来源：国家电网报2016-07-19

营业业务中心的设立是互联网时代实时、互动模式的全过程接入；是营业窗口前后台分离模式的深化；是标准化流程与业务模式的支撑。...通过互联网，客户无论是使用电脑还是智能手机等移动终端，都可找到标准化制定的服务平台，业务申请、服务咨询、上传申请资料、预约服务，桩桩可行。

来源：国家电网报2016-07-07

智能配用电园区、配网自动化、电动汽车充电设施、电能质量监测及可视平台等智能电网技术，满足客户智能互动服务等需求。居民区智能电表和光纤的全覆盖，实现了大数据信息在电网与居民间的双向互动。

来源：荆州日报2016-06-29

荆州供电公司客户服务中心营业厅主管张娅莲介绍，除了传统线下缴费渠道外，线上缴费方式多样化，可供人们自主选择，除了微信外，市民还可以通过支付宝、掌上电力app、95598智能互动网站、手机银行等多种渠道，

来源：安徽电力2016-06-24

下一步，国网安徽电力将推进电网发展现代化，大幅提升安全保障能力、资源配置能力和绿色发展能力，建成网架坚强、安全高效、高度智能、开放互动的现代化安徽电网。

来源：中国能源报2016-06-02

作为互联网+电力的一种新举措，电e宝的推出代表了国网整合现有服务渠道、提升智能互动服务水平的愿望。同时，笔者认为，把更多的时间和精力用在自己更具有优势的产品服务上，才是企业发展之本。...不过，没过多久国家电网就公开辟谣，电e宝仅仅是新增的客户缴纳电费渠道，现通过社会化第三方支付渠道缴费的客户仍可选择原方式不变。

来源：北极星售电网2016-05-25

、95598服务热线、95598智能互动网站、掌上电力后的一种新的电力服务渠道。...标志着电力市场化再度起航。

来源：亮报2016-05-25

、95598智能互动网站、掌上电力后的一种新的电力服务渠道。...同时，先期通过社会化第三方支付渠道交费的客户仍可选择原方式不变。事实上，为了更好地服务用电客户,国家电网公司一直在丰富电费交纳渠道。

来源：亮报2016-05-25

、95598智能互动网站、掌上电力后的一种新的电力服务渠道。...同时，先期通过社会化第三方支付渠道交费的客户仍可选择原方式不变。事实上，为了更好地服务用电客户,国家电网公司一直在丰富电费交纳渠道。

来源：中国电力报2016-05-19

通过智能用能一体化管控平台，实现楼宇温控、光照、能效、安防一体化智能自控。...、绿色低碳、友好互动5个维度全方位达到世界一流电网水平。

来源：国家电网报2016-05-18

互联网＋服务满足客户互动化需求您只需对着机器说出想要咨询的问题，如用电价格标准、电费交纳方法等，屏幕上就会出现一位智能引导员，详细解答您提出的问题走进兰州新区智能电网互动化营业厅，讲解员的一番介绍，让在场参观者对眼前的电子设备充满好奇

来源：知乎2016-04-25

======智能的分割线============好了，简单介绍了一下电网，那么让我们来看看这智能电网到底智能在什么方面吧。一、用户互动，电网透明化。怎么理解这个用户互动呢？

来源：和讯网2016-04-07

如今，不少小型机器人已经出现在不少手机营业厅、饭店、影院等，但主要的功能还在于给消费者娱乐和观看，不过，交通银行(601328,股吧)出现大唐经理机器人，并能与客户进行一定的互动。...no7、医疗行业医疗行业的前景主要在于以下三点的推动一方面，随着经济的发展以及国内老龄化程度的提高，医疗器械市场发展潜力巨大。

来源：国家电网报2016-03-22

同时免费为单位和个人新能源小客车车主办理公共领域电动汽车充电卡，还不断完善充换电互动服务平台及手机客户端功能应用，为新能源汽车客户提供查询、预约、导航、充电业务办理等一体化互动服务。

来源：国家电网报2016-03-15

为持续提升客户服务体验，国网江西电力除建成掌上电力手机客户端、微信公众号和95598智能互动网站等自有网上营业厅外，还开通支付宝、腾讯微信（财付通），与15家网上银行合作，打造社会化网上营业厅，提供交费购电服务

来源：石家庄日报2016-03-04

在营销手段上，市供电公司也将构建互联网+电力营销互动服务体系，试点开展用电业务线上受理，建设24小时智能自助营业厅，实现实时电量查询、业务办理告知等服务功能。...与此同时，推进电网智能化发展。加快配网自动化建设，完成368个站所和491台柱上开关智能化改造，6月份实现二环内配电自动化实用化。丰富电能质量在线监测系统功能，加速用采终端升级改造。

来源：乐清日报2016-02-25

打造具有信息化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网，推广以两双+自动化为主的智能配网发展模式，优化网络结构，简化设备种类，提升智能水平。加快大云物移技术应用，推动智能电网建设。

来源：国家电网报2016-02-23

几日前，他到营业厅办理上电手续时，加了国网山东省电力公司微信公众号，轻轻一点就能实现手机交费功能。依靠信息化手段，打造零距离、零延时服务是国网山东电力推广互动服务的方向之一。

来源：国家电网报2016-02-22

推进互联网+电力营销智能互动服务创新体系建设。增强掌上电力app、微信公众号、支付宝服务窗、短信平台的互动服务功能，打造线上全天候营业厅，提升客户体验。

来源：国家电网报2016-01-27

加快建设智能计量公司计划在今年基本实现用电信息采集全覆盖，全年安装智能电能表6058万只，上半年完成老旧终端更换升级，加快实施破损计量箱改造，通过智能计量实现用户与电网沟通互动。

来源：国网河南省电力公司2016-01-23

十三五期间，国网河南电力将按照统一规划设计、统一组织实施原则，着力打造电话、网站、ott（以微信为代表）、app、数字电视媒体、短信六位一体虚拟线上营业厅，完善95598互动网站、app、电力微信等智能互动渠道