来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2014-01-06

每次接到客户报修及反映问题，坐席员们都会在第一时间内通知抢修人员及时抢修，并要求在结束后把结果反馈到95598，以便于及时回馈给客户。95598就像个表情符，记录了郸城县用户的喜怒哀乐。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2014-01-05

日最大电力负荷86491千瓦，95598热线受理故障报修5起，处理率100%，回访满意率100%，圆满地完成了节日期间的保供电任务。

来源：乌兰浩特农电局2014-01-03

我所在元旦期间的各条线路没有停电现象;我所经巡视没有跳闸、短路、狐垂现象;我所没有接到报修电话，巡视线路正常;我所的线路运行正常，没发生一次停电现象元旦过后一上班，电话铃声此起彼伏地在乌兰浩特市供电公司总经理办公室里连连响起

来源：鄂温克电力有限责任公司2014-01-01

近日，国网鄂温克旗供电公司配电运检班就如何在人员少抢修报修任务重的情况下保证工作质量召开了民主生活会，会上大家建言献策，分别说出了自己的想法和观点。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-31

据悉，目前该公司已对所辖供电线路、设备进行了拉网式排查，消除安全隐患26处;节日期间每天将有40余名抢修人员24小时坚守在保电一线，随时为广大电力客户提供故障报修服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-27

她马上找到邻居求助，邻居把穆棱镇供电所的报修电话给申丽华。让她拨打报修电话，供电所的师傅就会来给修理了。喂!

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-26

下达隐患整改通知书，及时消除整改隐患;对自备电源客户的电源设备进行检查，确保正常运行;加强电网负荷监控，关注负荷变化;组织人员在平安夜晚上实行动态巡视，加强应急值班，备齐各类抢修物资和临时电源，及时受理用电报修电话

来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-12-26

2013年11月12日，党校居民2号楼低压电缆出现故障，该公司在接到报修电话后第一时间赶到事故现场，首先采取临时措施保障居民用电，然后对低压电缆进行抢修，在经过几个小时的奋力抢修后，于晚上8时许，为居民住户送上电

来源：牡丹江林口县电业局2013-12-26

想到这，王海龙立刻给柳树供电所拨打报修电话，请求供电部门给予支援。该所值班员接到情况后，立即汇报给所长张忠成。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-26

11时30分，穆棱城镇供电所报修电话那边传来焦急地求助声。好的，我们马上组织人员到你们厂进行抢修，我们会把停电的损失降到最低，请放心。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-25

在这次配合119灭火的行动中，报修中心共出动6台抢修车，20名抢修队员。...刚从贵阳开完会回来的报修维护中心主任申友强，在路上就得知了这一情况，没有丝毫休息，换好衣服便火速赶到了现场。

来源：乌兰浩特农电局2013-12-25

联军供电所所长蔡云鹏接到报修电话后,立即组织车辆、人员、工器具赶赴故障抢修现场。抢修人员到达现场后，蔡所长及安全员立即要求抢修人员做好现场安全防护措施和抢修准备工作，并仔细勘察现场情况。

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

基础管理规范有序，工作推进高效协同，效率效能明显增强，郊区售电量7.37亿千瓦时，同比增长16.04%;综合线损率7.72%，同比降低2.23个百分点，故障报修率下降近6成，三次抽样调查供电服务群众满意率均达...强化业务集约管理，成立综合班，将报装报修、计量收费、消缺维护等信息和业务全部向综合班集中，由综合班根据工作性质下达给营销班和配电班，并负责业务推进的监督与考核;营销班、配电班按照轻重缓急科学分工、明确到人

来源：河南省太康县电业局2013-12-25

实行一站式用电服务;组织共产党员服务队主动深入返乡农民工家中，受理用电申请，提供义务检修线路、排除用电隐患等特色服务;到客户家中发放写有供电所电话、片区电工电话的便民服务卡，24小时为返乡农民工提供用电咨询、报修等服务

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

今年8月16日晚9时左右，客户的一个报修电话，让王海洲顶着夏日的酷热紧急赶往董占蒲田食用茵合作社。该合作社以种植菌类，进行农产品深加工为主。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-24

你们快来帮帮忙吧8时30分，穆棱城镇供电所故障报修电话急促地响起。好的，我们马上就派电工到你们公司处理，停电时间不会太长，让你们客户耐心等待一会儿。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-12-24

县公司各供电所在第一时间内组织电工对辖区内的低压线路设备进行全面检查和消缺，市公司客服96789值班人员24小时接听客户报修电话，发生用电故障，迅速抢修，从而确保恶劣天气下安全供电。

来源：黑龙江省牡丹江林口县电业局2013-12-24

12月22日8时，国网牡丹江供电公司林口镇供电所接到了客户的故障报修电话。当班值班员详细问清了客户地址后，立即通知管片电工杨宪勇前去查看。...刚开始出现故障时，我还自己试着维修，结果被电了，所以赶紧给你们打报修电话，现在还有些后怕呢。葛颜财心有余悸的说。都处理好了，你合上电源开关试试，看还有没有问题。杨宪勇对梁忠利说。

来源：贵州省遵义供电局2013-12-22

根据记录整理，在包括两天的周末时间在内的5天时间里，抢修班共更换跌落保险3起，安装柱上油开关(断路器)4台，处理低压过载烧坏线路6处，抢修交通肇事车辆撞断电杆事故1起，增容配电变压器1台，走95598故障报修现场

来源：云南省宣威供电公司2013-12-19

雨雪天气及随后的持续低温，导致城区范围内电网负荷增大，部分电力设备出现故障，为了保证全市居民的正常用电，城区所积极行动，快速响应，3天内共计处理居民报修49起，较好的维护了城区居民的安全稳定用电。