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“你好老乡,当你用电有问题时,供电所来的及时吗?”“电业局吗,为啥俺邻居的电费一度56,俺家一度就是61。”这是6月19日发生在方城县古庄店街明察暗访现场的一幕。
为全面贯彻落实国家电网河南省电力公司“你用电,我用心”为民服务工程总体要求,方城县电业局自6月19日起,由局领导班子带领相关部室组成五个检查组,对基层站所优质服务情况、临时用电报装情况、电价执行情况、模拟报修情况、95598人员业务技能进行全面检查。此次检查,检查组深入基层,采取暗访巡查、专题调查、现场检查、随机抽查、走访企业和居民用户形式;找差距、查短板;向供电所现场通报情况,并限期整改、反馈和回访。通过检查,有效的强化了员工的优质服务意识,规范了员工的服务行为,完成了“要我做到我要做”的转变,形成了“一流工作常态化,常态工作一流化”得良好氛围。
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过了闰月年,走马就种田,3月15日,为了保障农民在春耕春灌期间安全用电、放心用电、及时用电,方城县电业局成立青年志愿者服务小分队,深入田间地头,“零距离”服务农田灌溉用电。为切实做好春灌保电工作,该局采取有力措施,提前为春灌用电做好准备,强化电网运行管理,积极做好负荷预测和调整,合理安排电网运行方式,优化电网检修计划。建立春季灌溉“绿色通道”;义务为农民检修、安装灌溉设备和漏电保护设备,帮助更换不合格导线、闸刀,防止因设备故障影响农民排灌用电;向农民群众发放安全用电手册及便民服务卡,讲解安全用电常识,告知
3月24日,方城地区阴雨连绵,方城县电业局克服恶劣天气影响,冒雨对35千伏独树变电站相关设备进行检修或更换,全力确保春耕期间电网安全平稳运行。该局运维检修人员按照原先编制好的施工方案,对整个检修工作进行明确分工,落实具体责任到人,整个施工现场井然有序。随着工作的推进,雨越下越大,雨滴丝无情地打在工作人员的安全帽上,衣服也很快被淋湿,但这丝毫没有影响工作进度,大家在恶劣阴雨天面前毫不退缩,全然不顾雨水的洗礼,当日共更换了7组刀闸上共计42支设备线夹、1组母线隔离开关,并对10KV母线、线路和35KV母线共计4组12支避雷器进行预防性试验。此次检修工作任务
为保障农民春耕生产安全可靠用电,3月19日,方城县电业局组织党员服务队深入田间地头开展供电服务工作,为春耕拿诊问脉。为确保农民春耕生产用电安全无忧。该局组织党员服务队把优质服务延伸到田间地头,制定保电方案,对涉农供电线路和配电台区进行摸底排查,及时消除安全隐患,并通过多部门协调配合,加大对供电“卡脖子”、“低电压”问题的协调整治,确保春耕春灌用电供得出、送得上、用得好。加强设备巡检,特别是加强对农村低压线路、配变、配电箱的巡视力度,对排灌设施、临时用电线路进行安全用电排查,帮助排灌用电客户消除用电隐患,保
3月2日,方城县电业局对基层站所开展督查工作,敲响节后安全警钟,促使员工及时调整状态,尽快“收心”进入工作状态,为全年工作开好头、起好步。针对节后员工思想精力容易分散的实际,为进一步提高工作效率,把各项工作落到实处。该局领导班子带队到基层所站督查工作,结合当前形势召开收心会,要求全体员工收好过年心,干好节后活,统一思想,振奋精神,加强劳动纪律管理,确保各项工作有条不紊开展,并组织全体职工对安全生产相关规章制度、安全生产相关文件进行集中学习,将节后收心、坚持安全第一的思想传达到每一个员工心中。2015年春节期间,该局经过周密安排,
为进一步提高员工的安全意识,严把新年安全“第一关”,2月28日上午,方城县电业局在全局范围内开展安全学习周活动,做到全员、全面、全覆盖,确保“安全弦”时刻紧绷不放松。新年伊始,该局针对春节长假期间员工安全思想容易松懈的实际,注重夯实安全生产基础,强化安全基础管理,迅速组织开展安全学习活动,及时调整员工心态,把思想和精力转移到工作上来。此次学习内容包括新《安全生产法》、《国家电网公司安全工作规定》、《国家电网公司安全职责规范》等。活动要求采取授课式、座谈式、借鉴式相结合,把“安全日活动&rdqu
