来源：中国新闻网2024-04-12

目前，国网新疆电力已经在新疆政务服务网（包括官网及官方微信小程序）开通了15项电力业务办理服务，在国家电网有限公司官方客户端“网上国网”app实现了45项业务线上办理功能，基本涵盖了用户常办业务类型；通过简化办电环节

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-04-07

活动当天，洛南公司两名青年志愿者在灵口镇洛书广场向过往群众发放安全用电宣传手册、推广“网上国网”app，并现场解答群众用电疑惑问题。

来源：亮报2024-03-27

智能客户服务依托人工智能技术，95598供电服务热线、“网上国网”app可为客户提供自助服务，减少人工成本，优化服务流程，提升客户满意度。

来源：国家电网报2024-03-21

3月15日，在国家电网有限公司市场营销部的指导下，国网内蒙古东部电力有限公司供电服务监管中心正式上线应用“网上国网”app负荷排查模块，进一步提高负荷资源信息排查效率，推进负荷资源管理工作精细化、常态化

来源：安徽省涡阳供电公司2024-03-11

此外，供电员工还主动为客户讲解“网上国网”app的使用方法，根据客户用电情况，帮助开展能效诊断，降低企业用电成本，以实际行动为全镇经济发展提供可靠的电力保障。...近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-08

更好地为服务乡村经济发展和满足人民美好生活用能做出积极贡献；他们延伸乡村供电服务渠道，电力网格员驻村提供“一站式”供电服务，“电保姆”队伍与政府、企业、群众保持良好沟通，建成“村网共建”电力便民服务点57处，全村网上国网

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-03-05

，并向过往村民发放安全用电宣传单26份，同时推广下载网上国网app，解答村民日常用电疑虑和各类用电问题。...3月1日，第61个学雷锋日来临之际，国网光山县供电公司组织党员和志愿者服务队先后走进位于光山县白雀镇的信阳市四季香茶叶有限公司、欣欣家园小区和冯寨村，并采用发放宣传手册、面对面交流、排查隐患等方式宣传安全用电

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-01

近年来，盐城射阳县供电公司持续深化“供电+能效”服务，通过营业厅、“网上国网”app、微信服务群等多渠道宣传节约用电，积极向企业用户推出网上国网“能效账单”，针对低压居民用户和工商业用户推出网上国网“用能分析

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-28

积极推进政企数据互联互通、数字赋能，高效推动“一件事一次办”集成服务模式，设立并轨通道，实现“房产+电力”联合过户、“水电气网”一网通办、企业用户“一证办”、居民客户“刷脸办”；全面推广“网上国网”app

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

提前应对外出务工人员集中返乡导致的负荷激增情况；同时，他们还加大对供电设备、设施的特巡特护、夜间巡视和用电安全隐患整改，积极引导客户在春节用电高峰期不要同时使用大功率电器，引导客户安全、规范用电，宣传推广网上国网...app，让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息，用贴心的电力服务“点亮”返乡农民的回家路。

来源：国家电网报2024-02-22

1月8日，抚远镇九重天小区业主孙勇打开手机上的“网上国网”app，点击充电桩接电，填写申请信息，然后提交，就进入城郊供电所业务受理流程了。...该供电所利用数字化手段，深挖大数据应用价值，全面推广“网上国网”app、“办电e助手”等线上平台，真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

来源：国网青海省电力公司2024-02-21

同时，依据历史数据，对春节期间充电服务网络运营情况进行预测，在“网上国网”app发布了青海高速充电出行指南，公布高速服务区充电站信息，方便新能源车主根据实际情况规划充电方案和出行路线。...春节期间，国网（青海）电动汽车服务有限公司工作人员通过国家电网智慧车联网平台，对全省国网运营充电设施进行全天候7*24小时远程在线监控，值班人员和抢修车辆全天待命，及时响应客户充电需求，全力护航绿色低碳出行

来源：先思录2024-02-20

出于好奇，我又通过“网上国网app”查了一下2024年北京的居民生活用电价格。我惊奇地发现，不满1千伏的第一档电价仍然是0.4883元，见图2。

来源：河南省太康县电业局2024-02-19

与此同时，国网太康县供电公司通过“网上国网”app等渠道开展网上办电业务，确保客户足不出户高效办理各类用电业务，压减办电时间，针对节后企业提出的恢复用电申请，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，为企业复工用电做好全方位服务

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-02-18

认真倾听客户的意见和建议，推广“网上国网”app使用方法，加强宣传安全用电、防火等相关知识，提升客户安全用电水平，为客户节日期间安全用电提供坚实保障。...2月18日，笔者从国网光山县供电公司调控中心获悉，春节期间，经过近300名一线干部员工的共同努力，光山电网运行平稳，确保全县人民度过了一个温暖亮堂、吉祥如意的新春佳节，该公司圆满完成春节保供任务。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-18

除此之外，大力宣传推广“网上国网”app，方便客户及时掌握家庭用电信息，使其足不出户就能享受到“指尖”上的服务。...2月18日，随着春节假期的结束，国网会理市供电公司圆满完成春节保供电任务。春节期间，国网会理市供电公司广大员工始终坚守在一线岗位，用实际行动守护着万家灯火，为辖区广大用电客户送去最诚挚的“敬业福”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-18

他们通过“村网共建”电力便民服务点，设置自助终端、安排台区经理值守，为村民提供业扩报装、“网上国网”app缴费及延伸服务，加大对蔬菜大棚用电线路的特巡特护，满足大棚蔬菜用电需求，帮助解决菜农后顾之忧。

来源：国家电网报2024-02-06

2023年12月，国网浙江省电力有限公司聚焦客户核心需求，在“网上国网”app上线一站式电费测算比价服务工具“比价e助手”，辅助企业客户合理选择电价计费方案。...按照计划，国网浙江电力将继续跟踪客户使用“比价e助手”的反馈，结合电价政策规则调整，紧扣客户核心需求，持续拓展线上服务渠道应用及工具迭代升级，推动浙江电力营商环境持续优化。

来源：电网头条2024-02-04

科技融入美好生活低碳创新成果登上联合国舞台 最近，滨成科创公寓业主在给电动汽车充电时多了一个小步骤——打开“网上国网”app，找到“新能源汽车有序充电”微应用，设置充电目标和出发时间。...2019年9月，徐川子作为“2019联合国全球契约中国网络可持续发展先锋人物”，受邀参加联合国全球契约领导人峰会，在国际舞台上展示了这一“低碳入住计划”。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

同时，利用“网上国网”app为企业进行能效分析，因企施策“量身定制”用电方案，优化用电能效水平，降低用电成本。