来源：河南省济源供电公司2019-07-03

优化“互联网+”网格化服务，按照划片分区、定村定户的原则，公开片区电工服务电话，深化延伸服务，并做好电话随访、上门随访等活动，切实让居民用户用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2019-06-14

建立专项服务台账，强化人员职责，优化“网格化”服务布局，做到24小时服务对接，跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题，满足客户个性化用电需求。

来源：河南省济源供电公司2019-06-04

把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。...并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电、清凉度夏。（杨战营）

来源：中国电力新闻网2019-04-10

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。...预计在珠海三角岛建成海上风电、储能等实景化综合试验平台，建立海上风电“工程建设—投产验收—运行维护”全生命周期检测试验体系，形成风电并网检测服务能力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-02

此外，济源供电公司完善“网格化”服务布点，做到一个重点项目至少一名定点服务人员，深入工地检查项目建设用电情况，及时解决用电方面的疑难杂症，指导客户加强安全管理，营造良好供用电环境，确保电力供应及时到位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-19

该公司以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立“网格化”服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：河南省济源供电公司2019-03-04

接下来，济源供电公司在深化公共场所用电隐患排查和问题督导整改的基础上，还将发挥“网格化”服务优势，定期开展入户走访、电话随访等活动，及时做好用电隐患治理，指导客户完善风险防控措施，为夏季安全用电提供保证

来源：河南省信阳光山县电业局2019-02-21

2月21日，光山县供电公司仙居供电所所长正在营销工作微信群里与晏河供电所综合二班班长交流网格化服务心得体会。这是该公司用心当好电小二、积极打造一流服务品牌的一个缩影。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-19

针对餐饮、商场、门市等节后陆续复工的客户，济源公司根据客户档案信息，发挥“网格化”服务优势，要求责任员工主动加强与客户的沟通联系，确定客户复工复业具体时间，及时上门做好电力设施排查工作，督导和帮助客户治理各类隐患

来源：南方电网报2019-02-19

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。...推动广州实现老城市新活力，在综合城市功能、城市文化综合实力、现代服务业和现代化国际化营商环境方面出新出彩。

来源：亮报2019-02-13

“网上国网”试点运行推进现代服务体系试点探索，4家试点单位全部完成方案制定并选择市县公司探索建设，67家地市公司高质量完成城区低压网格化服务试点，营配集约融合持续深化，“网上国网”在浙江试点运行，营业厅加快

来源：亮报2019-02-13

9乡镇供电所服务能力显著提升深化“全能型”乡镇供电所建设，扎实推进改善生产营业条件两年攻坚，乡镇供电所台区经理网格化服务覆盖率、岗位轮训率达到100%，建成并命名200个“五星级乡镇供电所”，夯实了基层基础管理

来源：闪亮播报2019-01-30

来跟播报君一起去各地走走看看~一 美丽乡村服务工程工程目标：到2020年，安全可靠、经济合理、坚固耐用的现代化农网基本建成，农村生产生活从“用上电”到“用好电”，乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区

来源：电网头条2019-01-25

优化大客户精准化服务、中小客户网格化服务和农村客户远程服务模式，构建以客户为中心的现代服务体系，不断优化电力营商环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-26

开展“网格化”服务综合分析，对便民措施进行改进和完善，突出日常服务的针对性和及时性，全力满足客户用电需求。(李建国)...同时，济源供电公司结合“双节”期间报装、报修和日常服务增多的特点，对办电程序再梳理、再优化，实现流程衔接紧凑、业务推进高效。

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-10

，进而实现乡镇供电所服务设施配置齐全，网格化服务到台区，电力送到田间地头。...随着各地区居民收入水平的提高，人们对公共服务的质量及多样化诉求日趋强烈，推动供电服务在城乡的均等化配置，成为促进我国区域协调发展、实现经济社会可持续发展的重要方式。

来源：国家电网报2018-08-07

国网湖北电力推进微信网格化服务一点通建设，在线实时响应客户诉求，实现一对一线上服务客户。...在供电服务指挥中心试点建设中，该公司整合配电网调度、供电服务指挥功能，通过可视化大数据监控系统，24小时对电网进行无死角监控，系统自动研判、报警。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

该公司结合实际，构建网格化、片区化供电服务。按照客户规模、服务半径、地理环境、设备状况等因素，划分区域和人员，构建网格化服务模式。成立供电服务小组，小组内台区客户代表相互支援配合，协调开展工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-11

此外，济源供电公司按照网格化服务要求，定期围绕电动汽车制造、销售、充电环节的不同客户开展走访活动，认真征求电力保障和供电服务方面的意见和建议，立足客户需求完善工作机制，改进和优化服务措施，持续提升个性化服务质量