在中小学校开学之际,为确保学校师生能安全可靠用电,从3月1日开始,方城县电业局组织专业人对辖区内中、小学校配电设施进行全面检查和维护,为广大师生营造宽敞明亮的学习环境,为学校新学期用电撑起“安全伞”。据悉,由于寒假期间各学校用电设施处于空置无负荷状态,再加上受低温雨雪等天气影响,部分用电线路、设备容易出现老化或损坏现象,很可能存在安全用电隐患。该局利用开学前夕,依托乡镇供电所成立“你用电 我用心”服务小分队,重点对学校变压器、配电室、总开关以及校园照明等电力设施进行隐患排查,对检查出的因线路损坏、接触不良
2月11日,河南省方城县县长康连星,副县长孙大明等领导专程到方城县电业局看望慰问电力员工,了解春节保电情况,感谢该局为全县经济社会发展做出提出贡献。康连星一行参观了调度值班室和配网抢修指挥班,还详细了解了当前方城电网运行及负荷情况,尤其对保障春节期间可靠供电进行了详细的询问,要求总结成绩,继续做好即将到来的双节保电工作,让全县人民过一个明亮、温暖、快乐的春节。据了解,该局努力做到政府放心、群众满意,持续提高电网运行控制水平,确保电网安全运行。
2月11日,方城县电业局结合当前开展的安全生产大检查活动和隐患大排查活动,大力度加强电网设备隐患排查和治理工作,确保节日期间安全保供电。该局积极组织检修人员对全县所辖变电的设备和线路进行全面巡视检查和维护消缺,对35KV杨楼站杨梁1断路器进行更换、杨#1主变高压侧保护测控装置进行更换、古庄店站增容变高压侧电缆头进行拆除、对东供三1北刀闸进行瓷瓶更换,通过此次消缺作业,有效消除了线路设备缺陷和事故隐患,进一步提高了线路健康运行水平和供电可靠率,确保双节电网实现“零障碍”工作。该局将以优质服务为先导,持续加大设备巡视密度,准确掌握线
2月6日,方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班,旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量,规范服务行为,促进行风建设,提升客户满意度。此次培训结合工作实际,紧密围绕业务咨询、投诉处理、停电信息报送处理、业务时限处理等方面的工作,重点讲解投诉、咨询、建议、举报等工单处理过程中常见问题、答复技巧、填写规范以及回复时限等,并通过具体的案例分析,让员工正确、规范地答复客户,深入浅出的为大家讲解如何以正确的服务态度对待不同类型的客户,提高客户的满意度,提升窗口服务质量。通过培训,进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能,提高95598
随着新一轮冷空气的降临,1月5日,方城县电业局为保证今年迎峰度冬工作顺利开展,扎实开展冬季安全用电宣传,全面构筑冬季安全用电防范屏障,确保迎峰度冬期间群众安全用电。冬季天干物燥,是火灾事故多发期。该局加大冬季安全用电宣传,利用宣传展板、电视台、广播、报纸、网络等宣传形式,组织工作人员到社区、村组、农村集镇人群多的地方向居民和村民宣传电热毯、小太阳取暖防范措施、安全用电、科学用电、错峰用电等电力知识,重点提醒用户燃放烟花爆竹远离电力线路。宣传期间共发放安全用电资料500余份,切实做到“防范于未然”。并有针对性的加强电力设施保护有关
1月22日,方城县电业局在辖区内各营业厅安装远程监控系统,并经系统联网集控,做到实时监控,进一步规范了供电营业厅窗口人员服务水平,提升优质服务水准。优质服务是供电企业的生命线,该局高度重视优质服务工作,充分利用远程视频监控系统,组织专人时时监控各基层营业窗口的服务情况,如发现营业厅工作人员有不规范服务行为及其他问题,立即指正纠错并及时做好记录。该局通过创新服务手段、提升窗口服务质量、提高服务能力,进一步深化“大服务”意识,深化“你用电,我用心”服务理念,使服务理念覆盖制度建设、基础管理等各方面,贯穿经营管
