来源：互联网2009-10-19

据了解，近年来，建阳供电局不断的创新服务方式，针对城乡广大客户，推出用电“便民服务卡”。服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。

来源：互联网2009-10-16

同时，抄收分离，供电员工可以有更多的时间为老百姓提供电力维护服务，促进了服务质量的提升，切实服务于广大农民群众。 　　通过代收点开通地区的走访调查，客户非常满意这项便民服务。

来源：陕西省电力公司2009-09-18

“张思德电力便民服务队工作基础好，‘四心’服务人性化，不仅赢得了荣誉、塑造了品牌，更在革命圣地树立起了中央企业的良好形象”。 　　...同时指出，一个品牌的打造和维护其核心是文化，张思德电力便民服务队的“四心”特色服务，是非常人性化、温馨的班组文化，因此要不断地完善，切实将张思德为人民服务这一精神和品牌传承下去。

来源：互联网2009-09-16

“张思德电力便民服务队工作基础好，‘四心’服务人性化，不仅赢得了荣誉、塑造了品牌，更在革命圣地树立起了中央企业的良好形象”。 　　...同时指出，一个品牌的打造和维护其核心是文化，张思德电力便民服务队的“四心”特色服务，是非常人性化、温馨的班组文化，因此要不断地完善，切实将张思德为人民服务这一精神和品牌传承下去。

来源：河北电力公司2009-09-16

四是深化便民服务，拓宽缴费渠道，开通民生银行、超市网点代收费业务，全力打造城区“10分钟购电圈”。五是加强内部监督，创新由省公司直接受理客户投诉，及时解决热点、难点问题，让政府放心、让客户满意。...朱晋平介绍，为了进一步提高供电服务质量和服务水平，省公司推出了六大举措。一是加快电网建设步伐，服务社会，促进地方经济发展。

来源：互联网2009-09-15

同时还走进社区、深入农村和企业，开展“联系客户”活动和用电业务咨询受理、用电常识宣传等便民服务，树立了企业良好的社会形象，连续四年蝉联县民主评议行风活动第一名。...长泰供电有限公司以创建“人民满意供电单位”为目标，树立“优质、方便、规范、快捷”的服务理念，不断拓展服务内容，创新服务手段，提升服务水平。 　　

来源：互联网2009-09-11

4日上午，太仓供电公司近20位业务骨干和志愿者，冒着高温走进马家地园社区，苏州公司流动服务车也到现场开展服务和宣传活动，开展社区便民服务活动，拉开了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动的序幕。

来源：陕西电力2009-09-11

主动开展各种便民服务，做到报装快、施工快、验收快、送电快，增加售电量1.7亿千瓦时，增长率达到了18%。...咸阳供电局，特色服务上台阶：保增长，“211”服务立新功；保安全，99598延伸新功能；缴费多元化,便民服务不打烊；科技“助威”，服务上台阶，售电量增长率达到了6.64%。

来源：互联网2009-09-11

入夏以来，城区营业所最忙时一天客户量达到200多位，有了导办员制度和排队机的便民服务，营业人员亲切的询问、熟练的指引，使客户人手一票，按号办理，对未轮到的客户安排到休息区休息，使整个营业大厅井然有序，。...围绕“迎祖国60华诞、展供电服务风采”这一主题，该局深入开展“金牌服务”活动，着力打造服务窗口建设，使营业大厅充满着人性化服务氛围，营造了一个亮丽的服务“窗口”。 　　

来源：陕西省电力公司2009-07-10

，两转营销”，先后树立推广了五个服务品牌，及是以全国劳模赵二宝为代表的“二保服务”品牌—“一保客户满意，二保政府放心”；以全国电力系统优质服务十大标兵邓大文为代表的“邓大文便民服务”品牌—“立足深山，服务三农

来源：山西省电力公司　冉涌2009-05-19

太原、临汾、运城的客户代表还对新近投用的电动便民服务车产生了浓厚兴趣。...在此期间，各单位共向客户代表发放供电服务宣传材料10000余份，广泛宣传了供电服务十项承诺、山西省电力公司服务中小企业和拉动内需项目主要措施等。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-19

针对这次50年一遇的特大旱情，各个台区用电抗旱的农民很多，朱红昌就组织起便民服务队，深入田间地头，把优质服务做到家、做到位。宣传安全用电，指导农民购买合格的电表、电缆线、漏电保护开关。...说他忙，是真忙，第五电工班是由原来的两个电工班组合而成，人员多、服务面广，管辖着半个南曹乡的供电任务，服务22个台区、4千多户的照明，电工班成员10名。

来源：中电投2009-02-12

，及时调整产品结构，合理安排生产和调用库存，增加农用柴油的供应量；要适当增加偏远地区资源投放，稳定市场供应；对旱区加油站点，要采取切实措施，加大配送力度，根据需要延长营业时间，积极开展流动加油车等各项便民服务...电网企业要着重抓好优质服务，掌握抗旱水源分布情况，加强对水源周边配电设施、上级供电设备和动力电源的巡视、检修；加强供电抢修，备好抢修物资，有关农村供电所和抢修队伍要24小时值班，尽快修复故障线路和设备；

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

情急之下，他还责骂供电所搞假优质服务，开空头支票，要打电话投诉。面对客户的不理解，张艳仍然保持冷静和亲切的笑容，一面请客户莫急、坐下喝口水，一面向领导汇报，建议特事特办，开通便民服务绿色通道。

来源：中电投2009-01-05

二、增强社区服务功能，扩大城市消费　　（五）进一步完善城市社区便民服务设施。积极推进家政服务网络建设，鼓励大中城市依托大型服务企业建设家政服务网络中心，整合资源，提供安全便利的家政服务。

来源：中电联2009-01-05

二、增强社区服务功能，扩大城市消费 　　（五）进一步完善城市社区便民服务设施。积极推进家政服务网络建设，鼓励大中城市依托大型服务企业建设家政服务网络中心，整合资源，提供安全便利的家政服务。

来源：中电投2008-12-25

要保证下乡家电的质量，搞好售后服务。三要完善城市社区便民服务设施，选择一批菜市场进行标准化改造，满足居民便利消费、放心消费需要。四要促进城市耐用品消费升级换代。...鼓励外资投向高新技术、节能环保产业和现代服务业，大力发展国际服务外包，将苏州工业园区技术先进型服务企业有关税收试点政策扩大到国家认定的服务外包基地城市和示范园区。六是提高贸易便利化水平。

来源：中电投东北公司  2008-12-16

通过开展宣传教育、供热稽查、收费奖励、便民服务等方法，确保了热费收缴工作的顺利进行。1-11月份累计应收热费43061万元，扣除11月应收热费外，回收率达到106.34%。

来源：中国电力新闻网2008-11-06

两名社会行风监督员谈起了走访后的感受：“个别营业所的值班保修记录不够齐全，缺少环节，营业厅便民服务服务有待进一步加强，服务态度热情，营业厅干净大方，整体上还好。”

来源：中国电力新闻网2008-10-15

2001年，在枣园毛主席发表为人民服务的讲话台前，“张思德电力便民服务队”成立，他们按照陕西省电力公司总经理贾福清提出的“平日当节日 供电当保电”的要求，总结了一整套“以电相连，用心沟通”的4个服务，即