来源：登封市电业局2010-12-30

“绿色通道”，市场营销部和各供电所全天24小时值班，受理全市高、低压抗旱用电申请，实行特事特办，简化抗旱保电的报装程序。...三是定期组织开展应急演练，提升一线员工应对能力；四是加强“95598”电力服务热线值班力量，并要求值班人员熟悉了解当前电煤供应紧张的现状，切实做好用户咨询电话的解释工作；五是针对最近天气干旱的情况，开辟农业生产及抗旱业扩报装

来源：河南济源供电公司2010-12-28

400余户，确保了企业在规定时间内投产用电；线损率3.76%，同比下降0.2个百分点；业扩报装新增容量56.2万千伏安，同比增长68%；售电均价559.55元/千千瓦时，居省电力公司系统第一位。

来源：新民网2010-12-20

下半年汛期电力供应能力增强后，千方百计增供扩销，优化、简化业扩报装用电手续，大力增加西电东送和云电外送，自5月25日全省放开用电以来，统调电网发电负荷最高达到1881万千瓦，日发电量突破4亿千瓦时，省内供电量

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-08

检查过程中，用电检查人员将“创先争优”活动融入与客户的互动交流之中，现场除“查”以外，还采取了提问等行之有效的方式，尤其每到一户，要求当值电气值班员详细介绍设备接线方式、当天运行方式及负荷情况。...客户供电投运实现“规范化” 扎实开展“营销安全及业扩报装百日整顿”活动，结合部门现场安全重点，在中心各班组职工进行充分讨论的基础上，制定了《宝鸡供电局客户服务中心安全生产“十必须、十禁止”十项管理规定

来源：《中国电力报》2010-12-07

下半年汛期电力供应能力增强后，云南电网公司千方百计增供扩销，优化、简化业扩报装用电手续，大力增加西电东送和云电外送，统调电网负荷最高达到１８８１万千瓦，日发电量突破４亿千瓦时，省内供电量９次创新高，峰值出现在

来源：铜陵供电公司2010-12-06

该公司纪委负责人直接在现场协调解决客户在用电方面出现的各类问题，并当场交付相关业务部门负责人落实督办、反馈。...活动中还设置了用电咨询、智能电表、电费电价、业扩报装流程等现场服务项目，达到了宣传供电服务、服务百姓生活的效果。 五是供电宣传深入社区。

来源：云南网.2010-12-06

进入下半年汛期电力供应能力增强后，千方百计增供扩销，优化、简化业扩报装用电手续，大力增加西电东送和云电外送。...自5月25日全省放开用电以来，统调电网发电负荷最高达到1881万千瓦，日发电量突破4亿度，省内供电量9次创新高，最高为2.23亿度。

来源：国家电网报2010-12-01

别看菊花岛供电所不大，但是线路维护、故障抢修、业扩报装、抄表收费等日常工作一样不少。...经过两个多小时的紧急抢修，全岛3000多居民的家中终于恢复了用电。 责重情浓保供电，优质服务暖民心。32年来，凭着对家乡的一片深情，刘文会一直在基层供电岗位上默默奉献着。

来源：宁波江东供电局2010-11-30

该局王洲波副局长向行风监督员们介绍了江东局在这方面所作出的努力，他说，通过开展“内强素质、外塑形象”活动，全方位强化企业管理和优质服务，对外积极增强与各级政府和各部门的协调配合，加大与用户的沟通，规范业扩报装流程...从每个建设项目的用电开户开始，到方案制定、设计、建设等一系列事项，江东供电局开通“绿色通道”，使我们真正享受到了“一条龙”的优质服务，可以说每一个工程的顺利完工都有供电局的一份功劳”。

来源：虞城供电公司宣传科2010-11-07

公司业扩报装人员立即着手进行了现场勘察和用电负荷测算，确定了用电增容方案。...11月6日，虞城供电公司三庄供电所快速为该乡汪楼村30座新建蔬菜大棚基地用电增容,解决了该村菜农用电“卡脖子”问题，为该村蔬菜产业发展提供了可靠的电力保障。

来源：江西全南供电局2010-10-28

、多用电、用好电。...坚持“一口对外、便捷管理、三不指定、办事公开”的原则，实现报装流程全部进入营销信息系统，实行闭环管理；强化业扩报装流程运行监督和考核，杜绝“三指定”和乱收费现象，对业扩工程实行100％回访制度。