第二批主题教育开展以来,大唐淮北分公司党委以“四下基层”为抓手,不断深化运用“四下基层”制度,把理论学习、调查研究、坚实整改有机融合,着力破解企业高质量发展“桎梏”。第一时间,该公司领导班子到基层联系点讲授以《聚焦主责主线深化学思践悟推动主题教育走深走实》为主题的主题教育党课,教
6月20日,国网天津经研院思想动态调研团队到勘测设计公司(设计中心)党支部开展二季度“思想动态调研行”暨主题教育下基层服务,通过深调研、访实情,办实事、解难题。党委书记、副院长张军参加。本次调研中,来自设计中心(勘测设计公司)各专业室一线的11名员工参加调研,围绕设计质量、专业能力、
4月14日,国网天津经研院思想动态调研团队到规划评审中心党支部开展“思想动态调研行”暨主题教育下基层服务,通过深调研、访实情,办实事、解难题。党委书记、副院长张军,党委委员、副院长郗晓光参加。本次调研中,调研团队围绕做好创新理论宣贯、破解各专业领域复杂难题、企业改革发展、重点工作任
6月22日,湖北省民政厅范成刚处长、一级主任科员梅凯莅临湖北省电力企业服务协会,开展“下基层察民情解民忧暖民心”活动,协会专家胡福林、秘书长张雄及秘书处全体人员参加会议。首先,范成刚处长表明了本次走访的来意,通过了解协会在服务经济社会发展、加强内部治理、服务会员单位等方面有哪些经验
最近,盐城供电公司盐都供电服务中心相关负责人,蹲点到盐都区郭猛镇台湾创业园进行走访摸底,调研电气化服务事项,详细了解客户生产经营情况和用电需求,并诚恳地向客户征求对供电服务方面的意见和建议,为用户安全、经济用电出谋划策,构建了和谐有序的供用电关系,促进中心优质服务工作不断升级,助力优化营商环境。
12月18日下午,由常州市总工会发起,市工人文化宫承办的“龙城职工大舞台”职工文艺轻骑兵送文化进基层活动走进常州发电厂,为广大职工会员献上了一场精彩的文化盛宴。演出活动在开场舞《明月》的美妙旋律中拉开序幕。歌曲《不忘初心》《我们的中国梦》《告白气球》《红色高跟鞋》、舞蹈《江南雨》、滑
11月18日,一辆装满电缆、横担等物资的大卡车从西店供电所驶向宁海金水西路仓库,原来这是国网宁海县供电公司物资供应分中心又开展了“为基层减负”账外物资盘活利用活动,统筹电力物资,实现资源共享、提质增效。目前,国网宁海县供电公司提质增效工作不断取得阶段性成果,以废旧物资拍卖为例,今年共
根据省集团公司【2019】92号和宝鸡分公司【2019】124号《关于做好专项整治漠视侵害群众利益问题整改工作的通知》的文件精神,凤翔分公司结合工作实际,严格按照文件部署安排,对供电所服务窗口、报装接电、电能表异常处理、营业厅服务等方面专项整治工作。据悉,活动开展以来,该公司领导分别带领各业
9月5日,眉县供电分公司领导和各职能部室集中利用一天时间,分头下基层检查、督促近期重点工作,确保各项工作安全、有序进展。由于近期农网改造、户表改造等工作正在紧锣密鼓地开展,秋安检查、秋季营业普查又大规模拉开序幕,加之中秋节和国庆节临近,各项保电任务艰巨。为了推进公司各项工作顺利进展
5月22日,集团公司老年大学开展的送文艺下基层走进塔山工业园,来自塔山第二发电公司、塔山发电公司、塔山铁路公司的员工群众观看了演出,精彩的表演为广大员工带来了丰富多彩的文艺气息,也送来了集团公司大家庭的问候和祝福。演出在欢快的舞蹈《煤海欢歌》中拉开序幕,参加演出的老同志们忘却了身体
12月25日,河南省商丘供电公司7个扶贫调研工作组,分别来到夏邑县骆集乡胜利东村、夏庄、刘庄、张营西村等处,开展扶贫攻坚大走访、大调研活动。这是该公司落实三五基层工作日制度、加快脱贫攻坚行动的重要举措。三五基层工作日制度是商丘市委围绕脱贫攻坚、信访稳定和基层党建这三个方面工作,推行的
