来源：互联网2009-12-11

通过这几项措施，实现新增用电38.5亿千瓦时。　　...主动做好用电服务助力地方经济恢复　　贵州电网公司配合政府出台丰枯电价政策、稳步推行直购电试点；灵活采取“一厂一策”等措施，主动深入客户调研评估，挖掘存量负荷；优化业扩报装流程，对省内966个重点业扩项目逐一跟踪

来源：华北电网2009-12-10

；优化业扩报装流程，加快办电速度，减少结存容量；以可靠性管理为中心，加强急修抢修管理，大力开展带电作业，缩短停电时间，努力增加售电量。　　...努力做好保证电力供应的各项服务；加强对大、中用电客户暂停、启用的监督管理，全面掌控大客户用电情况，增强对电力市场变化的应对能力；实地走访摸底重点工业园区、重点用户等在建、扩建项目的用电需求，超前规划电网建设，发现并培育新的用电增长点

来源：山西省电力公司2009-12-02

紧密关注电解铝回暖、煤矿复产、高速公路等新的用电增长点，加快业扩报装的速度，争取提前供电。...加强各类关口计量装置和采集系统的管理，提高市场占有率,跟踪大用户、电厂自供区电网结构和用电形势的变化，规范发电厂周边自供用户，对自备电厂严格备用费和过网费收取。 　　

来源：互联网2009-11-27

，加大国家家电下乡宣传，优化低压业扩报装流程，积极培育农村用电市场，服务好农民工创业及城乡居民用电。...做出了通过开拓城乡居民用电市场促进用电增长的工作部署，取得了显著的成效：一是抢抓国家拉动需政策带来的发展机遇，加快城乡电网建设改造步伐,提高供电能力；二是大力开展机关效能年活动，进一步提升工作效能，规范管理行为，创优用电环境；三是出台返乡农民工创业用电优惠政策

来源：互联网2009-11-26

据了解，受金融危机和市场环境影响，峡江铁矿、水泥、造纸三大主要用电产业生产情况持续低迷，用电量大幅下滑，导致该公司1至10月份售电量连续负增长。...，提高工作效率，对大客户、重点工程及新装、增容容量在80千伏安及以上的客户，主动上门服务，指定项目负责人全程跟踪，协调业扩报装办理过程中的困难和问题，确保新增用户尽早供电，1至10月份累计新增容量达8000

来源：互联网2009-11-25

　　石城县供电公司用电营销普查显成效 　　通讯员温磊报道为配合国网公司sg186的上线工作，江西石城供电公司自今年5月份开始对各所(站)的用电普查情况进行了拉网式检查,切实提高了公司经济效益。 　　...据了解，该公司此次主要对电价执行不到位、客户基础资料不相符、估抄漏抄现象、电能计量装置情况、线路搭青和业扩报装等方面的问题进行检查。普查中对照普查内容，逐项进行检查，发现问题进行了及时纠正、处理。

来源：互联网2009-11-18

并对供电辖区内09年江西省第一批省重点建设项目建立了29个重点客户业扩报装工程项目里程碑计划，对重大项目供电服务实施周跟进，限时结办，确保重点项目快速推进，实现企业早供电早用电。 　　

来源：互联网2009-11-18

一是出台《客户用电业扩报装管理办法》，规范业扩报装，缩短业扩流程时限；二是迎峰度夏负荷紧缺期间，出台专变客户“开五停二”和“开四停三”避峰方案，避免限电只拉馈线的局面；三是出台《售电量考核办法》，按月考核兑现奖惩

来源：互联网2009-11-18

“契约式”服务创佳绩 　　为满足广大电力客户日益提高的个性化服务需求，达到新报装电力客户“早用电、用好电”的服务标准，同时加大对业扩报装环节的监管力度，积极实现增供扩销，从而实现供用电双方的和谐共赢目标

来源：互联网2009-11-09

以缩短相关业扩报装时限，推广电蓄能装置和热泵技术，提高居民分时电价户数为抓手，提高售电量。...以缩短相关业扩报装时限，推广电蓄能装置和热泵技术，提高居民分时电价户数为抓手，提高售电量。

