来源：国家电网报2011-10-17

协同办公系统一体化运作调整优化后，分部能起草公司发文、公司签报，并参与总部部门之间的会签，按照总部收文办理流程接收总部分办的公司收文；值班、督办、信息、信访、任务协作等业务模块在保持现有功能的同时，为分部接收总部业务信息或向总部反馈办理情况提供了专门通路

来源：北极星电力网2011-10-14

成都电业局在给四川省纪委信访室的一份信访回复中说：到2008年5月14日，成都电业局取得了金府b110千伏输变电站工程的土地划拨意见书、规划选址意见书、环评批复意见、成都市发改委意见五项核准性文件，成都局随即上报省发展和改革委员会核准

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-11

成立信访工作领导小组以及工会调解委员会工作，组长是第一责任人，副组长是分管直接责任人，成员是班组第一责任人。领导班子高度重视职工思想动态分析工作，每季召开党支部扩大会，对职工思想状况进行分析。

来源：贵州玉屏供电局2011-09-27

在近半个月的精心准备和9天紧张、有序的保供电工作中，铜供全体工作人员均抖擞精神、全力以赴，使得整个民运会期间，铜供没有发生一起电网安全事故，没有发生一起信息安全事故，没有发生一起信访事件。

来源：内蒙古兴安电业局2011-09-26

排查过程中，检查组一行围绕各单位学习贯彻企业内部矛盾排查化解工作情况、本质安全建设、优质服务工作、群众信访、三重一大、行风建设、三指定专项治理、不找理由找方法主题纳谏活动、建局三十周年文艺节目审查等内容进行了详细检查

来源：河南省桐柏县电业局2011-09-15

截至目前，桐柏局全局员工整体情绪安定，未出现一起信访事件，毕业生就业工作平稳进行，受到了市公司领导和广大员工的一致好评。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局修试所2011-09-15

重点检查学习宣传情况;对领导干部廉洁自律方面信访举报及查处情况;针对存在的突出问题开展专项治理情况;建立健全相关配套制度措施情况;按照《廉政准则》和《廉洁从业规定》进行对照检查、自查自纠情况;执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-14

祁门公司为此从多个方面对全体干部员工提出廉洁自律要求：一是坚决防止奢侈浪费行为，并切实做好三节约工作;二是严禁利用职务上的便利谋取不正当利益，严格执行省公司的五项禁令;三是领导干部要以身作则、清廉自守,起到模范带头作用;四是认真做好信访维稳工作

来源：萧山供电局2011-09-06

在此基础上，该局积极部署了优质服务无投诉、重点工程建设、安全生产月、有序用电、防汛防灾、信访维稳等当前工作，力求以实际工作成果来提升效能建设实效。

来源：贵州松桃县供电局2011-09-05

党总支书记罗文全在会上要求：各供电所要围绕创先争优，满意在南网活动部署，有序开展抗旱救灾工作，杜绝群众信访事件的发生，全局员工必须全力以赴地行动起来并将工作的情况、新闻图片、抗旱工作数据及时汇报给相关部门

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-09-01

明确了下半年党风廉镇建设重点工作抓好党风廉政建设责任制与惩防体系建设检查考核；确保协同监督机制有效运作；加强领导干部反腐倡廉教育和廉洁自律；加强信访案件查处和廉政风险防控；提升效能监察和行风建设工作水平...认真全文学习了讲话精神，做到了三个明确：明确了公司上半年纪检监察工作成就重点建设项目和重大决策执行情况的监督检查得到加强；责任制落实和惩防体系建设深入推进；专项治理和效能监察成效明显；领导干部反腐倡廉教育不断深化；信访案件查办力度进一步加大

来源：牡丹江电业局2011-08-29

三、要加强信访维稳工作,确保职工队伍稳定。

来源：内蒙古兴安电业局2011-08-23

一是执行力建设继续推进；二是大力开展本质安全建设；三是加强营销服务管理；四是加强宣传报道工作；五是离退休工作有成色；六是信访维稳工作态势良好。

来源：京华周刊2011-08-16

村民开始逐级信访反映问题。南澳等5村，属于斜滩镇，斜滩镇属于寿宁县，寿宁县属于宁德市，村民们从镇、县、市一直告到了福建省，最后甚至惊动了水利部水电局。

来源：兴安电业局客服中心2011-08-12

认真做好信访工作，搞好本单位的矛盾排查和化解工作。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-11

病逝后，国家信访局追授他全国优秀信访局长荣誉称号、辽宁省委追授他为党分忧、为民解难的优秀信访干部荣誉称号、辽宁省政府追记他一等功公务员。影片的情节跌宕起伏，极其感人心魄。

来源：兴安电业局2011-08-10

一个基层信访干部，以信念为笔、责任为墨、事业为纸，写出了群众最为满意的答卷，演绎出了感人至深、令人崇敬的公仆情怀。...潘作良同志是辽宁省辽中县原信访局局长，凭着对党的事业的无限忠诚、对人民的深厚感情、对工作的无比热爱，始终坚持立党为公、执政为民，为党分忧、为民解难，任劳任怨、无私奉献。

来源：江苏省灌南县供电公司2011-08-02

并对信访调查中发现的供电服务方面的问题，进行剖析，深挖原因，举一反三，做到引以为戒。...三是将效能监察工作与信访调查以及专业检查相结合。公司通过开展农电安全检查、“五大体系”建设检查和“大走访”活动，倾听群众呼声，认真开展供电服务效能监察。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-02

三是成立职工思想动态分析即信访工作领导小组以及工会调解委员会。...遵照兴安电业局关于学习电网企业信访稳定工作手册的要求，乌兰浩特供电局结合实际，开展学习活动，深入推进企业的团结协作精神的树立，切实解决影响企业和谐稳定发展的源头性、根本性、基础性的问题，推动和谐“兴电”

来源：兴安电业局2011-08-01

通过对《电网企业信访稳定工作实操手册》的学习并结合我局信访工作的部署，客服中心要认真研究和做好新形势下的信访工作，结合当前信访稳定工作中存在的问题进一步认清当前信访工作所面临的严峻形势，认真梳理产生信访问题的矛盾根源