2011-08-05

为满足团泊新城经济发展需求，静海供电有限公司将团泊新城作为智能农网建设的试点，工程主要包括：综合建设智能配电台区、配电自动化、智能用电采集、光纤入户、分布式能源接入、智能家居展示、智能营业厅建设等。

来源：菏泽日报2011-08-05

增设营业网点，创新缴费方式，开通了网上缴费、手机缴费业务，扩展移动合作营业厅代收电费网点，在人流密集场所安装自助缴费终端，方便了客户缴纳电费。...8月2日，记者在山东菏泽市供电公司获悉，今年上半年，菏泽市供电公司把握全市发展主基调，加快智能电网建设步伐，提升优质服务水平，上半年我市全社会用电量同比增长近三成。

来源：天津网-城市快报2011-08-04

自去年更换智能电能表工作开始，累计完成换装智能电能表近100万具，年底力争完成170万具换装工作，“十二五”期间将全部完成。 @就介样儿吧：智能电网是什么东东？天津有么？...除供电营业厅外，还与津工超市、工商银行、交通银行等机构合作，设立人工或自助售电收费网点。今年年底前，本市将增加1700台自动售电机，目前已有700台投入使用，以满足百姓购电需要。

来源：千家网2011-07-28

为满足团泊新城经济发展需求，静海供电有限公司将团泊新城作为智能农网建设的试点，工程主要包括：综合建设智能配电台区、配电自动化、智能用电采集、光纤入户、分布式能源接入、智能家居展示、智能营业厅建设等。

来源：国家电网报2011-07-19

宜宾电业局营业厅还延长了营业时间，从8时一直营业到22时，装表接电班、党员服务队和客户服务中心轮流值班，保证24小时提供不间断服务。...在各小区开展智能电表换装工作的同时，宜宾电业局员工现场为客户讲解智能电能表的优点、开户、使用流程以及异常情况的处理和相关的注意事项，解答客户疑问。

来源：四川省电力公司2011-07-15

智能电表安装之后，宜宾局对智能电表的服务丝毫不懈怠。2月12日，宜宾长江大道营业厅2台24小时自助缴费终端上线运行，南溪、江北、城区等24小时自助缴费终端随后陆续上线投运，方便了市民交费。

来源：新华网福建频道2011-07-11

7月4日，南平电业局智能排队叫号系统正式启用。当客户走进城区营业厅，已不必急着涌向服务窗口排队，引导员将会指引客户至大门边的自助触摸屏前，按键、取号，然后安心坐下，倾听电脑报号。

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-21

整个营业厅已经实现光纤到所，以sg186为平台运行各种高效的信息系统，实现了办公信息化的闭环管理。...在河南省荥阳市电业局乔楼供电所，窗明几净的营业大厅里，工作人员在电脑上熟练地进行着各种操作，大厅左侧还安放着一台自助缴费机。

来源：新商报2011-05-18

为方便用电客户缴纳电费，供电公司在传统的营业厅以外设立小区、商场、超市等自助缴费场所，并实现手机、网上缴纳电费，此外还可通过各种类型自助终端进行缴费。...随着去年大连供电公司完成优山美地小区218户的电力光纤到户试点建设项目，大连电网建设在“十二五”期间将以“智能”为特点，进入建设快速期，从配电到用电，让用户感受智能电网带来的一系列便利。

来源：中广网2011-05-13

侯防录获黑龙江省“五一”劳动奖章；哈尔滨第二电业局客服中心、齐齐哈尔电业局昂昂溪供电局营业班、牡丹江电业局西安供电局售电班、佳木斯电业局自动化二班、佳木斯电业局佳西供电局营业大厅、大庆电业局东风供电局开发区营业厅...黑龙江电科院是黑龙江电力公司科技开发、技术服务、技术监督和技术信息中心，同时对基建调试、电网发展、智能电网建设提供强力技术支撑。

来源：英大网2011-04-06

乐山局电费中心主任张宏介绍：“3月24日‘帮助老年人使用自助缴费机’活动是智能通引导服务的配套行动，老城区鹜嫣街营业厅缴费的客户大多数是老年人，不太会使用自助缴费机，我们特意组织“智能通”引导员现场帮助老年人使用自助缴费机

来源：上饶之窗2011-04-01

届时，上饶将建成全覆盖、全采集智能用电、售电、管理网络，形成上饶十分钟购电圈，广大居民客户可以在上饶市各供电营业厅、超市、自助缴费终端、商业银行等地点进行缴费充值。...2010年10月，全面启动了智能电表安装工作;2011年第一期投资 4500余万元，改造约9万户智能电表换装工作;到2014年全面完成上饶城区智能电表的换装工作。

来源：北方网2011-03-18

全年计划在天津市滨海新区、两区三县中心区域各建立一个24小时自助售电营业厅，通过人工和自助相结合的方式，最大程度地为居民客户购电交费提供便捷服务。...建成生态城智能营业厅，通过信息化、自动化、互动化手段，实现用电业务的智能化办理。

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

现在，用电客户可以不用到营业厅拥挤排队，甚至足不出户，电费上缴便轻松“搞掂”。...今年年初，广西电网启动银行划扣、电费充值卡、自助终端交费3种绿色低碳的交电费方式，在社会倡导绿色能源消费习惯，方便广大用电客户，助力低碳经济发展。

来源：天津市电力公司2010-01-14

4．推行星级营业厅服务，建设示范智能营业厅。5．推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。6．拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。7．建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。

来源：天津市电力公司2010-01-14

4.推行星级营业厅服务，建设示范智能营业厅。　　5.推广多媒体自助终端，提供更便捷的购电交费服务。　　6.拓展客户沟通渠道，推出短信服务业务。　　7.建设供电服务社区示范点，为百姓生活提供便捷。