来源：北京日报2014-07-04

此外，度夏期间，若市民家中因未及时购电导致停电，可拨打24小时供电服务热线95598申请应急送电服务。其中，可为智能表客户提供远程应急送电服务，为客户先行下发30元预付电费。

来源：河南省济源供电公司2014-07-04

建立以台区为单元的短信平台，及时与用户沟通停、送电信息，缓解95598热线服务压力，获取社会理解，营造良好舆论环境。

来源：河南省济源供电公司2014-07-03

增加应急值班和95598座席人员，确保及时准确获取相关信息，党员突击队和应急抢险人员保持通讯畅通，确保发生故障能够快速抢修并及时恢复供电。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-06-27

前些日子，偶然间我在手机上看到了国家电网95598服务软件，于是就下载安装上了，运行这个服务软件后，感觉确实挺实用。赵本山有句名言：不看广告，看疗效。于是我便有了与95598打打交道的念头。

来源：河南省方城县电业局2014-06-25

95598客户服务中心迅速增加值班力量，保证24小时电力热线畅通无阻。所辖站所在应急过程中合理安排抢修队伍，加强运行巡视力度，对于电网故障做到快速处理。

来源：河南省方城县电业局2014-06-24

95598呼叫中心坐席员及时向客户做好解释工作，整个演习过程相关人员紧张有序，处置果断。

来源：河南省方城县电业局2014-06-24

该局还强化新闻宣传，通过网络、报纸、广播等各类新闻媒体加强对用电紧张形势的宣传，争取社会各界的理解和配合，引导全社会共同应对缺电局面;深化优质服务，强化应急抢修、加强95598客服力量，做到缺电不缺服务

来源：国网濉溪县供电公司2014-06-20

要做好电力供应紧张时期的服务宣传工作，加强供电抢修和95598呼叫服务，加强有序用电舆论宣传和引导工作，在全社会营造节约用电、合理用电和有序用电的良好氛围。

来源：河南省方城县电业局2014-06-20

为全面贯彻落实国家电网河南省电力公司你用电，我用心为民服务工程总体要求，方城县电业局自6月19日起，由局领导班子带领相关部室组成五个检查组，对基层站所优质服务情况、临时用电报装情况、电价执行情况、模拟报修情况、95598

来源：河南省方城县电业局2014-06-20

方城县电业局成立5个暗访小组由局领导带队，采取循环、穿插、交叉、互查等形式不定时深入一线供电所、营业厅、95598服务系统进行全面明察暗访检查。...6月19日上午10时03分，赵河镇王记小吃店的老板在方城县电业局明察暗访组的安排下，拨通了95598客户服务电话。10时08分，赵河供电所抢修人员到达现场。

来源：河南省方城县电业局2014-06-19

6月18日12点20分，方城县电业局95598值班人员接到故障报修电话后立即通知配电工区人员，抢修人员杨彬、王文辽迅速出动，奔赴抢修第一线进行紧急抢修。

来源：河南省方城县电业局2014-06-18

方城县电业局严格执行党风廉政和作风建设，党员干部带头遵守八项规定和十项纪律;窗口服务人员加强贯彻落实供电服务十项承诺和员工服务十个不准;供电营业厅、95598及抢修人员不断提高工作效率。

来源：新华网2014-06-18

要求承办部门必须在规定的时限内完成，确保分布式电源项目按期并网;三是简化并网手续、优化并网流程，切实减少申请提交的资料种类和数量，取消并网流程中的冗余环节，缩短业务办理时限;四是拓展服务渠道，推行属地化、同城异地化受理模式，积极完善95598

来源：贵州省遵义供电局2014-06-17

此外，变压器等电力设施出现故障，请大家注意安全，不要靠近，并及时拨打95598服务电话，技术人员会及时抢修。

来源：河南省封丘县电业局2014-06-16

该局结合当前群众生活用电特点，重点宣传家庭安全用电常识、常见小故障处理、用电服务热线95598的使用以及电力设施保护常识和电力法规，从而提高公众用电安全的法律意识和自我保护意识。

来源：贵州省遵义供电局2014-06-16

安全节约用电、用电业务咨询、通过输入微信公众号和扫描微信公众号二维码进行关注贵州电网微信服务号缴电费、查询电费、办理用电新装业务将优质服务、互动体验等以生动的文字形式展示给用户;《低压客户用电业务办理指南》、《95598

来源：贵州省遵义供电局2014-06-16

拨打95598电话联系抢修，拨打120电话联系急救。回答正确，请派代表上台领奖。这是笔者在德江县青龙镇福华小学内听到城区供电所员工在送安全用电知识进校园时与学生们的一段对话。

来源：贵州省铜仁供电局2014-06-13

如果用户想要知道每月具体的用电度数，还可直接到营业窗口中打印发票，或拨打供电局95598热线电话查询。同时，部分已经开通电费银行代扣的用户也印证了该项业务的方便、快捷、安全。

来源：中电新闻网2014-06-13

如果确定不止自家停电，首先可以排除停电是由自己人为造成的;第四步：拨打电力客服热线95598，了解停电是否是因为线路故障或计划检修造成。如果不是，可通过客服热线申请电力故障报修。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-06-12

6月10日，虞城公司95598客服中心接到这样一个咨询电话。