务新渠道，并通过一个二维码打造一码办电电力服务新体系，让群众办电更便捷。

来源：亮报2018-05-23

为更好满足养老院的运营需求，3月14日，崇明方顺养老院通过掌上电力app提出了80千瓦的用电申请，并希望在3月底前送电。...不敢相信，3天就接上电了，供电公司的办事效率真是高!

来源：陕西电力2018-05-21

改造后的电表将采用智能电表，用户可以使用掌上电力、电e宝、微信、支付宝等多种网上平台交费，更方便快捷。当然，传统交费方式，如供电营业厅、银联全民付、邮政代收、利安电超市也是可以使用的。...国网陕西省电力公司作为中央企业，接收合表小区供电服务后，小区电力供应将更加稳定、可靠，供电运维更专业，应急抢修更及时，客户服务更优质。06改造过程中需要居民做什么?

来源：江苏省盐城供电公司2018-05-21

国家电网公司提出了打造以客户为中心的现代服务体系，为居民客户、企业客户都提供了更快、更好的用电服务；通过掌上电力客户端，不论是低压客户还是小微企业，都能线上快捷办电，获得感不断提升；通过电e宝客户端，能够实现水...建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网和新一代电力系统，是新时代公司战略的核心任务，也是国家电网公司自主创新的品牌之本。

来源：东方网2018-05-21

客户甚至可通过掌上电力app、95598网站等线上渠道提交申请和接电装表位置等相关材料。...2018年，国网上海市电力公司积极参照世界银行营商环境报告中获得电力指标的关键内容和改革建议，认真对标世界先进经济体水平，从上海实际出发，充分梳理工商业电力客户诉求特别是小微企业服务体验和需求，全面推进优化电力营商环境改革工作并取得显著成效