来源：通化供电公司2010-10-28

此次业扩报装“六查一整改”活动的开展，将进一步规范业扩报装流程，落实保人身、保设备的安全用电原则，为用电检查工作奠定坚实的安全基础。...为确保活动取得实效，该分公司成立了领导小组，并对安全管理制度建立与执行、对业扩报装工程安全检查、用电检查人员安全劳动保护用品配备、用电检查工作计划编制及审批、营销业扩工程现场管理等情况全面开展自查。

来源：登封市电业局2010-10-27

在业扩报装环节，对不符合国家有关政策或国家明令禁止的“两高一低企业”、“五小企业”，不予报装供电；围绕企业节能降耗，积极开展无功优化补偿，稳妥推进节能型变压器的推广工作，满足节能要求。...在停、限电期间，进一步优化服务，帮助客户排查用电安全隐患、制定节能方案，开展安全用电宣传；对因节能减排进行用电设备改造施工的，开通“绿色通道”，加快方案审批和设计，为客户分忧解难，最大程度的获得停、限电客户的理解

来源：郑州供电公司2010-09-27

此外，巩义市局还全面推行了“首问负责制”，营业厅内公布服务承诺、电价标准、业扩报装流程等内容，增强了服务工作的透明度；工作人员着装统一，挂牌上岗，要求接待客户使用规范化文明用语，耐心面对客户各项业务咨询...统计数据显示，今年1-8月份，巩义市电业局供电可靠性达99.946％，重大政治经贸活动和农村季节性用电可靠性达100％，共开展带电作业89次，减少客户停电时间230余小时，多供电量200万千瓦时，减少客户损失累计约

来源：通化供电公司2010-09-20

问明来意后，工作人员立即向主管领导汇报了这个情况，该农电公司领导非常理解他的难处，为他开通了业扩报装“绿色通道”，并要求工作人员缩短办理的时限。...该公司设计人员、施工人员及用电办理人员立即跟着车永江来到了新建厂房，经过现场勘查，供电方案和施工方案当即确定。第二天一大早，在办理用电手续的同时，11名施工人员就进入了工作现场。

来源：互联网2010-08-09

从2010年4月份开始，潍坊恒信建设集团有限公司到潍坊供电公司营销部业扩报装班陆续提交了坊子区"领海国际"项目、高新区"沁园春"项目、经济开发区"金色诚品"项目的临时和正式用电申请。...据了解，2010年1-7月，潍坊供电公司业扩报装班已完成高压客户送电322户，报装容量达275540kva,分别比去年同期增长17.6%和12.8%。

来源：互联网2010-06-04

为了打好今年迎峰度夏的“有准备之仗”，萧山供电局严格保持与上级要求的“同频共振”，在打好安全生产“补丁”和加快电网建设的同时，该局以贯彻实施《供电监管办法》和业扩报装“三指定”专项整治行动为契机，加强“...因此，今年夏天，萧山将不可避免出现用电刚性需求和供电刚性缺口之间“硬碰硬”紧张局面。 　　

来源：互联网2010-01-15

“一条龙”服务方式，对大客户试行“契约式”服务，规范业扩报装管理，坚持杜绝客户工程“三指定，”加大营业厅“国家电网”品牌标识的建设和推广力度，彰显具有高原电网特色的“国家电网”品牌形象。...同时，按照国网公司企业文化“四统一”要求和国网公司统一部署，实施“塑文化、强队伍、铸品质——供电服务提升工程”，开展一系列优质服务活动，本着让客户“省事、省钱、省心”的原则，对一般客户的新增用电，研究和推进由客户委托的

来源：互联网2009-12-31

12月28日，随着郑州110千伏巩义南河渡输变电工程投运，河南省2009年扩大内需电网建设工程如期完成年度建设任务，有效解决了农网用电“卡脖子”问题。...面对复杂的市场环境，河南省电力公司广泛开展调查研究，大力推广业扩报装“契约式”服务，全力服务100家重点企业、50家高成长型企业用电，并在大工业客户直购电试点工作方面进行有益尝试，使得停产的电解铝企业得到恢复性增长

来源：互联网2009-12-16

在营销管理方面，该公司通过优化业扩流程，提高业扩报装效率，使今年业扩报装平均接电时间同比缩短了5.86天；通过推进台线绩效考核，10千伏及以下有损线损率比去年同期降低2.18个百分点，增加售电量1.62