来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

暖心的一站式服务，让政府和社会各界体会到了国网阿荣旗供电公司的真诚。---95598服务热线，不断提升服务品质该公司通过95598服务热线，积极为客户用电排忧解难，解决用电上的各种问题。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-10-27

;按照规定执行各类停电计划审批和停限电告知时间;通过台区治理、农网改造升级工程等工作，逐步提高城乡电网供电能力;利用95598服务热线、短信、微博、微信等信息平台，不断丰富服务手段和形式;积极打造"十分钟缴费圈

来源：乌兰浩特农电局2013-10-22

三是全力开展迎峰度冬供电优质服务工作，加强检修、维护以及95598服务热线值班力度，做好人员、车辆、工器具、材料的配备，对故障报修快速反应，用优质服务维护公司良好形象。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-10-10

同时，调通中心、95598服务热线、13个变电站每天安排24小时不间断服务，3台应急发电车，19支供电抢修队严阵以待。由于措施得力，国庆期间没有发生大面积停电事故。

来源：河南尉氏县供电局2013-10-08

95598服务热线24小时接听报修电话，节日期间接到报修电话1个，在承诺时间内恢复供电，让全县百万人们度过了一个明亮、祥和、快乐的节日。...变电运行、检修、线路、调度、营销等单位加强节日期间电网运行和优质服务管理，根据线路的负荷情况，加大对供电线路、设备的巡查监视力度，特别是对重要输变电设备进行不间断巡视、检查和维护。

来源：贵州遵义务川供电局2013-09-26

95598服务热线24小时接听报修电话，按照上级有关文件精神，制定保电预案，加强值班，全力做好服务，确保广大客户在节日期间用上安全电、正常电。...本以为中秋节各行各业都放假了，肯定找不着人修理，没想到你们来抢修得这么快，这服务质量和效率真是没说的!太感谢你们了! 中秋节虽然都放假，可我们的电力服务没有假日，保电是我们责任。

来源：国网濉溪县供电公司2013-09-23

同时，实行24小时领导带班制度，确保95598服务热线畅通，为客户提供优质、快捷的服务，让老百姓国庆期间用上舒心电、安全电。...对抢修服务车辆、应急发电车、临时发电机等应急设备进行检修保养，确保处于良好状态，备足备品备件和应急所需物资，一旦出现应急抢修事故，做到准备充分、出动迅速、到位及时。

来源：乌兰浩特农电局2013-09-23

近日，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所人员在百姓赶集时，与他们以唠家常的方式进行倾心交流，将安全用电常识、电力保护条例、电力法规、科学用电、节约用电常识、报修服务、多渠道交费方式和95598服务热线等服务内容

来源：河南尉氏县供电局2013-09-22

95598服务热线24小时接听报修电话，各供电所按照上级有关文件精神，制定保电预案，加强值班，全力做好服务，确保广大客户在节日期间用上安全电、正常电。...原来想着中秋节都放假了，肯定找不着人修理，没想到你们来抢修得这么快，这服务质量和效率真是没说的!中秋节虽然都放假，可我们的电力服务没有假日，保电是我们责任。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

如果您有什么意见及建议，请您提出，我们一定会虚心接受加以改进一次又一次的诚恳礼貌话语，平息了客户对停电的不满，让95598服务热线的良好形象，通过一根电话线传递到每一个用户心中，让每一个拨打95598电力热线的客户真正体会到当上帝的感觉

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

服务热线管理情况、业扩报装工作情况、电价执行及电费抄核收情况、故障抢修情况、农网改造涉农收费情况等七个方面。...7月份，繁昌供电公司结合省市公司明察暗访的主要内容，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598

来源：国网吉林省电力有限公司2013-08-23

加强宣传，通过客户服务中心、95598服务热线等多种咨询渠道，向客户提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务。...据悉从客户提出项目申请到成功并网送电，国网四平供电公司仅用30个工作日，该公司客户经理进行全过程跟踪服务，优质高效的电力服务赢得客户赞誉。

来源：中国电力新闻网2013-08-02

山东电力组织开展多轮次覆盖95598电话、营业柜台、业扩报装、电费核算等相关业务人员的专业培训，编制服务手册和95598知识库，提升分布式光伏发电项目并网服务水平，通过客户服务中心营业厅、95598服务热线

来源：陕西省宝鸡供电局2013-08-01

面对突如其来的考验，国网陕西省电力公司宝鸡供电局迅速启动极端恶劣天气应急预案，电力调度控制中心立即增加值班力量，加强运行监控，及时调整电网方式，冷静处理电网故障;95598服务热线连夜增加了2部电话通道

来源：贵州省遵义供电局2013-07-17

在进化供电所客户便民卡上，清楚的写着客户名称、客户编号、供电所抢修值班电话、所长电话以及95598服务热线。...上面清楚的介绍了各种电费交纳方式、交费地点、交费时间、报修报装电话和万家灯火南网情深的核心价值观，让用户根据自己情况选择不同的服务。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-07-15

服务热线要真情服务，积极做好客户解释工作;四是各抢修单位要再次检查和落实防汛人员、物资、车辆，时刻待命，做好防大汛的准备;五是各级人员要加强值班，确保通讯畅通，确保关键时刻冲得上、打得赢。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-07-11

95598服务热线正在向用户做好解释工作...与此同时，95598客户服务热线向客户做好解释工作。11时30分，在全体演练人员的共同的努力下，防汛应急演练圆满结束。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2013-07-11

经过核实，这个报修电话是夏家店镇秦家营的秦先生打来的，说家中不知道是什么原因一直没有电，所以拨打了95598服务热线。...体现了95598远程工作站管理层始终强调的国家电网公司优质、方便、规范、真诚的八字方针已经落实到每一名参与服务的职工心中。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

，使用电费充值卡时，只需要拨打95598服务热线，按照语音提示操作，就可以随时随地进行电费缴纳，还可以预购多张备用，队员李玉东向村民耐心地讲解着。...7月2日，奈曼局郊区供电所共产党员服务队身穿统一制服，来到地处偏远、交通不便的奈曼旗大沁他拉镇敖包歹嘎查海布力嘎村，指导农牧民用户如何使用电费充值卡，解决偏远地区购电难的问题。

来源：贵州省江口供电局2013-06-29

6月21日23日中考期间，江口供电局局合理安排电网运行方式，认真做好电网监控，保证线路及其它所有线路不安排停电作业，电网保持全保护、全接线方式，95598服务热线24小时畅通，全力做好保电考场值班蹲点工作