来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-14

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式...该公司以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，利用用电检查和上门服务契机，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-03

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，...济源供电公司利用上门服务之机，以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

该公司结合实际，构建网格化、片区化供电服务。按照客户规模、服务半径、地理环境、设备状况等因素，划分区域和人员，构建网格化服务模式。成立供电服务小组，小组内台区客户代表相互支援配合，协调开展工作。

来源：国网北京电力2018-08-01

一是强化京津冀电力应急联动机制，与天津、冀北、河北电力公司建立应急协调联动机制，组织开展联合演练和技能培训，加强沟通交流，提高协调联动效率。...若市民家中因未及时购电导致停电，可通过拨打24小时供电服务热线95598或掌上电力app申请应急送电服务。

来源：南方电网报2018-07-18

年以来，云南电网公司以供电所规范化建设为抓手，不断夯实配网基础管理水平，县级供电企业供电所基本实现了职责界面清晰、基础数据准确、核心业务流程规范、业务在信息系统流转，安全和廉洁风险管控能力明显加强，员工技能水平得到提升

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-06

此外，进一步加大供电服务力度，精心做好用电隐患排查治理，着实提高中小学生暑期用电质量，让孩子们度过安全、亮堂、清凉、快乐的暑假生活。...将电与生活、安全用电、涉电防护、触电急救和电力设施保护等内容，制作成宣传漫画、宣传版面或小视频，多渠道开展安全用电宣传教育活动，引导中小学生科学正确用电，增强安全意识，提高防范技能和自我保护能力，从源头上规避用电安全风险

来源：河南省济源供电公司2018-06-27

通过技术讲座、示范操作、讲解分析事故案例，加强安全生产知识的学习，提高安全生产意识和安全技能。...此外，济源供电公司在集市设立安全用电知识咨询点，悬挂横幅，广泛深入地宣传安全用电常识，对日常生活中遇见的用电问题进行重点讲解，与客户面对面交流，征求客户对供电服务的意见和建议，为客户排忧解难。

来源：南方电网报2018-06-26

抄表人员的转岗一方面提升了计量运维专业技能水平，另一方面，更多的人力和精力投入客户沟通与服务，有利于提升客户服务水平。智能电表和低压集抄全覆盖后，标志着广东电网公司迈入了后智能电表时代。...电网企业可更加及时准确地掌握末端用户用电质量情况，及时主动解决低电压等用电质量问题，让客户用好电，满足人们追求美好生活的电力需要，提升了供电服务效率和水平。

来源：亮报2018-05-23

同时，大力实施素质提升工程，通过将员工纳入岗位胜任力评价体系尽兴分级考核认证、分级组织开展岗位技能培训、组织开展岗位技能知识调考等措施，着力打造一专多能的员工队伍。...梁德斌 摄第二组关键词：新前端;懂农业、爱农村、爱农民(一懂两爱 ) ;一专多能国家电网公司坚持提升员工岗位能力与引进复合型人才相结合，实施乡镇供电所员工素质提升工程，打造一支具备营配综合知识、业务技能和服务能力的员工队伍

来源：闪亮播报2018-05-23

同时，大力实施素质提升工程，通过将员工纳入岗位胜任力评价体系尽兴分级考核认证、分级组织开展岗位技能培训、组织开展岗位技能知识调考等措施，着力打造一专多能的员工队伍。...梁德斌 摄第二组关键词：新前端;懂农业、爱农村、爱农民(一懂两爱 ) ;一专多能国家电网公司坚持提升员工岗位能力与引进复合型人才相结合，实施乡镇供电所员工素质提升工程，打造一支具备营配综合知识、业务技能和服务能力的员工队伍

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-05-14

他指出，办公室要全力抓好岗位大练兵活动，针对公司新进大学生学历高、实践少的特点，量身制定培训计划，提高其业务技能，为集团公司调考工作夯实基础。同时要确保三供一业改造、反腐倡廉宣传月活动有序推进。...尤其是各业务部门要提高思想意识，转变作风，提高供电服务质量，要紧盯38个工作日的时间节点，本着特事特办、急事急办的原则，各部门加强沟通，杜绝肠梗阻，减少报装接电环节，优化供电方案，提高各部门协作力，确保初勘

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

建立客户走访、流动服务等常态机制，开展优质服务五个一活动，即：每月举办一期优质服务技能技巧培训、每月举行一次优质服务技能技巧知识考试、每月组织一次优质服务大检查、每月组织一次优质服务大走访、每月组织一次典型案例大分析

来源：河南省济源供电公司2018-04-25

下一步，济源供电公司将典型工单剖析活动常态化、制度化，进一步强化员工的服务意识和专业素质，提升工作效率和服务技能。...为进一步提高班组员工业务水平，降低工单回退率，4月23日，济源供电公司组织开展典型工单剖析活动，总结工单中存在的问题，荟萃典型经验，提升供电服务水平。

来源：亮报2018-02-07

在上海成功举办互联网+电子渠道知识与技能竞赛，促进了互联网+创新应用。浙江公司建立互联网+营销服务创新基地，在人才培养、产品研发方面开展了有益探索。...强化服务前端服务水平迈上新台阶推进全能型乡镇供电所建设全覆盖，构建农村供电服务网格化新模式，实现了人员一专多能、服务一次到位。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

三是认真落实放管服要求，优化客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务机制，深化互联网+营销服务体系应用，着力提升供电服务质量，以高质量服务满足人民群众追求美好生活的用电需求。...四是弘扬劳模精神、工匠精神和愚公移山精神，积极打造知识型、技能型、创新型员工队伍，着力提升队伍综合素质，畅通精致济电建设之路，企业本质提升之路，公司内涵发展之路，更好地履行政治责任、经济责任和社会责任，

来源：河南省济源供电公司2018-01-04

鉴于小微企业用电方面人员、装备、技术力量普遍比较薄弱的现状，该公司在加强用电知识宣传的基础上，还与客户沟通，为企业电工开展教育培训，提高专业技能。...积极与小微企业沟通，跟踪了解生产经营用电情况，征求供电服务意见，及时解决各类用电难题，指导客户科学用电、安全用电、节约用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-28

每季度举办擂享青春活动，集国学文化、专业技能、供电服务为一体，组织主业、集体企业人员参与，通过赛擂主、赛攻擂手，提高队伍拼搏意志、进取精神和综合素质。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-12-14

此外，该公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式，...以提高农村居民安全防护意识和基本技能为根本，利用用电检查和上门服务契机，认真宣传安全用电知识，向山村居民讲解空调、电热毯、电热扇、电暖桌及其它常用电器的正确使用方法及用电注意事项，介绍冬季节约用电方面的小知识

来源：中电新闻网2017-11-10

恰逢新时代新征程，我们将继续为粤东人民美好生活做好供电服务！该站负责人表示。...该站重视人才培养和科技创新，鼓励员工不断加强业务技能培训、站内标准化建设以及开展7s管理，微小改善、和员工创新等自主改善，精益求精；积极参加运行技术比武和网省公司举办的各项竞赛活动，在站内逐步形成了比、

来源：电网招聘2017-08-16

供电公司：负责管辖区域范围内党、政、军、机关、工农业生产、各大商户及居民生活供电服务和全区的电网运维工作。...培训中心：负责公司员工培训的专业机构，主要开展电力技术类、经营管理类、信息技术类、电力资质类培训以及技能鉴定等工作，并承担公司远程培训系统维护及各类竞赛调考的组织工作。