来源：江苏省泰州供电公司2013-09-30

目前，虽然高温逐渐消退，但恰逢蟹塘秋收，不少农户用电量较大，为防止出现意外事故，该所11名社区客户经理在确保全镇20多个蟹塘、50多个渔塘用电安全的同时，没有放松安全用电宣传，督促螃蟹养殖户在丰收时节来临时不忘加强自身安全用电

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

通过与社区签订共建协议，结对共建居民用电优质服务示范社区，打造社区干部、供电客户经理、社区居民三位一体的供电社区共建网络和用电服务新平台，与客户共同打造安全和谐的供用电环境。...另外，为提升联动协作，该局还设立了故障抢修机动组，在故障高发时由城区分局抢修维护中心统一协调指挥抢修，合理调度，大幅缩短客户等候时间，减少客户停电时间，全面提升城区供电抢修保障能力。

来源：英大网2013-09-16

据浙江合大太阳能科技有限公司的大客户经理瞿海福介绍，该光伏陶瓷瓦的发电寿命为25年，使用寿命可达50年以上，30平米的光伏瓦片，成本价是3.6万元，居民个人只要承担1.5万元费用，其余成本由政府和企业分摊

来源：中国赣州网2013-09-12

据介绍，今年以来，针对我市首批屋顶光伏发电申报户均为自建模式、并网流程不熟的情况，为加快屋顶光伏发电接入工作，市、县两级供电企业成立了由31名客户经理组成的专家团队，每周电话联络、每月现场对接，对屋顶光伏发电户做好政策咨询

来源：贵州省玉屏供电局2013-09-11

该局表示，在下一步工作中，将对各级客户经理开展营销基础知识与营销理念、营销策略方面的培训，确保客户经理合格上岗。...为加强供电区域内重要客户及大客户的沟通和定向联系，全力服务玉屏县境内5个100工程项目建设，近日，玉屏供电局根据实际工作情况，认真落实以客为尊、和谐共赢的服务理念，建立了客户经理管理制度。

来源：金融投资报2013-09-10

据郑州某营业部陈姓客户经理介绍，在玻璃期货上市前，各家期货公司便先后到河北沙河市进行多次宣讲，并举办多场玻璃行业会议，当地企业也很认可这一新工具，在未上市前部分企业便完成了开户等准备，甚至招聘专业人员和组建相关业务部门

来源：中国信息产业网2013-09-09

上门走访不具备规模营销能力传统运营商针对中小企业信息化推广主要采取客户经理上门走访的模式，尚不具备规模营销能力，主要原因有四：一是沟通误区，双方很难将需求和产品完全统一起来;二是运营商是电信业专家，很难思考和设计出满足各种行业需求的多样性产品

来源：搜狐滚动2013-09-05

自去年4月受理攀枝花学院项目并网申请以来，国网攀枝花供电公司负责人亲自担任大客户经理，要求对该项目实行全过程跟踪服务，并开通了绿色通道，多次深入施工现场协调解决多项并网难题，并在项目投运前花费80多万元对并网的变电站进行改造

来源：新华网山东频道2013-09-05

开展业扩1﹢1﹢1服务，实现1个项目、1个客户经理、1份契约，由电力客户业扩服务中心采取一对一跟踪服务机制，定期到工地了解客户工程进度，实行边检查边下发检查通知单，边督促边消缺的工作机制，及时帮助解决客户遇到的困难和问题

来源：贵州省遵义供电局2013-09-03

，8月27日，道真县工业园区管委会负责人对于供电局的客户经理走进管委会，密切加强客户联系的服务方式给予了高度评价。...谈话期间，供电局工作人员递上了一份供电局开展客户经理负责制的方案，其中包括了客户服务经理工作职责及联系电话，管委会负责人更是高度评价了此事，这样很好，充分说明了你们足够理解了当前践行党的群众路线教育实践活动工作的内涵

来源：国家电网报2013-09-03

以前，编制10千伏单电源客户供电方案大概需要15个工作日。现在完成营配集成后，可以缩短到10个工作日以内。扬州供电公司大客户经理吴建伟说。...会同配电等部门进行现场查勘后，客户经理在3个工作日内便会发起推送至下一个部门相关人员协同办公系统的待办事宜中，就可以共同确定供电方案了。大概一个半月之后，客户便可以用上电了。

来源：中国灯饰报2013-08-30

记者还了解到，也有其他银行也已注意到相关风险隐患，对其下属支行及客户经理进行风险提示，拟收紧授信及信贷、催收债务等。...大客户是我们好不容易开拓来的，又不敢说不做，客户要断了就没了。一位深圳灯具厂老板道出了目前资金链吃紧、生意进退两难的无奈。

来源：国网吉林省电力有限公司2013-08-23

据悉从客户提出项目申请到成功并网送电，国网四平供电公司仅用30个工作日，该公司客户经理进行全过程跟踪服务，优质高效的电力服务赢得客户赞誉。...为此，国网吉林电力公司精心组织，为客户量身打造服务套餐。光伏分布式电源并网前，组织各供电公司对区域内计划使用光伏发电项目的客户进行走访，详细了解客户计划使用光伏发电的设备情况。

来源：新华网2013-08-12

长治供电公司客户经理申红岗说，赵瑞星家的光伏发电并网后，最多的时候一天卖给电网84度电，最少也有30度。在满足自用的同时，第一周就入网340度电。...以山西为例，目前，山西电力公司受理的分布式电源项目客户达22家，已全部完成接入方案设计，总接收报装发电容量超过2万千瓦。其中，单位用户13家，居民用户9家。

来源：贵州省贵阳供电局2013-07-30

三级五星客户经理制，择优推选出客户经理，与重要客户及大客户定向联系服务，形成客户经理围绕客户服务，部门内部人员围绕客户经理服务的工作机制，根据建设程度、紧急性、重要性等设置五星至一星级客户经理、属地客户经理

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-07-18

为完善客户经理制，制定、完善了相关制度，对客户经理实施分级管理，积极引入社会监督，创新技术支持，建立起全方位、全过程、全覆盖的服务支撑管理系统。...我们推出服务的核心理念就是要加强与用电客户的交流，延伸服务领域，深化服务内涵，提升服务品质。公司总经理说。

来源：贵州省遵义供电局2013-07-12

现场明确配备一对一的园区客户经理，进行对口协助园区客户，业扩办理内转外不转，减少办理流程，建立短信平台，互通信息，加强部门之间的协调，提高执行力，全力服务5个100工程。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

，每月一统计，并在职工中通报表扬或处罚曝光;积极发挥客户经理的作用，详细了解客户的需求，理顺和完善客户基本档案，建立重点客户信息管理平台，整合客户信息资源，有效地捕捉、跟踪、利用客户信息，满足客户的个性化需求

来源：上海市人民政府网站2013-07-11

目前，浦东供电公司已在营业厅设置了专人专窗，为分布式能源接入开通绿色通道，包括为申请业务的居民用户提供服务指导;对每个项目安排客户经理对口负责，跟踪业务流程推进情况，及时协调解决困难，并为用户提供约时上门等个性化服务

来源：闽南日报2013-07-11

漳州电业局营销部大客户经理吴凡介绍说，只要有足够的面积安装光伏组件，一般家庭都可以申请建设家庭分布式光伏电站，电力部门将无偿帮助制定接入系统方案以及并网设计、施工和验收全过程的技术服务。