玉屏供电局与4家银行签订电费代扣协议

4月19日，国网北京市电力公司创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光明电力大模型，在北京通州试点开展“人工智能（AI）+电力”主动抢修服务，精准研判故障原因和影响范围，实现电力抢修服务由接诉即办向未诉先办转变，故障研判效率提高90%以上，抢修时间较过去平均节省20分钟。“电网一张图

4月21日，四川成都供电公司发布提升班组核心能力建设工作实施方案，明确“数智赋能班组建设”等重点举措，拓展人工智能应用场景，实现班组业务在线化、作业移动化、信息透明化，进一步提高班组作业效率。近年来，成都供电公司将加强班组核心能力建设作为强基固本的重要内容，促进数字化成果在班组落地

“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。大风天气请您注意安全，如有困难请与我联系。”4月11日至13日，北京出现极端大风强降温天气，12日11时，通州区颐瑞东里社区物业

4月10日，由国网山东综合能源服务有限公司建设的山东省首台虚拟电厂全电量负荷类机组投运。该机组的聚合资源容量达36.37万千瓦，可调节容量22.85万千瓦，分别占山东省现有全部虚拟电厂的15.26%、70.96%。相比虚拟电厂调节量负荷类虚拟机组，全电量负荷类机组的交易模式市场化程度更高，参与交易的用电

“双碳”目标下，中国中煤上海大屯能源股份有限公司（以下简称“大屯公司”）以开拓“零碳电网”业务为抓手，在江苏徐州沛县北部奏响了一曲激昂的绿色发展乐章，为区域能源变革注入强大动力。2025年初，沛县北部的大屯供电区一片热火朝天，电网改造项目正如火如荼地推进。该公司所属大屯电热公司技术员

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

3月11日，福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年，厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变

从2021年的6.34小时，到2024年的100分钟以内，福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间——是评价供电可靠性的重要指标，也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升对于福建来说，尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称，超90%地形为山地丘陵，海岸线曲折漫长，山

3月11日，调节能力达2万千瓦的换电虚拟电厂——蔚来换电站在江苏苏州投入运营，成为我国目前接入地级市电网规模最大的换电虚拟电厂。国网苏州供电公司通过虚拟电厂技术，实现分散的充换电资源的高效聚合，可有效发挥动力电池作为移动储能的灵活调节能力，为车网互动发展和新型电力系统建设提供可行样本

从2021年的6.34小时，到2024年的100分钟以内，福建全域户均停电时间降幅超76%。户均停电时间是评价供电可靠性的重要指标，也是用电客户最能直观感受用电是否可靠的指标之一。这一指标的大幅提升之于福建，尤为不易。福建素有“八山一水一分田”之称，超90%的地形为山地丘陵，海岸线曲折漫长，山海差异

“以前开发票还要叫号排队，打印一张发票得等十几分钟，现在1分钟就能搞定，还能直接保存到手机里，太方便了！”3月3日，在亳州公司光明路营业厅智慧办电柜前，安徽人民医药有限公司会计张女士开出第一张数电发票后开心地说道。该数电发票（数字化电子发票）自助开出，标志着亳州公司在全省率先实现数

为方便群众缴纳电费，提升非现金交易比例，解决部分农村用电客户缴费难、电费比路费贵等的问题。1月13日荔波供电局与荔波县邮政局签署了协议，计划联合推出新春电费代扣送好礼活动。本次活动由荔波供电局与荔波县邮政局联合两个单位将共同推出，计划将服务送进村寨，利用邮政局车载移动营业厅、掌上手持PDA等设备为客户现场办理电费代扣协议签订、邮政储蓄账户办理开通、代扣账户开通等服务。并积极利用此机会向广大用电客户，特别是农村留守老人、儿童发放各类宣传画册及画报，进行安全用电及节约用电知识的宣传。同时结合近期临近春节大量在外务工青壮年陆续返乡过节，荔波局将借此机会重点向

【深度解读】电表电价缴费等那些被误解的事(上)新闻事件：近日，江西省樟树市供电公司“客户经理进万家”活动小组的客户经理们来到了樟树市洋湖乡横梁村村民们宣传免费短信订阅服务，许多村民却很抵触，不愿尝试，该公司的客户经理们耐心向客户解释服务细节，并现场演示操作方法，耐心消除客户疑虑。樟树市公司的居民客户90%分布在乡村，许多村民缴费观念陈旧，认为只有交现金才是缴费，对银行代收、自助缴费、POS机刷卡等新型缴费方式不放心，一时难以接受，怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施，使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞，推广缓慢。

为认真落实客户全方位服务体系建设工作,全面提升公司客户满意度,2014年,姚安公司结合2013年第三方客户满意度测评结果，认真分析存在问题积极采取措施,以客户满意为目标,积极主动做好客户满意度提升工作。以供电稳定为抓手，不断提高供电可靠率。一是细化和完善营销客户综合停电管理工作，分解下达各所客户平均停电时间指标，严格控制计划停电次数和时间，减少重复停电工作，对不按计划停复电的部门及施工单位进行考核。二是对21户315千伏及以上重要客户编制“一户一册”资料，对客户设备、自备电源等不满足供电条件的报经信局、安监局，在5月积极协调并联

“我家开通电费代扣代缴有一个多月了，以后可以不必再大老远的跑到供电所缴费了，真的是太方便了!”8月12日，家住呼伦贝尔阿荣旗霍尔奇镇地房子村二组的田华宝高兴地说。为进一步方便用电客户缴费，拓宽电费代扣代缴渠道，自2013年8月份以来，国网阿荣旗供电公司与该旗农村信用合作联社共同签署了电费代扣协议，居民客户可通过到信合网点签订银电联网代扣协议书，办理电费代扣业务。此举表明该公司与旗农村信用合作社进入到更高层次的合作阶段。据了解，电费代扣代缴是该公司近年来继推出移动收费、邮政储蓄、农村信用合作社代收网点、自助现金缴费机、POS机等多