来源：河南省电力公司2008-08-05

积极走访大工业用户，解释当前的供电形势，传达上级有关工业让峰错峰会议精神，取得用户的认同和谅解，并签定《工业企业让峰错峰协议书》。 　　流行词二：不缺服务 　　缺电不缺服务，限电不限真情。 　　

来源：浙江省电力公司2008-06-18

今年年初，五十年不遇的雨雪冰冻灾害，着实让老百姓感受电的贴心，同时也让他们感受到电力服务处处尽显真情。...外树企业形象提升服务水平 　　面对辖区内不断增多的企业，贺村所除定期走访外，更愿意抽出时间和精力让客户在服务中得到实惠。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

二是要主动走访客户，定期送发各类客户意见评分表、征询卡，畅通监督渠道。三是要加强对电力服务投诉举报的管理，建立规范的投诉举报查处程序，做到有登记、有落实、有结果、有反馈。 　　...另一方面要在氛围上增强亲和力，通过在客户服务中心设置宣传栏、发放宣传卡，给客户准备茶具、水杯、休息沙发及计算器、笔、老花镜等，用真情缩小和客户之间的距离。 　　再次，要切实加强服务监督。

来源：中国电力新闻网2008-05-29

公司调集了17000根电线杆、145台配网变压器、235台发电机、1000件棉大衣等大约2000万元的救灾物资，积极支援四川灾区,以一份份真情实意，向灾区人民群众献上爱心。 　　...走访救援服务情况,和成都（都江堰）、绵阳、什邡三个供电局现场进行沟通；联系陕西电力医疗队，给队员借用大帐蓬，领取消毒药水等防疫药品，给驾驶员购买高度白酒（消毒用）、防蚊虫叮咬的药品、口香糖（刷牙不便）、

来源：中国电力新闻网2008-02-27

工会主席郑林代表山东电力集团公司党委走访慰问了部分职工家庭。各单位青年志愿者开展了向抢险队员家人献爱心、送温暖活动。 　　...千里驰援寄真情 　　低温、暴雪、雨雾、倒塔、断电！１月中旬以来，南方各省连续遭受恶劣天气袭击，电网受到严重毁坏，电力供应受到极大影响，人民生产和生活秩序被打乱。 　　冰雪无情人有情。

来源：国家电网报2008-02-22

山东公司工会主席代表公司党委走访慰问了部分员工的家庭。各单位青年志愿者开展了向抢险队员家人献爱心、送温暖活动。 　　...千里驰援寄真情 　　低温、暴雪、雨雾，倒塔、断电！1月中旬以来，我国南方多省连续遭受恶劣天气袭击，电网遭遇严重毁坏，电力供应受到极大影响，人民生产、生活秩序被打乱。　　 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-31

1月24日，重庆合川供电公司主动走访了辖区内四家大客户，与客户面对面交流，向他们解释由于电煤供应不足造成电力供应紧张形势的原因，并告知应对此事电力公司采取的措施，寻求理解和支持。...建立大客户应急联络档案，随时保持沟通，确保一个声音与客户联系；用电检查班设立专人负责，加强限电落实情况的监督检查，督促客户严格执行轮休、错峰、避峰等让电的执行；强化优质服务，规范调度流程，做到“限电不限真情

来源：中国电力新闻网2008-01-31

让温暖留在老同志心里 送温暖不需要作秀，要以真情换感情。该局在认真了解离休老干部生活情况，主动为他们排忧解难外，于元月23日下午，该局局长贾玉堂与60余名离退职工欢聚一堂，喜迎新春佳节。...让困难职工脸上露出笑容 延安供电局对此项活动早安排，由该局领导亲自带领党政工团相关部门人员组成八个慰问组，到全局126个基层班站、38名困难职工家中进行走访慰问。

来源：北京电力公司2008-01-25

要理清思路，明确责任，认真抓好公司职代会、政工会精神的贯彻落实；要提前部署、妥善安排，切实加强安全生产工作；要统筹安排好节前各项工作，各级领导干部要深入基层、深入群众，走访慰问，关心员工生活，确保员工队伍稳定...大会对获得北京电力公司2007年度“十大首都电力之星”、“十大真情事迹”和党风廉政建设优秀单位、优秀领导干部代表进行了颁奖。

来源：南昌发电有限公司　2008-01-25

一是关爱离退休党员，公司领导走访了离退休党员和省、市劳模，了解其生活情况，并送去春节的祝福。...三是关爱青少年群体，开展真情五送活动，为经济困难青少年捐赠生活用品和慰问金，把团组织的关注和关爱实实在在的送到他们心坎上，帮助困难青少年过上一个温馨祥和的节日。

来源：中国电力新闻网2007-12-08

真情赢得和谐 人间以情动人，亲情、温情、真情赢来满堂和谐。...关心困难员工，坚持走访员工及员工家属，与员工交心、谈心，帮助困难员工解决实际问题。用亲情、温情感化员工，彻底解决了员工心中的疙瘩。

来源：江门日报2007-07-13

为保证居民生活用电不受拉闸限电的影响，台山供电局市场部、配电营业部努力做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。...近日，记者带着用电户所关心的问题，走访了台山市供电局副局长陈一捋。　 　 　　关于当前的供电形势 　　目前台山的电力供求比较紧张，但是，与周边的兄弟县市相比，我们的用电仍是相对宽裕的。