来源：中国电力新闻网  2009-03-23

■本网记者　颜新华 　　优质服务是近年来电力行业的主题词，各级供电企业不断创新服务形式，转变服务方式，丰富服务内涵，在树立电力企业形象的同时，也为客户提供了更多便利、快捷的供电服务。

来源：华北电监局  2009-03-09

辖区内各网省公司积极探索，主动出击，努力创新服务方式及手段，积极帮助重点用户、用电大户解决经营困难，及时启动了一批保障经济发展的电网建设项目，制定了促进电网发展、改善网络结构，提高供电可靠性的建设投资计划...通过深化需求侧管理，创新电费收缴方式，完善先进技术服务手段，加强精益管理和规范服务，进一步提升了服务品质。　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

创新服务更贴心　　为创新服务方式，她们将业务办到客户家，将服务贴近客户心，成立了“共产党员流动服务队”，将“共产党员流动营业厅”开到客户家中，为残疾人、孤寡老人、事务繁忙等客户提供上门服务，真正践行了“

来源：中电新闻网2009-02-01

本网讯　通讯员毛雨贤报道　为提升优质服务水平、创新服务手段，让更多的老百姓更轻松地缴纳电费，近日，桂林供电局正式推出“电费充值卡”，成为广西电网公司系统继柳州供电局之后第二个推广“电费充值卡”

来源：国际电力网2009-01-22

26rdquo;举措%26hellip;%26hellip;他们努力创新服务手段，不断提高服务水平。...踏实负责、坚韧不拔、不事张扬、和顺通畅、内优外惠、创新创效%26mdash;%26mdash;传承了绍兴人文精神精髓的绍电精神，在一个个爬冰卧雪保光明、倾情服务解民困、服务企业送暖流的故事中熠熠生辉，代代传承

来源：新华社、中央政府门户网站、CCTV  2009-01-05

同时，拓宽服务领域，创新服务方式，使各方面能够更好地利用统计信息，推动经济社会又好又快发展。 国务院第二次全国经济普查领导小组有关成员单位等负责人参加考察。...李克强还指出，要加快完善有利于科学发展的统计调查体系，健全服务业发展、科技进步、人民生活等方面的统计制度，真实可信、客观完整地提供统计数据。

来源：国家电网报  2008-12-29

三家银行代表表示，将进一步创新服务方式，拓宽合作领域，为国家电网公司提供更多种类、更为优质的服务。　　

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-25

为做到心中有数，刚上任的张家宝就带领所里员工将辖区所有村跑了个遍，并通过走乡村、访客户，在供电所开展创新服务，实行超前服务和跟踪服务相结合的方式，提高服务质量。

来源：福建省电力公司2008-11-03

认为福清供电公司非常重视青年文明号创建工作，组织机构和工作制度完善，创建资料齐全并且丰富；赞叹营业厅作为老牌的青年文明号能够持续不断创新服务手段，建立健全各类规章制度，始终保持着创建的青春激情，实为不易...先后推出了“零距离”上门服务、开通多种交费渠道等一系列优质服务手段来提升服务水平；开展了包括“高举团旗跟党走、青春建工促发展”、“青春光明行”、“活力共青团”、“青年文明号示范月”、“青年文明号诚信示范活动

来源：中国电力新闻网2008-09-18

阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程，缩短审批时限，超前介入大客户用电工程，保证了新增负荷按计划投产。大工业用电继续成为拉动售电量增长的主要因素。...青海公司积极调整营销策略，进一步强化了“前期为基建、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的服务链条，坚持稳存量、抢市场、促负荷的营销策略，推出“高原电网?

来源：青海省电力公司2008-09-17

青海公司积极调整营销策略，进一步强化了“前期为基建、基建为生产、生产为营销、营销为客户”的服务链条，坚持稳存量、抢市场、促负荷的营销策略，推出“高原电网阳光服务”品牌，创新服务方式，简化新增负荷审批流程

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

　　甘肃省电力公司紧紧围绕国家电网公司关于切实提升服务水平、深化优质服务的总体要求，着力在创新服务方式、优化服务手段上下功夫，努力塑造“国家电网”品牌形象。

来源：中国电力新闻网2008-09-05

近年来，福建公司不断创新服务举措、扩展服务内涵，加快推进标准化、规范化建设，服务水平和服务质量得到了人大代表的一致肯定。...“服务海西发展非常努力，服务民生非常尽心！”

来源：北京市电力公司2008-09-03

随着供电营业窗口创建工作的持续开展，服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升，新时期，昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间，创新服务机制，以充分展现供电企业的良好形象。　　

来源：传动网2008-08-26

相信在未来的3到5年内，数字油田工程将陆续在全国其他的石油公司展开，紫金桥将继续秉承创新服务的理念，为民族自动化的发展贡献力量。（来源：传动网）

来源：山西省电力公司2008-08-19

创新服务手段，自主研发移动pos收费系统、电子沙盘系统等，为服务客户、设备维护、事故抢修、应急处理提供了强大技术支撑。 　　...针对偏远山村专门立项农村供电所规范化管理效能监察，主动了解农村客户用电需求，采取多项举措不断创新营销基础管理，真正做到了缺电不缺服务、缺电不缺真诚。

来源：中国电力新闻网2008-08-13

今年以来，公司坚持以“客户”为中心，着力锻造“金牌服务”，有力地推动了市场开拓，取得显著的成效。 　　——创新服务举措，始于“客户需求”。...甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位，不断深化优质服务内涵，创新服务理念，加强供电服务工作制度化、规范化建设，全力打造“国家电网”服务品牌。 　　“以客户需求为目标，升级服务形象。

来源：中国电力新闻网2008-08-05

充分发挥了团员青年在安全生产和优质服务工作中的生力军和突击队作用。透过青年员工微笑的脸、热情的服务和活跃的思维，不断的创新服务方式，拓展服务内涵，打造兰州供电服务品牌，公司社会形象得到进一步提升。

来源：安徽省电力公司2008-07-28

奉献 　　三轮车服务队成立以后，一方面建立与完善农电优质服务的常态运行机制，落实各项服务措施，改进服务方式，创新服务机制，以服务促进企业发展、以服务促进农村电力市场开拓，使客户对供电服务满意度不断提高

来源：中国电力新闻网2008-07-09

二是优质服务得到新提升。营销班组将管理精细化渗透到供电服务的每一个环节，从基础抓起，细化内部管理。依托电力营销“一系统、四中心”建设，规范服务流程，创新服务手段，服务质量不断提升。