来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

一是重新修订和完善了《业扩报装管理办法》，进一步规范业扩流程，缩短报装时间，提高业扩办事效率，让客户在最短时间内用上电；二是出台了《客户服务调度管理办法》，加强服务流程管理，严格执行故障报修时限制，加快抢修时速...“绿色通道”，实行“一门式受理、一站式服务”，使他们用上电、用好电、好用电；五是推行“3+1”服务模式，积极开展效能服务走访活动，上门解决企业客户在用电方面的实际难题，为用电客户排忧解难，不断挖掘市场潜力

来源：互联网2009-11-06

广元局对新申请用电的客户实行“一站式”串联审批服务，提供用电绿色通道，缩短了业扩报装时间，提高了服务效率；对灾后重建和扩大内需的重大项目，建立两级客户经理制；对市政府所列33家优势骨干企业、13家重点培育企业

来源：互联网2009-11-06

他们购买带电作业车，主要用于新上用户业扩报装。10月20日，济荷高速公路服务区需要安装新电源，平阴公司配电中心实施带电作业，既保证了10千伏南官线上34家客户的用电，又多供电量9730千瓦时。

来源：互联网2009-11-02

该公司加大能源替代宣传与推广，通过营业窗口、电费对账单、客户服务电话及当地主流媒体对各种用能的经济性比对，宣传电能的优越性，宣传各类电气产品的性能，引导客户选用电能，在城区营业窗口设立“家庭电气化，我要的生活”宣传专柜，培育用电潜在客户

来源：互联网2009-10-20

大工业用电仍是拉动曲靖电网售电量增长的主要力量。...今年以来，曲靖电网加大投资力度，努力挖掘市场潜力，主动服务大客户，积极开通业扩报装绿色通道，优化业扩报装流程。各级人员明确责任，全力投入增供扩销工作。

来源：互联网2009-10-19

据了解，近年来，建阳供电局不断的创新服务方式，针对城乡广大客户，推出用电“便民服务卡”。服务卡上公布了管辖区内电工的姓名和联系电话号码，随时为客户提供电力故障报修、业扩报装等用电咨询服务。

来源：互联网2009-10-16

优化业扩报装流程，对省内538个重点项目逐一跟踪，新增容量75万千伏安。排查出农网“卡脖子”公用配变17200台，制定措施着力解决；配合家电下乡，开拓农村居民用电市场。...积极配合政府开展大用户向发电企业直购电试点，保证了中铝贵州分公司和遵义铝厂的用电稳定，此举可以每天稳定售电量约1500万千瓦时。 　　

来源：互联网2009-10-14

，为电力客户打造了“电力绿色通道”；对已经投产的企业，安排专人定期走访，帮助解决在生产中遇到的用电困难，结合实际制订经济合理的供电方案，降低运营成本。...长泰供电公司还加强政策分析，重点支持有发展潜力的企业，对新上企业，优化业扩报装流程，在电网建设时兼顾其用电需求；推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务、“即时结办”服务、“零距离、全天侯、保姆式”等特色服务

来源：国家电网报2009-09-18

河南公司已经举办了两期营销系统安全专责和用电检查人员参加的用电安全专项培训，确保国庆期间庆典活动以及重要客户、重要场所安全可靠供电万无一失。...河南公司创新服务机制，全面推行业扩报装“契约式”服务，提高服务效率；推行客户服务“岗位责任挂牌”工作，建立基层营销员工与客户的直接对应关系，大大提高了服务效率和质量，受到客户欢迎。 　　

来源：互联网2009-09-17

还对业扩报装流程进行优化组合，实行业扩报装流程节点监控与考核管理，提高办理用电业务的效率，缩短业扩报装各环节的时间，切实提高服务效能。 　　...　　马克雄章晋福罗红新报道8月10，赣西新余客服中心打破办理用电手续框框，市民无论在城区还是农村，都可以通过一个电话一份传真办理报装接电手续，这是新余客服中心优质服务“满意工程—2009诚信行动”推出的便民新举措