按照集团《关于做好2025年全国“两会”期间安全防范工作的通知》要求,为切实保障机组检修期间的安全生产,近日,徐州公司EHS部组织开展了509C安全检查暨大监督行动,EHS全员参加大监督检查活动。本次大监督检查聚焦高风险项目。安全监督人员秉持严谨负责的态度,深入509C检修现场,对高处作业、动火作
北极星储能网获悉,两会期间,第十四届全国政协委员、宁德时代董事长曾毓群将在今年两会提出关于进一步提升新型储能市场化运用水平,推动行业高质量发展的提案。曾毓群指出,“十四五”期间我国新型储能虽实现规模化发展,累计装机大增且参与电力市场的相关改革推进,但与抽水蓄能相比,充分发挥其价值
随着节后返工大潮的到来,各地建设项目陆续开工建设,为进一步强化冬末春初施工防寒防冻措施的落实,保障建设项目工程建设进度,2月17日-18日,华润电力江西公司“大监督”体系领导小组组织公司建设项目开展防寒防冻专项监督。本次检查重点包括各项目应对冬末春初雨雪低温天气的应急预案是否完善、应急
1月15日,在沪渝高速池州牛头山服务区,国网安徽池州供电公司员工对该服务区12个充电桩开展检测工作,包括充电站技术监测、二维码操作指引更新、外观清洁等。2024年,池州地区新能源汽车充电量和充电频次同比分别增长了32%和19%。随着春节临近,各地迎来了返乡高峰。为保障返乡游客充电便捷无忧,近日
临近春节,电力运营领导班子成员按照包保责任分工,带队前往各项目部、风电场站开展安全督导检查。检查组通过“查现场、看记录、提问题”等方式,重点检查了各部门“治本攻坚”“百日攻坚战”“迎峰度冬”“冬季防火”等专项行动开展情况,以及高处、动火、有限空间等特殊危险作业安全措施落实情况,对
近日,国能龙岩发电公司依照6号机组调停消缺进度计划,组织防磨防爆检查小组成员扎实开展6号锅炉尾部烟道受热面防磨防爆检查工作。图为该公司作业人员正在进行中隔墙受热面管厚检测该公司组织防磨防爆检查组以机组运行工况、完整的防磨防爆检查检修台账、控降非停清单以及同类型机组非停通报为依据,提
1月2日下午,华东大区副总经理、徐州公司总经理李桂芳带队对全厂翻车机及干灰库区域进行安全检查。公司技术总监、设备管理一部、EHS部相关管理人员陪同检查。李总在现场与相关方项目管理人员、施工人员深入交流,详细了解基层班组当前安全工作中存在的痛点、难点并落实解决方案,对现场作业风险管控提
电梯作为生产现场中不可或缺的运输工具,其安全性至为重要,为加强电梯安全管理,提高员工对电梯事故的应急处理能力,近日,国能晋江热电公司组织开展电梯事故处理应急演练。演练模拟了在机组正常运行中,电梯突发故障,停止运行,导致人员被困的情况。演练开始后,被困人员立即通过电梯内的紧急呼叫装
岁末年初,万象更新,为深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,落实华润集团及电力控股岁末年初安全风险防范会议精神,12月18日-20日,华润电力江西公司开展建设项目岁末年初安全检查。检查组深入施工现场,针对新能源建设项目的特点和实际情况,对升压站综合楼、配电室、储能舱、
北极星电力网获悉,生态环境部近日发布关于印发《陆丰核电厂1号机组核岛基础浇筑第一罐混凝土前准备情况核安全检查报告》的函,国核安函〔2024〕113号,详情如下:关于印发《陆丰核电厂1号机组核岛基础浇筑第一罐混凝土前准备情况核安全检查报告》的函中广核陆丰核电有限公司:根据《中华人民共和国核
北极星氢能网获悉,按照吉林电力股份有限公司“战略落地能力提升专项培训”整体安排,12月13日至14日,吉林电力股份有限公司总经理、党委副书记牛国君到大安绿氢公司专题授课并开展安全检查。牛国君以《为更好承接集团公司绿色氢基能源平台,建设世界一流清洁能源上市公司贡献智慧和力量》为题,从公司
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